Действия МФО при просрочке платежей - могут ли звонить родственникам и какие права у них?

Добрый день!

Пишите жалобу в Прокуратуру, ЦБ и ФССП.

Нету у них такого права.

Нет у МФО такого права. Жалуйтесь в прокуратуру.

Нет, такого права, они не имеют, если вы не давали согласия на это.

Здравствуйте. Нет, конечно такого права нет. Обращайтесь в прокуратуру.

Добрле утро!

Нет, не имеют такого права.

Направьте в их адрес заявление об отказе от взаимодействия, если просрочка составляет от 4 месяцев.

Также фиксируйте с их стороны нарушение и с жалобой обращайтесь в ФССП России и прокуратуру.

Звонки прекратятся.

Что сказать мфо, когда запланировала банкротства.

Ваши родственники должны обратиться в полицию с заявлением о вымогательстве ваших долгов с них.

ИМЕЮ ЛИ ПРАВА БАНКИ ЗВОНИТЬ БОЛЕЕ СОРОКА РАЗ В ДЕНЬ?

Здравствуйте.

Если Вам звонят по поводу возврата кредита, которого Вы не брали, то:

1. Немедленно обратитесь в ближайшее отделение полиции с заявлением о вымогательстве. Обязательно потребуйте выдать Вам талон-уведомление. Если сотрудник полиции откажется принять заявление, не ругайтесь. Отправьте его по почте, заказным письмом с уведомлением о вручении.

2. После каждого последующего звонка немедленно набирайте телефон полиции 02 и говорите, что Вам звонил вымогатель.

3. Установите на своем телефоне функцию "Переадресация вызова". Установите условие переадресации - "при отсутствии ответа в течение 15 секунд", на номер 8-800-7758040 (звонок на этот номер бесплатный). Если Вам позвонят с нужного Вам номера - Вы успеете ответить. А в остальных случаях, когда Вы считаете, что в очередной раз звонят коллекторы, можете просто проигнорировать звонок, через 15 секунд вызов будет переадресован их же коллегам - коллекторам из ООО НСВ. Они будут "приятно удивлены".

.

Здравствуйте! Нет, действия мфо неправомерны. Взаимодействовать по вопросам взыскания задолженности они имеют право только с должником. Обратитесь с жалобой в центральный банк РФ - именно он является регулятором их деятельности.

Здравствуйте, вашем случае необходимо обратился в полицию по данному поводу с заявлением. . Удачи вам и мы всегда рады вам помочь!!!

Нет, это совершенно неправомерно. По данному факту стоит обратиться с жалобой в прокуратуру.

Добрый день, Елена!

Не имеют. Пишите в Роскомнадзор.

Здравствуйте Елена! Направьте в адрес кредитора частичный отзыв персональных данных, отзыв согласия на взаимодействие с третьими лицами, отказ от взаимодействия (если просрочка от 4 месяцев), требование об уничтожении персональных данных, которые не являются необходимыми для заявленной цели обработки, отказ от исполнения соглашения о взаимодействии. Ваше дело отзовут у коллекторов, все звонки и СМС прекратятся, как Вам, так и третьим лицам, домой никто не приедет.

Общаться с кем либо или нет - решать только Вам.

Звонки на работу и другие способы распространения информации о Вашем долге по месту работу запрещены 230-ФЗ независимо от согласия должника.

Жалобу на неправомерные действия коллекторов необходимо направлять в ФССП.

Кроме того, рекомендую к прочтению следующие статьи:

Как выбраться из «ловушки» микрозаймов? Подробнее ➤

Как снизить сумму долга по микрозайму в 6 и более раз – пример из судебной практики

Подробнее ➤

Как выиграть суд у банка по кредиту

Подробнее ➤

вы заключали договор,. обязаны платить. Нет средств, МФО вправе обратиться в суд с иском о взыскании

Здравствуйте!

Родственникам и окружению не вправе звонить.

Пишите заявление в полицию и жалобу в прокуратуру.

Юлия, направьте жалобу на действия коллектора в ФССП по месту жительства. Приказ Федеральной службы судебных приставов от 30 декабря 2019 г. № 551 “Об утверждении Административного регламента Федеральной службы судебных приставов по осуществлению федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, включенных в государственный реестр”.

Добрый день!

Ну это явное нарушение коллекторами требований 230-ФЗ.

Фиксируйте нарушения и обращайтесь с жалобой в ФССП России и прокуратуру.

Если просрочка у Вас составляет от 4 мес., то направьте в адрес кредитора заявление об отказе от взаимодействия.

А вот родственники могут подать такое заявление в независимости от даты просрочки.

