Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Мастер ремонта телевизоров забрал на диагностику, но не может выполнить ремонт - как вернуть деньги и забрать телевизор?

03.12.2022, 11:31
• г. Самара

Я вызвал мастер ремонта телевизоров на дом через сайт. Оставил заявку и мне позвонил сразу мастер и приехал. Осмотрел телевизор и сказал надо забирать на дискгностику полную. Взял с меня 2000 и сказал, что потом (если я соглашусь на ремонт) эти деньги пойдут в счет ремонта и запчастей. Позвонил и сказал проблему. Я согласился на ремонт. Но цену не озвучил, сказал только что таких запчастей у него нет и будет искать. Прошло 5-6 дней уже. То у него человек есть (у человека все эти детали есть), то там нет, то он закажет где-то… могу ли я забрать телевизор и чтоб вернул 2000 эти?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Доброе утро

Да можете забрать телевизор, если диагностика была, то деньги не вернут.

Спросить

Телевизор вернут. За оказанную услугу-диагностику-нет, не вернут.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Светлана
20.12.2017, 11:46

Сроки ремонта не соблюдены - клиент настаивает на ремонте, но нужная запчасть не найдена

К нам в мастерскую 01.11.17 сдали в ремонт телевизор, мастер попытался сделать но там оказалась нужна запчасть. Мастер заказал, пришла по названию такая, но по форме не подходит, а оригинальной запчасти нет у поставщиков. И мастер сказал что он не сможет сделать. Соответственно мы позвонили клиенту и сказали что мы не можем сделать так ка нет такой у нас запчасти, но клиент не хочет забирать и настаивает что бы мы его делали. Телевизор находился в мастерской 1.5 месяца. В квитанции договоре не оговаривается срок ремонта. Что нам делать?
Читать ответы (2)
Лариса
17.12.2017, 18:33

Проблемы с ремонтом телевизора - Где жаловаться после многократного откладывания работы?

30.11.17 сдала в ремонт телевизор мастер пообещал что все нормально не спеша за неделю сделает. Работу оплатила в полном объеме.5.12 он позвонил сказал что надо подождать ещё два дня и после этого началось каждые два дня, надо ещё подождать. Что мне делать? Куда жаловаться?
Читать ответы (5)
Борис
18.07.2017, 05:02

Проблема с ремонтом телевизора - мастер предложил дорогой ремонт после обнаружения дополнительной поломки

Я сдал времонт телевизор LG стоимостью 15000 рублей мастер не вскрывал телевизор я сказал ему что нет изоброжения и звука. Он ответил что нужно ремонт подсветки стоит 6000 руб. я согласился на следующий день мастер позвонил и сказал что лопнуло плато и ремонт будет в пределах 15000 руб. и что так было это не его вина плато это к подсветки отношения не имеет телевизор показывает с полосами я платить отказался т.к. мастер при мне телевизор не вскрывал и поломку назвал на следующий день и как ремонт дороже нового телевизора выходит как мне быть? Спасибо.
Читать ответы (1)
Светлана
22.04.2021, 21:46

Мастер по объявлению забрал телевизор в ремонт, не вернул его и не выдал квитанцию - как защитить свои права?

Позвонила мастеру по объявлению, он приехал, забрал телевизор в ремонт. Перевела на его карту онлайн 3500. Квитанций никаких нет. Телевизор не возвращают. Куда обратиться? В полицию или к участковому? Есть записи видеокамер в подъезде.
Читать ответы (3)
Дмитрий
27.10.2022, 20:28

Мастер по ремонту телевизоров на дому не вернул деньги - как решить проблему?

Сломался телевизор перегорели светодиоды LED подсветки. На Авито нашел мастера который делает ремонты на дому. По телефону договорились о цене привез ему домой телевизор. Перевёл задаток. Он посмотрел сказал что сделает как придет светодиодные ленты плюс 3 часа. Не каких документов не оформляли общались перепиской и по звонкам телефона. Почти через 3 недели отдал сломанный телевизор а именно белое пятно на экране и мерцание. Отдал обратно задаток и не стал разговаривать. Можно ли как то решить вопрос через суд или как нибудь ещё. Урегулировать конфликт не хочет. Из доказательств только переписка, перевод на его карту задатка и звонки по телефону.
Читать ответы (3)
Татьяна
30.04.2017, 17:49

На что ссылаться и что делать, если сервис не может выполнить ремонт телевизора в срок

Сдан телевизор в ремонт (не гарантийный) 07.03.17. По договору-квитанции срок диагностики, ремонта 60 дней. Срок окончания ремонта 07.05.17. Но 30.04 поступил звонок из сервиза, что зап. части которые они ждали пришли не исправные. И предложили мне забрать не отремонтированный TV заплатив за диагностику, либо купить у них новый за 30 т.р, либо продать им на зап. части мой. Возникли два вопроса: как забрать свою вешь и убедиться что с нее никакие другие зап. части не сняты, и как не платить за диагностику, т.к не я отказалась отремонта, а сервис не может оказать услуги. На какой закон ссылаться и какие мои действия.
Читать ответы (2)
Денис
21.03.2020, 09:10

Мастер по ремонту телевизоров - Обязан ли он бесплатно исправлять неисправность, если гарантия истекла?

