Купила на вещевом рынке черные брюки, одела-нижнее белое белье стало серым. Окунула в воду-вода чернее ночи ( (Бирку выкинула, т.к. собиралась носить. Чек в сумке сохранился. Имею ли я право их вернуть?

Татьяна, да имеете право вернуть, но вам нужно иметь доказательства дефекта у брюк.

Данных обстоятельствах товарный вид нарушен, соответственно чтобы вернуть и быть правым то нужно доказать ненадлежащее качество.

Проблемы с новыми брюками - белое белье погрузилось в серость, а вода стала чернее ночи. Возможно ли вернуть товар без бирки?

Возможно ли вернуть брюки без этикетки, если ткань растягивается и теряет форму после первой носки?

Можно ли вернуть товар (брюки), если срезана этикетка (бирка), чек есть. Но при первой носки ткань растягивается, начинает висеть и не имеет вида.

Читать ответы (4)

Возврат товара в магазин после производственного брака - история с молочно-белыми брюками от Героев Вебера

Купила в герои Вебер брюки молочного цвета, а они после стирки полиняли. Могу ли я их вернуть обратно в магазин? Как производственный брак.

Читать ответы (1)

Необходима помощь в проверке составленного заявления на возврат товара

Правильно ли составил заявление на возврат товара? Хочу вернуть джинсы, не были в использовании, есть чек и бирки, товар качественный, не подошел по фасону. Правильно ли я составил, хочу узнать, посмотрите пожалуйста. https://docs.google.com/document/d/1sY3MwZh_xYeLsy6PgUxQFsNxbYHlxKFM0ES4C4bpuBY/edit?usp=sharing

Читать ответы (1)

Заявление на возврат товара джинсы Мави 0042414029 не подходящего по фасону

Правильно ли составил заявление на возврат товара? Хочу вернуть джинсы, не были в использовании, есть чек и бирки, товар качественный, не подошел по фасону. Кому: ИП Киселев Роман Леонидович “MAVI” От кого: Павла М… В… Проживающий по адресу... +7953260…. Заявление на возврат товара 24.02.2017 я приобрел в Вашем магазине в ТРК “...” (по адресу...) в магазине MAVI джинсы Мави 0042414029 темно-синего цвета, размер 30/34, стоимостью 5 300 рублей, что подтверждается кассовым чеком #6720 от 24.02.17 Указанный товар не подошел по фасону. В употреблении данный товар не был, его товарный вид и потребительские свойства сохранены. На момент моего обращения в магазин для обмена товара аналогичный товар требуемого фасона отсутствует в продаже. В соответствии с п. 2 ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 “О защите прав потребителей” я отказываюсь от исполнения договора купли-продажи и прошу вернуть мне уплаченную за товар денежную сумму в размере 5 300 (пять тысяч триста) руб. Копию кассового чека N 6720 от 24.02.17. прилагаю. 7 марта 2017 г. (подпись)/ (расшифровка)

Читать ответы (1)

Могу ли я вернуть по чеку брюки купленные в магазине Сток? Бирки сохранены на товаре. Брюки не носили.

Читать ответы (2)

Возможность возврата или обмена брюк после 14-дневного срока и обнаружения дефекта после стирки

Могу ли я вернуть или обменять товар (брюки), если со дня покупки прошло больше 14 дней (20) и дефект проявился после второй стирки (повело швы) ?

Читать ответы (2)

Проблемы после бурения скважины - чёрная вода и забитые трубы

Ситуация такая пробурили скважину месяц назад на 64 метра, спустя месяц вода перестала поступать в кран, приехал рабочий из бригады которая бурила нам скважину, вроде как исправил проблему (проблема заключалась в том, что был смещён адаптер), но вода была один, после чего из крана пошла чёрная вода (видимо ил в перемешку с песком), позвонили опять рабочим, на что они сказали качайте воду, должно пройти. Итог такой что давление упало и вода снова не поступает даже в дом, по всей видимости забились ещё и трубы.

Читать ответы (1)

Как правильно поступить при отказе покупателя предъявить документы для возврата товара?

Покупатель приобрел товар (брюки) и решил его вернуть в этот же день. Администратор попросила паспорт удостоверяющего личность. И заявление у нас оформляется через программу 1 С бухгалтерия. Т.е. вносятся данные, распечатывается и покупатель его подписывает. После чего возвращаются деньги. НО покупатель отказался предъявлять паспорт (или иной документ) и на весь магазин начал не цензурно оскорблять сотрудников, врываться в служебное помещение, чтобы ему вернули сейчас деньги. Даже была вызвана охрана. Подскажите, что делать? Кто прав?