Для грамотного составления и документов и консультации лучше обратитесь к любому юристу данного сайта в личные сообщения.

Здравствуйте.

Нет, если Вы сами не желаете с ними обжаться.

ДОбрый Вам вечер.

Уважаемая Александра, в данном случае они не имеют право это делать. Советую Вам написать жалобу на МФО в прокуратуру.

Здравствуйте Александра! Стандартным пунктом практически любого договора займа является согласие на взаимодействие с третьими лицами по вопросу возврата просроченной задолженности. Направьте в адрес кредитора отказ от взаимодействия, частичный отзыв персональных данных и отзыв согласия на взаимодействие с третьими лицами. Ваше дело отзовут у коллекторов, все звонки и СМС прекратятся, как Вам, так и Вашим близким.

Добрый день!

Нет имеет. Конечно же. Но звонить скорее всего продолжат. Вносите их в ЧС. Можете обратиться в инстанции. Помогу составить заявления.

Сколько и кому Вы должны?

Не имеют они никакого права на это. Будут звонить родственникам, жалуйтесь на них.

Здравствуйте, Павел

Родственникам они не могут звонить, так как они не несут ответственности за ваши кредиты. Звонить им неправомерно.

Если вы неоставляли номера родственников в качестве контактных, не имеют права.

Дд. В договорные отношения с МФО вступали Вы, таким образом, займодавец может предъявлять требования только к Вам. Однако это не мешает некоторым "недобросовестным" компаниям беспокоить родственников, коллег и соседей. В этом случае, попробуйте написать заявление в полицию, о том что у Ваших родственников и пр. вымогают денежные средства. А сами направьте займодавцу (кредитору, МФО) заявление об отказе от взаимодействия, образец, без труда найдете в интернете.

Добрый день!

Данные действия МФО незаконны.

Кроме того, в случае явно завышенной суммы задолженности микрозайма, в зависимости от условий договора, возможно удастся уменьшить взыскиваемую сумму.

Здравствуйте Ирина! Направьте в адрес кредитора частичный отзыв персональных данных, отзыв согласия на взаимодействие с третьими лицами, отказ от взаимодействия (если просрочка от 4 месяцев), требование об уничтожении персональных данных, которые не являются необходимыми для заявленной цели обработки, отказ от исполнения соглашения о взаимодействии. Ваше дело отзовут у коллекторов, все звонки и СМС прекратятся, как Вам, так и третьим лицам. Таким образом Вы лишите кредитора инструмента психологического давления. В дальнейшем Вам предложат закрыть долг на выгодных условиях, нередко за ту сумму, которую брали.

Также есть интересный вариант по линии защиты прав потребителей, который при определенных условиях позволит закрыть недобросовестному кредитору вход в суд по взысканию задолженности, а также наказать его рублем.

Добрый день! В соответствии с действующим законодательством - звонить конечно могут. Но не чаще, чем 2 раза точно, и в не ночное время (после 23 нельзя) и в утреннее - до 9-00 тоже нельзя. Звонить родственникам и на работу не имеют права, т.к. эти данные вы не давали, и соответственно разрешения на это тоже. Хорошо бы их телефоны заблокировать - эта функция есть сейчас почти у всех операторов связи. Также есть смысл написать в МФО жалобу на действия их сотрудников. Также на свякий случай - запугайте их заявлением в полицию, если достали что называется вас.

С уважением.

Доброго времени. Нет, не могут звонить знакомым, родственникам и на работу. Это нарушает ФЗ "О персональных данных" и ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности". Контролем за МФО занимается служба судебных приставов региона, в котором это МФО зарегистрировано, обращение можно направить электронно через официальный сайт УФССП.

А если я сообщила рабочий телефон и контакты некоторых родственников?

Здравствуйте! Предупредите звонящих о своем намерении обратиться в прокуратуру. Звонки прекратятся.

Здравствуйте, Марина!

Нет, не имеют право звонить.

Ваши родственники могут обратиться в полицию и в прокуратуру с заявлением о вымогательстве.

Доброго времени суток. Нет, представители МФО лицам, не участвующим в отношениях займодавец - заемщик, звонить не имеют права (если родственники конечно не являются поручителями или созаемщиками). ФЗ "О персональных данных".

Нет, не имеют такого права.

С 1 января действует новый закон "О ЗАЩИТЕ ПРАВ И ЗАКОННЫХ ИНТЕРЕСОВ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ ПРИ ОСУЩЕСТВЛЕНИИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПО ВОЗВРАТУ ПРОСРОЧЕННОЙ ЗАДОЛЖЕННОСТИ".

