Проблема возврата денег за ненужную дверь - история покупки и возмущение клиента

• г. Ханты-Мансийск

Заказали дверь 27 ноября 2022 года, оплатили, ждали ее. Но буквально за 2 дня до прихода двери на склад, передумали менять дверь, решили оставить старую.

Сегодня поехала вернуть деньги. Конечно же мне не вернули. Ругались со мной. Ждите продадим вашу дверь, потом деньги. Меня это не устраивает.

Написала заявление на имя директора магазина, о возврате денег. Срок рассмотрения 3 дня сказали. Разве это законно.?

Дверь на складе. Мы ее и не видели.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Лиля, вообще по закону 10 дней дается на возврат денежных средств, но ответ будет зависеть от того как составлено заявление, сразу же писать надо было претензию о расторжении ДКП двери и возврата д/средств. Но чтобы вам помочь, нужно видеть чек об оплате, на руках?

Спросить
Сергей
14.05.2021, 09:42

Как доказать в суде неисполнение обязательств по ремонту и возврат денег - история клиента и исполнителя.

Вопрос такого характера. Подал объявление на сайте яндекс услуги по проведению ремонта. Откликнулся исполнитель. Оценили объем работ. Взял сумму денег под расписку, ее содержание такое. Я такой то такой то, паспорт номер, обязуюсь выполнить ремонтные работы 3 балконов под ключ на сумму такую то клиенту такому то проживающего по адресу. Понимаю что не по форме. Поверил, отдал деньги. Работы не выполнил, так как заболел. Потребовал вернуть деньги. Сначала отвечал на телефонные звонки, а также смс сообщения, где обещал вернуть. Но потом пропал. Вопрос - смогу ли я на основании этой расписки и на основании сохраненных смс сообщений и переписки в ватсапп, где он пишет что вернет деньги что то доказать в суде?
Читать ответы (6)
Михаил
15.06.2020, 12:28

Возмущение клиента - Вестерн Юнион устанавливает неправильный курс обмена в банках

Сегодня пришел перевод с Германии и я пошол получать в Россельхоз банк там находиться отделение весторюнион, Предварительно позвонил оператору Весторюнион и узнал какой курс у них по обмену. Оператор ответил что 75 рублей за евро, но в банке мне сказали что программа по которой они работают показывает курс 71,42 рубля за евро. Как такое может быть? Я хочу по этому поводу подать прететензию на компанию,
Читать ответы (1)
Татьяна
18.10.2022, 08:17

Как оператор Мегафон предложил невыгодный тариф и вызвал недовольство у клиента - история возврата безлимитного тарифа.

08.08.22 мне позвонил оператор МЕгафона и предложил поменять безлимитный тариф "Включайся-общайся" за 450 р на другой за 540 с 10 Гбт. Я была занята, как всегда звонок некстати, да и забыла, что у меня безлимит (я ведь другими не пользовалась). И все. Теперь вот кусаю локти. Писала им в чат, они предлжили половинную стоимость по тарифу до Нового года. Вопрос: Это мошеничество? Я думаю, что "ДА". Как мог оператор предложить своему клиенту заведомо невыгодный для него тариф? Ку да обратиться. Хочу вернуть свой прежний безлимитный тариф. С уважением.
Читать ответы (2)
Андрей
23.01.2016, 10:40

Спор из-за двери в подъезде - чья вина и как правильно поступить?

Соседи после ремонта оставили ненужную дверь в подъезде. Кто-то написал на листочке и приклеил к двери следующее: Дверь не трогать, в мае заберу на дачу!. Я дверь забрал, мне она тоже нужна на даче. Теперь на входной железной двери подъезда висит следующая надпись: Написала заявление в МИлицию, фото двери есть. Верните дверь на место, вам же хуже будет!. Я думаю, что я имел право забрать дверь. Но хочу проконсультироваться у вас!
Читать ответы (5)
Марго
27.02.2023, 18:42

Угрозы жизни и обвинения в краже денег - история клиента Росденьги и Русинфо.

