Как предъявить претензию к производителю Samsung по поводу поломки телевизора с момента приобретения телевизора прошло более 20 месяцев цена ремонта оценили в сервисе 49.000 у телевизора полетела Матрица.

Точнее сколько прошло времени? Больше 24 месяцев или меньше?

Как предъявить претензию к Samsung за поломку телевизора через 20 месяцев после покупки и оценку ремонта на 49 тыс. рублей из-за выхода из строя матрицы

Как получить бесплатный ремонт телевизора Samsung после истечения срока гарантии?

Год назад купили телевизор samsung в мвидео, гарантия кончилась две недели назад. У телевизора сгорела матрица, как оказалось у многих такая проблема с этой серией. Можно ли расчитывать на бесплатный ремонт и с чего следует начать?

Читать ответы (2)

Магазин отказался от ремонта телевизора Samsung с черным пятном, несмотря на гарантию и отсутствие механических повреждений

Я купила телевизор самсунг 49. У меня черное пятно.. Есть сертификат супер сервис гарантия 2 года. Магазин отказал в диагностике.. Ремонте.. Отписываясь что механическое повреждения матрицы.. Не Аскер при этом телевизор. Когда я уверена что телевизор не подвергался не каким механическим повреждениям.

Читать ответы (3)

Проблемы с покупкой телевизора Samsung со смартом в интернет-магазине - отсутствие пульта, зависания и несогласие с ремонтом.

Купили телевизор Самсунг со смартом в интернет-магазине, его привезли БЕЗ пульта и проверить качество телевизора не смогли при доставке, смарт постоянно зависал и приходилось снова и снова его включать... телевизор отвезли в магазин, где его отказались принять и отправили на экспертизу, с сервисного центра пришло смс о РЕМОНТЕ ТЕЛЕВИЗОРА. Как нам быть теперь? Я не хочу отремонтированный телевизор.

Читать ответы (3)

Что делать, если сломался телевизор Samsung после истечения гарантии - права покупателя и идеи для решения проблемы

Вы извините, не могу дозвониться на указанный номер. Помогите решить ситуацию, сломался телевизор самсунг спустя 2 года и 4 месяца, стоит 40000, гарантия год прошла, платную не оформляли, роспотребнадзор посоветовали делать экспертизу за свой счёт, а независимая экспертиза посоветовала сначала написать обращение в сервисный авторизованный центр, а потом в суд. Как быть в этой ситуации? И какие есть права у покупателя, срок службы 5 лет, даёт изготовитель. Дело в том, что в нескольких фирмах, по ремонту, сказали, что заводской брак, подсветка, да и тоже самое сказали в тех поддержке самсунг. Посоветуйте, пожалуйста, куда обращаться, и вообще какие есть права у меня? Я написала заявление в эльдорадо, чтоб произвели замену, или вернули деньги, они ответили обратиться в авторизов. Сервис. Центр за платным ремонтом. Как мне быть дальше? Примерную поломку назвали подсветка, и ремонт 12000 стоит. Я не готова отдать опять такие деньги потому я сам телевизор не выплатила ещё.

Читать ответы (1)

Проблема с гарантийным ремонтом - телевизор Samsung снова сломался через несколько месяцев после ремонта

Сломался купленный в конце сентября 2020 года телевизор фирмы самсунг. Ранее в марте 2020 был ремонт по гарантии, сейчас сломалась тажа самая деталь (матрица экрана). Можно как то написать обращение о гарантийном ремонте?

Читать ответы (3)

Как решить проблему с поврежденным экраном телевизора Samsung в период гарантии?

Купили телевизор от самсунг, всего 3 месяца есть гарантия 3 года, мой сын ударил игрушкой на экране теперь есть чёрная линия, а телевизор сам работает, что можно с ним сделать?

Читать ответы (1)

Проблемы просмотра - Опыт пользователей нового телевизора Samsung 50 7 серии 7400

Невозможно смотреть Новый телевизор Самсунг 50 7 серии 7400. Болят глаза и раскалывается голова. Как можно заменить его на другой. Телевизор на гарантии второй месяц.

Читать ответы (1)

Мастер сломал матрицу телевизора Samsung в ремонте - Как получить компенсацию и обратиться в суд?

Отдали в ремонт телевизор, сделать подсветку, а мастер сломал матрицу. Телевизор самсунг. Купил бибики телевизор, решил переставить матрицу. Она не подошла, с нашего телевизора отдал мне. Теперь их компания. Хотят купить телевизор мне б/у. Куда обратиться в суд писать.

Читать ответы (2)

Продавец сократил гарантийный срок на телевизор после ремонта - нарушение законодательства или необоснованное действие?

Купил телевизор ж.к в магазине, прошло 11 месяцев и он ломается, гарантия бесплатного ремонта 1 год, телевизор магазин принял и починил через три недели меня попросили его забрать, когда в магазине забирал продовец сказал что гарантия продлевается на три недели, т.е на время ремонта, а не на год после его починки. Выходит что если телевизор у меня сломается через месяц я буду его чинить уже не по гарантии, а за свой счет. Прав ли продавец или его действия не совпадают с законодательством Российской федерации. Я считаю что после ремонта телевизора, гарантия должна продлится еще на год! Или я не прав?

