А 03 ноября 2012 г. мне позвонили из банка и сказали, что у меня задолженность и просрочка платежа.

• г. Саратов

Я взял в Сбербанке автокредит в дек. 2010 г. Периодически, без просрочек, выплачиваю ежемесячные платежи через банк по сберкнижке. А 03 ноября 2012 г. мне позвонили из банка и сказали, что у меня задолженность и просрочка платежа. Как выяснилось, они начисляют пени за то что я им не предоставил во время страховку по КАСКО на следующий страховой период, т. е. я должен был предоставить ее в дек. 2011 г. Я ее им предоставлял, но почему-то у них ее нет и доказать я этого не могу, когда и какому специалисту я передавал копию КАСКО. Прошло 9 месяцев и только сейчас банк выставил пени. Вопрос: Правомерно ли банк поступает, почему он не снимал пени сразу с сберкнижки (там были лишние деньги), а только по прошествии 9 месяцев, когда пени начислено более 50 000 руб.? Я считаю, что сотрудники банка совершают мошеннические действия по отношению к клиенту.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Банк не вправе списывать с вас пени в первоочередном порядке,т.е. сначала гасится сумма основного долга, потом проценты и только потом пени. Списать с вашего счета самостоятельно банк может только в случае, если вы предоставили им такое право (обэтом должно быть указано в договоре банковского счета или в кредитном договоре). Прочитайте кредитный договор, в нем указана пеня за непредоставление копии полиса или за нестрахование машины? Если пени за непредоставление полиса, то банк правомерно начисляет неустойку. Однако не советую вам гасить ее добровольно,т.к. при обращении банка в суд она будет уменьшена. Напишите в банк претензию и приложите копию полиса.

Спросить
Лидия
24.03.2015, 22:33

Суд приказал единовременно выплатить задолженность по кредиту - основание и поиск копии решения

Гражданский муж взял потребительский кредитв 2011 г., потом платить перестал, мы в период с 2011 по 2013 не жили вместе. В 2014 мы официально зарегистрировали отношения. В 2015 мне звонят из банка и требуют по решению суда выплатить за мужа единовременно 130 000 руб. Вопрос: на каком основании суд постановил такую сумму единовременной выплаты. Где взятт копию судебного решения. Првомерно ли требует банк погашения задолженности от меня (кредит был взят до официальной регистрации отношений)?
Читать ответы (1)
Любовь Кравченко
24.11.2014, 20:10

Неполное закрытие кредита и неправомерные действия банковского работника - права и обязанности клиента

30 августа 2013 г был взят кредит на сумму 100 000 рублей в сбербанке 18 ноября клиент решил его погасить и внёс на сберкнижку сумму 94 250 р-так сказал работник банка. Через полгода клиент решил закрыть сберкнижку. Работники банка сообщили что кредит не закрыт и выставили задолженность 15 000 Почему банк не уведомил клиента о неполном закрытиии кредита. Имеем ли права мы не платить?
Читать ответы (1)
Рыжков Вталий
14.07.2014, 15:56

Ошибочное начисление задолженности по кредиту - отсутствие уведомлений и просьба о разъяснении ситуации

Ситуация такая: Взял в 2011 потребительский кредит в сбербанке, в 2013 оплатил последний платеж и позвонил в банк, подтвердили внесение последнего платежа. 12 июля 2014 г. пришло письмо о задолжности в 23 745 рублей на 10 июня 2014 года по кредите от сторонней организации по взысканию долгов. Поднял договор и обратился в Сбербанк, где мне сказали, что оказывается последний платеж не поступил и я остался должен 2000 рублей, после этого по настоящее время капало пени 0,5% в день. Никто до 12 июля 2014 года со мной не связывался и я не знал о просрочке, 80% всех квитанций сохранилась, еду сейчас в Санкт-Петербург из Москвы оплачивать, т.к. можно узнать всю информацию только по месту взятия кредита, по телефону сумму просрочки назвать не могут. Как быть, и что делать, почему банк не уведомил ни письменно ни устно о просрочке в течении почти 2 лет.
Читать ответы (2)
Надежда
01.04.2015, 09:45

Управляющая компания выставила иск по задолжности и пени за период 2013-2015 годов, не учитывая мои платежи

Почему управляющая компания выставила иск по задолжности с 2013 года по февраль 2015 года и посчитали пени. Итого задолжность 9991 пени 991 руб. Но мои платежи за этот период не учли 6900. Эту оплату они отнесли за 2011 и 2012 год.
Читать ответы (3)
Людмила
29.01.2021, 10:51

Банк требует выплатить более чем в два раза больше задолженности после истечения страховки - опыт клиента РУССЛАВБАНКа.