В статье №5 сказано, что беспокоить родственников они вправе, если:

1) вы дали на это письменное согласие (подписали документ, когда брали кредит)

2) сами родственники не заявили о своем несогласии с такими действиями.

Доброго времени суток!Если считаете, что Ваши права нарушены - подайте заявление в полицию, можно жаловаться в прокуратуру, обращаться с иском в суд.

Напишите жалобы в прокуратуру, службу судебных приставов.

Здравствуйте Татьяна! Направьте в адрес кредитора частичный отзыв персональных данных, отзыв согласия на взаимодействие с третьими лицами, отказ от взаимодействия (если просрочка от 4 месяцев), требование об уничтожении персональных данных, которые не являются необходимыми для заявленной цели обработки, отказ от исполнения соглашения о взаимодействии. Ваше дело отзовут у коллекторов, все звонки и СМС прекратятся, как Вам, так и третьим лицам, домой никто не приедет.

Общаться с кем либо или нет - решать только Вам.

Звонки на работу и другие способы распространения информации о Вашем долге по месту работу запрещены 230-ФЗ независимо от согласия должника.

Жалобу на неправомерные действия коллекторов необходимо направлять в ФССП.

Кроме того, рекомендую к прочтению следующие статьи:

Как выбраться из «ловушки» микрозаймов? Подробнее ➤

Как снизить сумму долга по микрозайму в 6 и более раз – пример из судебной практики

Подробнее ➤

Как выиграть суд у банка по кредиту

Подробнее ➤

Один раз в сутки.

По инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается непосредственное взаимодействие с должником:

1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известным кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах;

2) посредством личных встреч более одного раза в неделю;

3) посредством телефонных переговоров:

а) более одного раза в сутки;

б) более двух раз в неделю;

в) более восьми раз в месяц.

Ст.7 ФЗ от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях".

Ответ отключен модератором

Более одного раза в сутки это до бесконечности? Как понять более одного?

Нет, конечно, таких прав они не имеют. Хотя бы пригрозите обращением в полицию.

Только в случае если родственник является поручителем. Это скорее всего коллекторы.

Здравствуйте.

Звонить могут, если при получении кредита Вы давали согласие на взаимодействие с третьими лицами.

Вы в любое время можете отозвать данное согласие.

Ст. 4, п. 7 ФЗ № 230

7. Должник в любое время вправе отозвать согласие, указанное в пункте 1 части 5 настоящей статьи, сообщив об этом кредитору или лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, которому дано соответствующее согласие, путем направления уведомления через нотариуса или по почте заказным письмом с уведомлением о вручении либо путем вручения заявления под расписку уполномоченному лицу кредитора или лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах. В случае получения такого уведомления кредитор и (или) лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, не вправе осуществлять направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с третьим лицом.

Всего Вам доброго.

ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" от 03.07.2016 N 230-ФЗ ч. 2 ст. 8.

У приставов проверьте перечисляют ли деньги банку - 1. Берёте справку от работодателя об удержаниях из ЗП и перечисления приставам, номера платёжных поручений. 2. У приставов в бухгалтерии проверяете о поступлении денег на банковский счёт ОСП. 3. Постановления пристава о распределении поступивших денег. 4. Платёжные поручения ОСП о перечислении денег банку. Бывает, что деньги висят на счёте пристава годами.

Мария, они вас шантажируют. Направляйте их в суд. Если там заявите о требовании соразмерности, больше 60000 не взыщут. А сейчас жалуйтесь на них в Прокуратуру и ССП, которые курируют их работу.

В вашем случае лучше дожидаться суда... или погашать долг в такой сумме... если не указывали телефоны родственников то и не дозвонишься до них.

Здравствуйте Мария! Направьте в адрес кредитора частичный отзыв персональных данных, отзыв согласия на взаимодействие с третьими лицами, отказ от взаимодействия (если просрочка от 4 месяцев), требование об уничтожении персональных данных, которые не являются необходимыми для заявленной цели обработки, отказ от исполнения соглашения о взаимодействии, при этом не признавая задолженность. Ваше дело отзовут у коллекторов, все звонки и СМС прекратятся, как Вам, так и третьим лицам, домой никто не приедет.

Общаться с кем либо или нет - решать только Вам.

Звонки на работу и другие способы распространения информации о Вашем долге по месту работу запрещены 230-ФЗ независимо от согласия должника.

Жалобу на неправомерные действия коллекторов необходимо направлять в ФССП.

Кроме того, рекомендую к прочтению следующие статьи:

Как выбраться из «ловушки» микрозаймов? Подробнее ➤

Как снизить сумму долга по микрозайму в 6 и более раз – пример из судебной практики

Подробнее ➤

Как выиграть суд у банка по кредиту

Подробнее ➤