Купили водонагреватель, 20 октября, сегодня заметили что он потёк, что делать.

• г. Екатеринбург

Купили водонагреватель, 20 октября, сегодня заметили что он потёк, что делать.

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Обратитесь в сервисный центр по гарантии.

Спросить

Подавайте письменную претензиию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.

Спросить

Сергей, в срочном порядке претензию в адрес Продавца, ссылать нужно на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ. Но чтобы вам помочь, нужно видеть чек об оплате, гарантию, документы на руках?

Спросить

Обращайтесь к продавцу. Вы можете рассчитывать на гарантийный ремонт.

Спросить
Олеся
29.08.2015, 16:35

Вопрос о замене водоногревателя по гарантии - как быть, если не заменяли магниевый анод каждые два года?

У нас потек водоногреватель мы естественно пошли в магазин а нам там сказали что по гарантии он у вас уже не проходит так как мы не меняли магниевый анод каждые два года а мы об этом даже и не знали что теперь делать не знаем проработал он у нас три года возможна ли замена из за того что нас не проинформировали.
Читать ответы (1)
Дарья
06.11.2019, 06:44

У меня потек водонагреватель, гарантия еще действует, есть гарантийный талон и книжка по эксплуатации, а вот чек не сохранился.

У меня потек водонагреватель, гарантия еще действует, есть гарантиййный талон и книжка по эксплуатации, а вот чек не сохранился.
Читать ответы (1)
Людмила
29.06.2017, 15:05

Через 6 мес. потёк водонагреватель. Пришел мастер и сказал, что нам отказано в гарантийном ремонте-т к нет заземления. Это верно?

Через 6 мес потёк водонагреватель. Пришел мастер и сказал, что нам отказано в гарантийном ремонте-т к нет заземления. Это верно?
Читать ответы (1)
Дурашина Елена
21.05.2008, 15:09

Вопрос о возврате товара после истечении гарантийного срока

Купили в магазине радиатор для ГАЗель. В чеке было указано, что гарантия 2 недели. По истечении этого времени, т.е. через 2 недели и несколько дней радиатор потек изо всех щелей. Естесственно в магазине обратно его не принимают, т.к. гарантийный срок уже прошел. Правда ли, что я уже не могу вернуть товар или всетаки есть закон, по которому я имею право на возврат? Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Елена
02.02.2013, 02:54

Вода в стиральной машине Ariston пошла наружу вместо внутрь - что делать и кто должен производить ремонт

В стиральной машинке аристон вода, при наборе, пошла не внутрь машинки, а наружу через то отверстие, где находится ёмкость с порошком. Машинка куплена в мае, то есть ей ещё нет и года - на гарантии. Залили две квартиры снизу. Кто должен производить ремонт и какие действия предпринять, что бы это выяснить? Спасибо.
Читать ответы (2)
Олеся
25.08.2015, 21:05

Отказ в обмене водонагревателя из-за отсутствия годовой проверки - законно ли это?

У нас потек водонагреватель и нам отказали в обмене потому что мы не делали каждый год какую то проверку купили в 2012 потек 2015. имеют ли право отказать?
Читать ответы (1)
Татьяна
04.10.2018, 17:49

Как вернуть деньги за водонагреватель, который дважды потек после замены

Купили водонагреватель. Через месяц он потек. Магазин заменил его на другой. А через полтора месяца замененный водонагреватель потек. Как вернуть деньги за купленный товар?
Читать ответы (2)
Анастасия
07.07.2022, 02:26

Водонагреватель потек через 10 дней после покупки, но в сервисе говорят, что все в порядке

Купили водонагреватель, прошло 10 дней с покупки, он потек, отвезли на сервисное обслуживание, там говорят, что он не течет. Могу ли я его вернуть назад в магазин, со дня покупки прошло 10 дней. Все остальное время он был в сервисном центре. На какие законы опираться? На проверке он уже больше месяца. В магазине сказали, что это технически сложный товар, что вернуть его нельзя.
Читать ответы (1)
Наталья
08.07.2015, 20:00

Можно ли заменить потекший водонагреватель сразу или нужна экспертиза и ремонт?