В 2014 году брала кредит в РУССЛАВБАНКе, в августе 2015 году мной был сделан последний платеж, платила через КиВи терминал, в следующем месяце и последующих терминал не принимал платежи банка. В 2016 году уведомлений не было, в 2017 и 2018 тоже и в начале 2019 года был звонок, сказали что банк расформирован и платить должна организации (была названа) . Я им ответила что 2017 году я перенесла геморогический инсульт и сейчас являюсь инвалидом 2 й группы. После этого звонки прекратились. В 2020 году звонок повторился, я им напомнила что у меня есть полис страховка от несчастных случаев и болезней по которой мне банк обязан выплатить 111 тысяч. В этом году (2021) я получаю письмо в котором в место долга (80 тысяч) , с меня хотят удержать 230 тысяч. Когда они позвонили я им напомнила о страховке, на что мне ответили что срок страховки прошел. Такое впечатление что они ждали окончания срока страховки, чтобы предъявить мне претензии. Помогите, не знаю что делать!
Читать ответы (3)
Кобзева елена александровна
28.04.2015, 11:39

Как отменить начисленные банком пени за просроченные платежи по кредиту и защитить свои права - личный опыт и рекомендации

Как убрать начисленные банком пени штрафы за просроченные платежи по кредиту. Взяла кредит в декабре 2012 на сумму 25000 рублей сроком на 3 года под 54%годовых. Из за финансовых трудностей не произвожу оплату с июня 2014 года. С января 2013 по май 2014 я выплатила 23700 рублей банк подал на меня в суд в марте 2015, требуя вернуть еще 40000 рублей, было предварительное слушание, судья заявил что пени начислены законно, хотя в договоре сказано, что банк начисляет за просрочку 1% от просроченной суммы платежа, мой ежемесячный платеж составлял 1441 рубль. Что мне делать в этой ситуации?
Читать ответы (1)
Александр
21.01.2018, 01:42

Банк требует возврата всего долга и реализации квартиры

Ипотека была взята 2012, до 2015 года платили без задержек и просрочек. 2015 году была просрочка два месяца. Далее по 2018 год платили вовремя в полном объеме. В январе 2018 года позвонили и сказали что у нас просрочка в 70 000, что б срочно пришли в банк, так как платежи должны давно прекратиться. В банке сказали что мы пришли позно и у них есть решение суда, что б взыскать весть долг, в том числе и реализации квартиры через торги. Дали копию исполнительного листа. Суд как оказалось был в ноябре 2016 года, исполнительный лист они получили 09.01.2017. Вопрос: Почему банк принимал спокойно платежи в течении всего этого времени и не чего не сообщал о суде и куда они шли? Можно ли отменить решение суда? Так как мы вообще не знали о нем, не вышло или время на обжалование? Есть ли смысл далее оплачивать ипотеку? Как грамотно действовать в данной ситуации?
Читать ответы (5)
Ольга
02.06.2022, 09:24

Возврат медицинских расходов - сколько лет можно подать декларацию и какие расходы возместят?

За сколько пршлых лет можно подать декларацию 3 НДФЛ на возврат медецинских услуг. Например если у меня есть чеки и справки с 2012 г и т. д. Могу ли сейчас подать декларации за 2012, 2013, 2014, 2015, 2016, 2017, 2018, 2019, 2020, 2021 годы? Возместят ли мне все эти расходы? Все это время работала на официальной работе с официальной зарплатой.
Читать ответы (3)
Ирина
22.01.2016, 20:33

Проблема с погашением кредита в Сбербанке - что делать в данной ситуации?

У меня такая ситуация: был взят кредит в сбер банке в 2012 г. В 2013 г. я пришла в кридитный отдел что бы погасить его досрочно, мне посчитали кокую сумму я должна внести на кредитную книжку. Я её внесла. На сегоднишний день оказалось что кредит не погашен и у меня просрочка ежемесячного платижа за январь 2016 г. Банк снимал с той суммы что я внесла в 2013 г. ежемесячные платежи. На тот момент ни один сатрудник банка не сказал что нужно написать кокоето заявление на закрытие счёта.Что мне делать? Оплачивать сейчас не могу.
Читать ответы (2)
Алексей
17.10.2019, 11:45

Расчет срока истечения СИД по кредиту - основание и правила

В октябре 2013 года взят кредит. С графиком ежемесячного погашения. Последний платёж по графику в октябре 2016 года. Последний платёж по кредиту совершён в ноябре 2015 года. Банк подал в суд (не приказ) в сентябре 2019 года как правильно рассчитать Сид? С 2015 года от последнего платежа Сид заканчивается в декабре 2018 года? Или с платежа по графику? Октябрь 2016 начало Сид и заканчивается в октябре 2019. ?
Читать ответы (6)