Читать ответы (3)

6 августа 2011 г. купили телевизор Samsung через интернет-магазин.

6 августа 2011 г. купили телевизор Samsung через интернет-магазин. Телевизор проработал 2 недели и сломался. Мы позвонили в фирму Samsung, они нам вызвали мастера, тот через неделю приехал, привез новую плату, но оказалось, что проблема не в ней. Он заказал новую, но она так и не поступила. Сегодня уже 21 октября, а работники Samsung тянут время и не хотят ни менять телевизор, ни возвращать деньги. Что нам делать в данной ситуации? Заранее спасибо.

Читать ответы (1)

Сломался телевизор Samsung через 1,5 года - Как вернуть деньги за некачественный товар?

Сломался телевизор компании Самсунг покупали за 34000 р. проработал 1,5 года и не показывает, подскажите пожалуйста что делать, можно но ли с них потребовать возврат денежных средств за некачественный товар?

Читать ответы (4)

Что делать, если на телевизоре Samsung появился засвет через 1 год после покупки - варианты решения проблемы в России

Появился засвет на телевизоре Сасмсунг через 1 год и два месяца. Покупался в интернет магазине. Официальная гарантия Самсунг 1 год. Есть ли в России внутренние законы по которым я мог бы обратится в сервисный центр? Есть ли вообще варианты сделать его через официалов бесплатно?

Читать ответы (1)

Как решить проблему с вертикальной линией на экране телевизора Samsung - отказ продавца в ремонте по гарантии.

Купил полгода назад телевизор Самсунг 43 дюйма в днс с гарантией на год. Появилась вертикальная линия на экране телевизора. Механических повреждений нет, не роняли. По гарантии продавец отказывается брать на ремонт якобы это механическое повреждение. Подскажите как быть?

Читать ответы (2)

Могу ли я получить бесплатный ремонт от производителя для сломавшегося телевизора Samsung?

Сломался телевизор самсунг. Гарантия была 1 год, сломался через 1 год 7 дней, ремонт оценили по стоимости самого телевизора, покупали за 60 т. руб, ремонт оценили в 50 т. руб. могу ли я расчитывать на бесплатный ремонт от производителя, допустим написать претензию, сделать экспертизу, доказать что это был заводской брак?

Читать ответы (1)

Отказались от ремонта телевизора после диагностики - как защитить себя и свои права?

Какой статьей руководствоваться? Отдали телевизор на диагностику, она бесплатная, после отказались от ремонта так как выставили заоблачную цену приезжайте тогда говорит забирайте, мы сних потребовали бумагу подтверждающую что в ходе диагностики все комплектующие осталишь наши и ничего чужего нам туда не подсунули но они отказываются давать такую бумагу!

Читать ответы (1)

Телевизор Samsung поломался через полтора года - дорого ли его ремонтировать?

С момента покупки телевизора Samsung прошло полтора года да В данный момент он сломался перегорела светодиодная лента и расплавилась светоотражающий элемент ремонт стоит очень дорого Что делать?

Читать ответы (2)

Надежда на страховую компанию - случай с полисом после поломки телевизора

Купил телевизор+дополнительный полис страхования на 3 года за 8 тр. Телевизор сломался спустя 2 месяца (гарантия от производителя 1 год). По полису было только обращение с вопросом что делать. Далее все ремонтные работы и обращения по гарантии от производителя. Телек оказался неремонтопригоден по причине отсутствия зап. части. Магазин готов выдать новый, но с условием что "сгорит" доп. страховка. (-8 труб). Письмо в роспотребнадзор результата не дало. Акты что обращения и ремонт все по гарантии на руках. Имеет ли смысл идти в суд?

Читать ответы (1)

Неисправный телевизор Samsung - опыт покупки в интернет-магазине и проблемы с гарантией

Вчера купил телевизор самсунг, в интернет магазине его перед оплатой проверили при мне, привёз домой включил не работает, на экране при включении полоски в виде молнии. Послал фото в интернет магазин в отдел претензий, по фото предположил механическое повреждение матрицы, якобы не гарантийный случай, что это скорее всего разбили мы при доставке. По факту механических повреждений нет, доставлен аккуратно, установлен на стену. Менять на новый телевизор так же отказались. Рекомендовали обратиться в сервисный центр самсунг. Я туда позвонил, вызвал мастера. Подскажите что делать дальше, если мастер скажет что это не гарантийный случай и мы сами его сломали?

Читать ответы (2)

Поломка телевизора после истечения гарантии.

Читать ответы (2)

Вопросы и проблемы после ремонта телевизора - длительность диагностики и оплата забора устройства.

Скажите, пожалуйста, телевизор после ремонта проработал три недели. Сколько будет длиться диагностика? Поломка та же. И должна ли я заплатить за то, что его у меня забрали?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как предъявить претензию к Samsung за поломку телевизора через 20 месяцев после покупки и оценку ремонта на 49 тыс. рублей из-за выхода из строя матрицы

Барнаул - онлайн услуги юристов