Я должна в росденьги 61 т они через 14 дней передали моё дело в русинфо мне от туда звонят в мой адрес поступает угроз жизни и людям чьи номера дала в росденьги звонит на работу мне предоставляется не пойми кем орёт что деньги украла и тд ужас.
Читать ответы (2)
Марина Валентиновна
11.04.2015, 15:36

Как решить проблему бездомной кошки, оставленной соседями, гадящей в подъезде

Есть ли какие-нибудь юридические рычаги воздействия на соседей по подъезду, которые оставили жить в подъезде бездомную кошку. Я не против животных, но эта кошка постоянно гадит под дверью, и уже две недели наш день начинается с уборки площадки.
Читать ответы (1)
Ольга
18.06.2022, 14:55

Задержка в возврате денег - история покупки станка на Али и недопонимание с продавцом

У меня возникла такая проблема, заказали мы станок на Али 23 февраля, 24 февраля доллар взлетел, 6 марта мне продавец пишет, что товара нет в наличии, сделайте отказ, после долгих споров и недопониманий я оформила возврат средств, 8 марта было написано, что возврат моих денег одобрен и тишина до сих пор. Пишу им в чат, одни отписки, отправляю письма на почту тоже приходит шаблон... типа ждите деньги в течении 20 дней. Но эти сроки уже 1000 раз прошли, а сумма зависла у них не маленькая около 30 тыс, что делать?
Читать ответы (1)
Александр Залесов
02.11.2021, 10:23

Банк отозвал ИП и начал самолично снимать деньги - история клиента, которого преследуют за долг в 3 раза больший

Брал кредит в сбере в 11-12 году, в итоге не смог оплачивать вовремя платежи, после чего был наложен арест на карты, в итоге ИП на снятие с зп процентов, но дело не в этом, в итоге банку показалось что он так долго будет возвращать свои проценты. Он (банк) отозвал ИП и начал самолично снимать по 100% с зп карты. Из общения с банком все что мне ответили дак это то что им так удобней, сообветственно мне удобней было поменять банк, после этого я свободно получал зп на другую карту, а сбер остался не при делах. Прошло 5-6 лет, меня вызывают в суд и говорят что мой долг продан другому банку, я естественно от постановления суда отказался, в виду того что сбер сам отозвал ИП. А теперь спустя еще 4 года на меня вешают сумму в 3 раза больше того долга что был не погашенным в сбере. Хотя на суде я не был, и о каких то там процентах не слышал.
Читать ответы (5)
Римма
26.05.2022, 09:04

Парикмахер не желает красить корни волос и отказывается вернуть деньги - история клиента.

2 недели назад покарсила волосы но парикмахер корни не покрасила опять записалась но сегодня я сама 40 мин опоздала не хочет красить и возврат денег тоже не хочет.
Читать ответы (1)
Дарья
01.01.2022, 17:20

Как я потеряла клиента из-за брака и коронавируса - история возврата денег и угрозы полицией

Клиентка заказала у меня три вещи, одна пришла с браком я вернула деньги. Две вещи не могу отдать по причине что короновирус. Она требует деньги назад либо пойдет в полицию. Что ей скажут и что мне будет.
Читать ответы (4)
Виктория
15.01.2023, 09:24

Небрежность курьера и проблемы с возвратом - история покупки битого фарфорового сервиза

Купила набор посуды из фарфора, курьер не дал проверить и ушел якобы за сдачей, открыла все битое, при осмотре целых предметов подозреваю, что сервиз был не полный изначально. В заявлении на возврат, интернет магазин приписал, что они сделают экспертизу и могут отказать в возврате, еще якобы я должна буду им оплатить экспертизу и хранение битого комплекта. Законно ли это? Как вернуть деньги в таком случае?
Читать ответы (4)
Анастасия
25.05.2022, 18:10

Неудачная покупка - История возврата колонки и претензия к директору магазина

6 мая 2022 года была приобретена колонка, оказалось, что зарядка не держится по заявленным характеристикам. 8 мая пошли возвращать и объяснив ситуацию, сказали что хотим вернуть денежные средства. Продавец, сказала, что необходимо провести экспертизу, после чего деньги будут возвращены. В итоге после экспертизы нам сказали, что колонка исправна, и день нам не вернут ссылаясь на то что это технически сложное средство, ознакомившись со списком технически сложных средств, данный товар я не нашла. Могу ли я написать претензию на имя директора данного магазина о возврате денежных средств, учитывая что 14 дней со дня покупки уже прошло, НО все документы о том что передавала магазину данный товар на экспертизу имеется!?
Читать ответы (2)
Дарья
14.02.2022, 21:05