Мастер сделал телевизор, дал гарантию 3 мес. Телевизор сломался через месяц, что сломалось не знаю, он обязан сделать бесплатно или нет?
Читать ответы (1)
Алекс
03.04.2020, 13:25

ИП ремонт телевизоров рассматривает возможность открытия мастерской во время карантина в Самарской области

Я Ип ремонт телевизоров. Клиенты умоляю открыть мастерскую. Т. К.во время карантина тв единственная отдушина. Плюс это источник последней информации. Могу ли я со следующей недели выйти на работу? Самарская область.
Читать ответы (1)
Ксения
16.02.2023, 11:23

Отказались от ремонта телевизора после диагностики - как защитить себя и свои права?

Какой статьей руководствоваться? Отдали телевизор на диагностику, она бесплатная, после отказались от ремонта так как выставили заоблачную цену приезжайте тогда говорит забирайте, мы сних потребовали бумагу подтверждающую что в ходе диагностики все комплектующие осталишь наши и ничего чужего нам туда не подсунули но они отказываются давать такую бумагу!
Читать ответы (1)
Елена
29.06.2019, 13:16

Возможность отказаться от телевизора после ремонта - возврат денег или обмен на аналогичный

Купили телевизор, через 11 месяцев он сломался, отнесли в магазин, забрали на диагностику. Могу ли я отказаться от телевизора после ремонта, Забрать деньги или поменять на аналогичный.
Читать ответы (8)
Елена
15.04.2022, 16:50

Гарантия на ремонт телевизоров - как долго действует и как потребовать повторный ремонт?

Телевизор после ремонта отработал месяц, и снова такая же поломка, в чеке гарантия на ремонт не прописана, какова вобще гарантия на ремонт телевизоров? И как можно потребовать повторный ремонт т.к.ремонт совсем не дешевый.
Читать ответы (1)
Наталья
04.05.2022, 13:56

Забрали телевизор с ремонта, а он как не работал, так и не работает, деньги заплатили за ремонт. Как вернуть деньги обратно?

Забрали телевизор с ремонта, а он как не работал, так и не работает, деньги заплатили за ремонт. Как вернуть деньги обратно?
Читать ответы (2)
Дмитрий
11.02.2018, 02:14

После отказа знакомых вернуть долг, я забрал телевизор. Какие последствия меня ждут?

Занял знакомым денег 1500 р. Вообщем прошло время они этот долг отказались вернуть. Я пришел к ним домой и забрал телевизор на сумму 2800 р. об'яснив им что верну телевизор после того как они вернут долг. Они заявили в полицию. Полиция спустя 10 месяцев возбудило уголовное дело статья 158. Вопрос. Какая сумма штрафа и сроки наказания мне грозят.
Читать ответы (1)
Егор
24.08.2020, 13:18

Как вернуть деньги за неверную диагностику телевизора?

Оплатил диагностику телевизора, перезвонили сказали что ремонт стоит еще 20 000 р. Позвнил в другой серв. Центр сказали что лохотрон. В акте которой получил после оплаты указали неверные данные (фамилия, имя,отчество) Могу ли я вернуть деньги за диагностику?
Читать ответы (1)
Марина
27.02.2014, 08:56

Проблемы с гарантийным ремонтом - Как долго ждать ремонта телевизора?

Купила телевизор, который оказался неисправным. Отдала в магазин на гарантийный ремонт. В гарантийном ремонте он провел 20 дней. Мне его вернули снова неисправным (та же самая неисправность). Причем это выяснилось, когда я его уже забрала из магазина. Снова сдала в магазин на ремонт. Прошло уже более 25 дней. Итого новый телевизор ремонтируется уже более 45 дней. Для возврата товара количество дней, проведенных в ремонте по одной той же проблеме суммируется, или 45 - дней это срок на 1 ремонт? Спасибо.
Читать ответы (1)
Алевтина
31.03.2023, 10:27

Вопросы и проблемы после ремонта телевизора - длительность диагностики и оплата забора устройства.

Скажите, пожалуйста, телевизор после ремонта проработал три недели. Сколько будет длиться диагностика? Поломка та же. И должна ли я заплатить за то, что его у меня забрали?
Читать ответы (2)
Виктор
26.12.2021, 22:29

Как действовать, если после платного ремонта телевизор поломался - опыт потребителя.

Отдал телевизор в (постгарантийный, платный) ремонт, в результате он совсем перестал работать. Сервисный центр не отрицает, что это последствия их действий, однако новый ремонт предлагает сделать за полную стоимость. Я хочу воспользоваться своим правом по ст. 29 закона о защите прав потребителей и починить телевизор своими силами, а потом предъявить сервисному центру претензию на компенсацию расходов. Так как модель телевизора устаревшая, необходимые запчасти можно купить только с рук (на Авито). Подскажите, пожалуйста, нужно ли документально подтверждать сумму расходов и если да, то какими документами? Квитанция о переводе денег физическому лицу с назначением платежа "за запчасти" подойдёт?
Читать ответы (2)
Светлана Алексеевна
08.01.2018, 19:41

Как вернуть деньги после мошенничества на сайте по ремонту телевизоров в Серпухове, МО?

Как узнать юридический адрес сайта по ремонту телевизоров? Нас обманули: отдали 7 тыс за б/у плато... после ухода мастера проработал 5 мин. Хотим вернуть свои деньги и не обращаться к подобным. Но есть только красивый сайт с кучей положительных отзывов (которые естественно они сами себе и пишут). Как нам вернуть деньги? Это в Серпухове МО.Заранее спасибо! С ув.Светлана.
Читать ответы (1)