Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Отказываются вернуть деньги за бракованный планшет - что делать?

25.11.2022, 15:19
• г. Иваново

Вернут ли деньги за бракованный планшет?

От дня покупки прошло 2 дня, планшет не работает, всё сняла на видео и показала в магазине где купила. Деньги не хотят ворачивать, ссылаясь на проверку в 20 дней. Как быть?

Читать ответы (3)
Вернуть деньги за планшет Бракованный планшет Покупка планшета Вернуть деньги
Ответы на вопрос (3):

Дожидаться проведения экспертизы, которая может быть до 30 дней.

С уважением.

Спросить

Подавайте продавцу претензию с требованием возврата уплаченных за некачественный товар денежных средств. При отказе обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителя.

Спросить

Анна, обратитесь в адрес продавца с уведомлением о расторжении договора купли-продажи и требованием возврата уплаченной за планшет суммы. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 14.07.2022) "О защите прав потребителей". Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков. 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Danila Mazynin
16.02.2017, 09:35

Имею проблему со сенсором на новом планшете - возможно ли вернуть деньги, если проверка качества не обнаружила неполадок?

У меня такой вопрос. Я купил планшет, приехал домой, вставив симкарту у планшета отказал сенсор. Я приехал в магазин, где и приобрёл планшет, у меня забрали его на 21 день, на проверку качества. Проверка качества показала, что планшет исправен. Могу ли я получить деньги обратно, ведь 14 дней с момента покупки прошло?
Читать ответы (3)
Дарья
22.09.2018, 21:48

Примут ли бракованный планшет в магазин или осуществят ремонт в сервисном центре после 13 дней с момента покупки?

Купила планшет, ребенок смотрел на нем мультики и планшет треснул и не работает, со дня покупки прошло 13 дней, примут ли товар в магазин как бракованный, или будут ли делать ремонт в сервисном центре?
Читать ответы (4)
Александр
22.01.2016, 19:41

Как вернуть деньги за планшет, который зависает, купленный в интернет-магазине DNS, если на проверку качества нужно 21 день?

Купил планшет в интернет магазине dns он зависает, хотел вернуть деньги, сказали на проверку качества нужно 21 день. С момента покупки прошло 2 дня. Могу ли я вернуть деньги не дожидаясь проверки качества так как я купил его через интернет. Что мне делать?
Читать ответы (1)
Лена
23.08.2015, 17:14

Возможность возврата планшета и оказания экспертизы - что делать, если продавец требует проверку качества?

Если 15 дней со дня покупки планшета не прошло, могу ли я вернуть деньги за планшет. Но продавец настаивает на какой - то экспертизе и проверке качества. Могу ли я отказаться от экспертизы и проверки качества? И вернуть деньги без экспертизы и проверки качества?
Читать ответы (1)
Славва
29.12.2014, 21:07

Как вернуть неисправный планшет и получить обмен или возврат денег - варианты и рекомендации

Купил планшет, не работает клавиатура, с момента покупки прошло 10 дней, обратился в магазин, сказали, обращаться в сервисный центр, в сервисе сказали, что 20 дней на проверку. Вопрос. Как вернуть ноутбук или деньги, какие есть варианты.
Читать ответы (2)
Максим
10.12.2013, 22:22

Магазин отказывается обменять планшет без коробки - что делать в данной ситуации?

Перестал работать планшетный компьютер, вернул его в магазин, отправили на экспертизу от магазина. Через 20 дней позвонили сказали: что планшет бракованный и ремонту не подлежит, можете приехать и поменять либо вернем деньги, но обязательно должна быть коробока от планшета. А коробку я выкинул, т.к с момента покупки планшета прошло уже пол года, может ли мне магазин отказать в обмене товара без коробки?
Читать ответы (1)
Марков Сергей
18.01.2015, 13:51

Возврат планшета с неисправным GPS модулем - вопросы о сроке и месте обращения

Купил планшет, теперь обнаружил, что не работает GPS, наверное бракованный модуль. С момента покупки 14 дней не прошло. Могу ли я вернуть его в магазин или это уже нужно обращаться в сервисный центр?
Читать ответы (1)
Евгений
01.07.2015, 06:04

Можно ли вернуть деньги за бракованный планшет, купленный 7 дней назад?

Купили планшет прошло 7 дней с момента покупки планшет оказался бракованный уже побывал в ремонте по гарантии забрали с ремонта проблема не устранена. Можно ли вернуть деньги за товар. Прошло всего 7 дней с момента покупки. Заранее спасибо.
Читать ответы (2)