Меня зовут Наталья. Водонагреватель потёк, 1 год гарантии истекает 16.08.2015, могут заменить сразу или только после экспертизы в течение 21 дня плюс ремонт до 45 суток? Или еще есть варианты? Спасибо!
Читать ответы (1)
Михаил
08.12.2014, 19:26

Требование магазина о доплате при замене водонагревателя по гарантии - законно ли?

Потёк водонагреватель, в сервисном центре выдали акт об замене водонагревателя по гарантии, на момент покупки эта модель стояла 9500 рублей, сейчас эта же модель стоит 11700 рублей, вправе ли магазин требовать с меня доплату при замене? Спасибо!
Читать ответы (1)
Туяна
10.02.2023, 12:32

Водонагреватель потек и бил током - как поступить, если гарантия не действует?

У меня похожая ситуация. Потек водонагреватель и бил током через воду. Покупала 24 февраля 2022 года, в сервис увезли сами 5 февраля 2023 года. Сегодня позвонили с сервиса и сказали что сломан тен по вине жесткой воды. Заменить тэн будет платной услугой. Получается что гарантия год не действует. Что делать?
Читать ответы (1)
Марина
22.09.2017, 09:18

Что делать, если потек электроводонагреватель, купленный в 2013 году с гарантией на 5 лет, в 2017 году?

Купили электроводонагреватель в 2013 году, гарантия на него 5 лет, сейчас 2017 г. потек электроводонагреватель, что делать? Можно обратиться в магазин на замену или ремонт, так как он еще на гарантии?
Читать ответы (2)
Наталья
16.07.2020, 13:49

Что делать, если электроводонагреватель потек в период отключения горячей воды? Кому обратиться в собственной квартире?

Пжл., как правильно действовать, если в период отключения горячей воды, потек электроводонагреватель. К кому обращаться в данном случае? В управляющую компанию? Квартира находится в собственности.
Читать ответы (1)
Станислав
17.03.2016, 15:26

Вопрос законности снятия гарантии с водонагревателя из-за не проведенного обслуживания

Законно ли снятие с гарантии накопительного водонагревателя (потек внутренний бак на который гарантия 3 года) по причине не проведенного обслуживания через год со дня покупки при условии что в гарантийном талоне имеется лишь рекомендация проводить данное ТО? СПАСИБО.
Читать ответы (3)
Дамир
20.02.2020, 18:28

Отказ магазина М.Видео вернуть деньги за потекший водонагреватель после сервисной проверки

Купили в м видео водонагреватель, а он потек отнесли в магазин сделали в ихнем сервисе праверку сказали что наша вина и не хотят возвращать деньги.
Читать ответы (2)
Ольга
21.09.2012, 09:20

Вчера, при пуске тепла, этот сгон потек, заметили не сразу, пролили соседку снизу, правда не сильно.

В августе 2012 года по нашей заявке домоуправляющая компания меняла сгон к радиатору отопления. Вчера, при пуске тепла, этот сгон потек, заметили не сразу, пролили соседку снизу, правда не сильно. Какой порядок возмещия ущерба соседки? Как нам дальше действовать?
Читать ответы (1)
Ринат
29.05.2020, 08:08

Потекший водонагреватель на гарантии - магазин отказывается от ремонта из-за разорившегося поставщика

Потек водонагреватель он ещё на горантии в магазине сказали что поставщик разорился и они не несут ответственности и отказали в ремонте.
Читать ответы (2)
Светлана
27.10.2019, 19:50

Водонагреватель куплен и подключен, но не работает

Купили водонагреватель.2 октября этого года) подключили 24 октября) не работает) показывает ошибку, по которой мы должны обратиться в сервисную службу)обратились) результатов-ноль) что делать?
Читать ответы (1)
Вера
05.07.2019, 23:41

Проточный водонагреватель вышел из строя через пять минут - есть ли возможность вернуть деньги?

Сегодня купили проточный водонагреватель, и сегодня же он сгорел через пять минут после подключения... Имею ли я право вернуть деньги?
Читать ответы (1)