Читать ответы (2)

Можно ли вернуть новые брюки в магазин, размером ошиблась, бирки успела оторвать= ( (со дня покупки прошло 5 дней.

Можно ли вернуть новые брюки в магазин, размером ошиблась, бирки успела оторвать= ( (со дня покупки прошло 5 дней.

Читать ответы (1)

Как вернуть товар без бирки и получить деньги обратно?

Могу ли я вернуть товар без бирки? А если точнее, купила пуховик, там мерила вроде нормально, дома померила оказался маленьким (ну с кем не бывает, так невнимательно купила), ну вот, вернут ли они деньги? Бирка выброшена, откуда я знала что верну обратно.

Читать ответы (1)

Хотим вернуть товар без бирки в магазин. Подозреваем, что бирку нам специально не дали.

Читать ответы (2)

Можно вернуть товар без бирки, но с чеком?

Читать ответы (1)

Можно ли вернуть товар без бирки (оторвана), чек есть, если не захотят возвращать, что нужно сделать или сказать?

Можно ли вернуть товар без бирки (оторвана), чек есть, если не захотят возвращать, что нужно сделать или сказать?

Читать ответы (2)

Как вернуть товар без бирки - положение о возрате денег при покупке одежды

Могу ли я вернуть товар без бирки? А если точнее, купил костюм, там мерил вроде нормально, дома померил оказался маленьким (ну с кем не бывает, так невнимательно купил), ну вот, вернут ли они деньги? Бирка не выброшена, но я ее снял.

Читать ответы (1)

Куда обратиться и как узнать, соответствует ли товар новым ГОСТам и можно ли его вернуть на этом основании?

Был куплен массажер. В инструкции указаны ГОСТы, которые уже не действительны. Срок действия у них окончен в 14 году, вместо них действуют другие. Куда мне обратиться, чтоб узнать, соответствует ли товар новым ГОСТам, могу ли я вернуть товар на этом основании?

Читать ответы (1)

Я купила смеситель в ванну и через неделю он стал работать плохо. Вода стала бежать струйкой. Можно ли его вернуть?

Я купила смеситель в ванну и через неделю он стал работать плохо. Вода стала бежать струйкой. Можно ли его вернуть?

Читать ответы (1)

Школьная директриса запретила черные брюки в белую клетку - каковы правила одежды в образовательной учреждении?

Сегодня меня отругали в школе из-за того, что я пришёл в черных брюках, но в белую клетку. Директриса сказала, что они "слишком веселые". Но, а если у меня других брюк нет и я специально покупал их для школы, мне что, каждый раз ходить покупать новые брюки, потому что ей мои не нравятся?

Читать ответы (2)

Не холодит верхняя камера в новом холодильнике, магазин Эльдорадо отказывается принять его на проверку качества.

Был куплен новый холодильник в магазине Эльдорадо. Холодильник доставили в упакованном виде. Но так как в доме проводился ремонт то упаковку не вскрывали и не проверяли его на работоспособность. После полтора месяца когда закончился ремонт. Оказалось что в холодильнике не холодит верхняя камера. Позвонил в магазин, его забрали и... мне сказали что только ремонт. Так как прошло 15 дней и месяц прошёл. Брать холодильник на проверку качества магазин отказывается, и предлагает только в сервис сдавать (45 дней ждать). Холодильник есть в списке технически сложных товарах. Но доказать что у него это существенный недостаток будет довольно сложно. Не уверен что экспертиза или отдел оценки качества сможет написать что товар не пригоден к ремонту. Как мне доказать что это новый товар? (написание правильного заявления) Можно ли доказав что это новый товар вернуть его в магазин ссылаясь на заводской дефект? Если нет выхода и только сервис то возможно потребовать на время сервиса холодильник? И как поступить правильно? Спасибо.

Читать ответы (4)

Возможно ли вернуть утягивающие трусы из-за неудобства при носке?

Я купила вчера утягивающие трусы (нижнее белье) в магазине и хочу его вернуть так как резинка не плотно прилегает к телу в последующем что создает неудобство при носке. Могу ли я вернуть товар, так как они ссылаются что товар (нижнее белье обмену и возврату не подлежит?)

Читать ответы (1)

Можно ли товар вернуть без бирки

Можно ли вернуть товар без бирки. Чек есть, джинсы не носила.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59