Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Мерзнут ноги в новых зимних ботинках - есть ли возможность вернуть обувь в магазин?

28.11.2022, 14:09
• г. Вологда

Купил зимние ботинки, а когда вышел в них на улицу, через 15 минут стали мерзнуть ноги. Температура на улице-3. Могу ли я сдать обувь обратно в магазин?

Читать ответы (3)
Сдать обувь
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте, можете.

Спросить

Сергей, можете. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 14.07.2022) "О защите прав потребителей".

Спросить

Если у них есть дефект, то да можете. Это определит товароведческая экспертиза.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Влада
08.11.2019, 19:57

Отпали украшения на зимних ботинках. Ботинки носила один день, в магазине отказались обменивать и возвращать деньги.

Отпали украшения на зимних ботинках. Ботинки носила один день, в магазине отказались обменивать и возвращать деньги.
Читать ответы (1)
Альберт
18.11.2015, 16:57

Проблемы с новой зимней обувью - ноги замерзают при низкой температуре – гарантийный случай?

Купил зимнюю обувь, Одел только через 10 дней когда температура опустилась за-5. Продавец уверял что мех овечий, выдерживает до-55. При темп-ре-6 град. Стоя на месте в течении 10-15 мин замерзли ноги. Могу ли я обратиться по гарантии или обменять на другую зимнюю обувь?
Читать ответы (1)
Сергей
01.12.2022, 11:22

Ноги замерзли в зимних ботинках - как защитить себя и вернуть деньги?

Купил зимние ботинки, вышел на улицу и ноги замёрзли, температура-3°. Обратился в магазин. Магазин отправил на экспертизу. Лабораторного исследования не было, а проведена только проверка органолептическим методом по внешнему виду изделия. Скажите какие я могу дальше предпринять шаги?
Читать ответы (3)
Евгения Игоревна
29.01.2015, 15:51

Купила неделю назад в магазине зимние сапоги, а в них мерзнут ноги. Можно ли их вернуть при наличии чека и гарантии?

Купила неделю назад в магазине зимние сапоги, а в них мерзнут ноги. Можно ли их вернуть при наличии чека и гарантии?
Читать ответы (1)
Михаил
15.11.2016, 16:32

Вопрос о возможности возврата зимних ботинок, приобретенных 2 ноября, после того, как при -18 градусах ноги начали замерзать.

2 ноября купил зимние ботинки, но сильно похолодало только 14 числа и в этот обнаружил, что при-18 уже мерзнут ноги. Можно ли их сдать обратно?
Читать ответы (1)
Татьяна
24.01.2020, 17:45

Разошедшийся шов на зимних ботинках - можно ли вернуть товар?

Купила зимние ботинки месяц назад, пару дней назад обнаружила что на язычке ботинка разошёлся шов, недостаток небольшой но обувь дорогая и взята была в рассрочку. Является ли такой дефект поводом для возврата?
Читать ответы (2)
Ирина
12.12.2015, 11:56

Возможно ли вернуть зимние сапоги после носки из-за проблем с замком и холодом?

Могу ли я вернуть сапоги после 2-хдневной носки. Причина - прорвался замок, к тому же ноги в зимних сапогах мерзнут при температуре-2. Товарный вид, упаковка сохранены. Выкинула только этикетку. Заранее благодарю и жду ответа!
Читать ответы (1)
Елена
11.02.2014, 18:43

Проблемы с натуральной кожаной обувью - треснутая подошва, прошорканная кожа и протертый мех - куда обратиться и что делать?

В начале декабря купила сапоги из натуральной кожи и меха за 7000 руб. В итоге мои ноги на протяжения всего времени (до 11 февраля) очень сильно мерзнут (-19-32) (продавец магазина уверяла что в них ноги не будут мерзнуть даже при-35). сегодня в очередной раз принялась сушить, удалять грязь с обуви и обнаружила много деффектов на обуви. А это: подошва у обеих сапог местами треснута, кожа в носовой части прошоркалась, внутренний мех сапога облез и протерся. Что делать? Куда обращаться?
Читать ответы (1)
Светлана
12.12.2021, 10:10

Заваливание языка в зимних ботинках - случай брака или нормальное явление?

Купила зимние ботинки, со шнуровкой, без молнии. Во время носки (3 часа) на правом п/парке завалился язык наружу, я поправила, далее он так и продолжал заваливаться и закручивается по ноге и оголяет ногу полностью. Отнесла в магазин, мне позвонили, сказали, что у меня нет брака и отказ. Я попросила прислать мне официальное письмо на почту. Вопрос: является ли браком заваливание языка в ботинке?
Читать ответы (2)
Гульнара
15.12.2020, 17:10

Как решить проблему с порванным замком-молнией на зимних ботинках?

На зимних ботинках порвалась замок-молния (т.е. сама текстильная составляющая. В магазине сказали что на на фурнитуру гарантия не распространяется?.. Но без замка ботинки не возможно носить... предложили ремонт но качество ремонта не устраивает... выполнен не качественно... Что делать?
Читать ответы (2)
Юрий
31.10.2016, 07:57

Мерзнут ноги в новых зимних сапогах - возможно ли вернуть их и получить деньги обратно?

Купили жене зимние сапоги, при t° воздуха-2 ноги мёрзнут, размер подобран правильно, со дня покупки не прошло 2 х недель, можем ли мы просто вернуть обувь и получить деньги обратно, обувь носит неделю, куплены были 23 октября, гарантия наступает с 15 ноября.
Читать ответы (1)
Павел
22.11.2016, 16:33

Отказ в возврате денег за использованные ботинки - правомерность согласно статье 25

Сегодня покупатель принес пару ботинок и попросил вернуть деньги сказав что в них мерзнут ноги. Ботинки явно были в использовании. Мы отказали ему в возврате. Все ли правильно согласно ст. 25?
Читать ответы (1)