Мастер по кератину не выполнила желание клиента и вызвала проблемы - история возврата денег и угроз расправы

Сделала процедуру для волос, кератин, мастер сама решила, что он мне нужнее, хотя я просила совсем другое, спустя два месяца у меня начали сыпаться волосы, из-за этой процедуры, мастер согласилась вернуть деньги, но через пару часов, начали писать её подруги и мне угрожать расправой, за потребованные деньги обратно, мастер меня заблокировала и нечего не вернула!
Читать ответы (1)
Елизавета
17.09.2020, 15:11

Банк Кредо требует членский взнос за кредит, но не предоставляет договор - история клиента в декретном отпуске

Я ушла в декрет, весь кредит по банку Кредо новгородская обл п Демянск выплачен, но в банке утверждают, что по какому то новому договору я обязана выплатить членский взнос, а договор мне не показывают, и они собираются подавать в суд, я села дома, и естественно выплачивать не с чего, и что это за членский взнос? Он же должен входить в общую сумму долга?
Читать ответы (1)
Светлана
07.09.2009, 15:52

Дилерский центр не обнаружил проблему с автомобилем и нарушил права клиента - история проблем с Трансмиссией и АКПП

Проходила в дилерском центре ТО и через 2-3 недели загорелся значок Трансмиссия, позвонила в салон сказали надо подъехать к ним записали на следующий месяц, приехала сказали, что черезмерно нагружала машину (говорила что не нагружала ни чем не отреогировали!), опять через 2 недели загорелся значок Трансмисия, изучали долго! Нашли что у меня отсутствует радиатор охлаждения АКПП (подключен на прямую!) Теперь предлогают сделать за свой счет радиатор поставить и поменять масло в АКП. я нигде больше не обслуживалась только у них говорят что могли снять на улице радиатор (и подключили бы на улице на прямую!) Написало заявление в милицию на салон, милиция написало письмо что я могу подать в суд по ст.125 УПК РФ? как Вы думаете есть ли у меня шанс в суде? Или не стоит заморачиваться?
Читать ответы (2)
Аделя
09.01.2021, 20:22

Проблемы с возвратом микрозайма - история клиента Ванкликмани

Брали микрозайм в ванкликмани 24.09 оплатили через киви терминал 9.10. А 6.01 начали звонить коллекторы сказав что просрочка 84 дня долг не оплачен...10.10 появился новый договор. Придупреждения не было хотя утверждают что отправляли на электронную почту.
Читать ответы (1)
Надежда
12.02.2020, 08:38

Агентство требует деньги за осмотр квартир - история возврата денег и возможные юридические последствия

Искали квартиру. Попали на агентство которое потребовало внести сумму для осмотра квартир. Подписан договор. Сказали, что потом могу получить их назад. Я написала притенцию руководителю, но ответ пришёл отрицательный. Хотела бы теперь на компанию жилком подать в суд.
Читать ответы (1)
Налалья
24.01.2020, 08:28

Как банк ВТБ навязывает клиентам ненужную страховку и отказывается возвратить деньги при обращении

Взяла кредит в ВТБ. Навязали страховку на 3 листах. Когда как мне кажется наступил страховой случай обратилась в офис мне сказали, что с окончательным вариантом я должна ознакомиться на сайте. Там аж 8 листов, в которых написано что страховок случай это извините коротко и утрированно перебинтованная в реанимации при смерти не боле 90 дней. Когда пошла расторгнуть договор отказали. Я оплатила весь долг и снова отказ. Могу ли я вернуть деньги.
Читать ответы (4)
Олеся
18.03.2023, 21:02

Бабушке 85 лет продали ненужный смартфон - история покупки в Мегафоне.

Такая ситуация, бабушке 85 лет она решила купить себе телефон зашла в магазин сотовой связи Мегафон где ей продали телефон по акции смартфон с двумя sim-картами которые ни к чему можно вернуть если sim-карты активированные. Телефон ей нужен кнопочный потому что смартфон она не разбирается не понимает его.
Читать ответы (4)
Никита
17.03.2023, 05:46

Заказал кофту, но не получил вовремя - история возврата денег и неожиданной доставки

Заказал кофту. На сайте было написано отправка 1-3 дня. В итоге прошло более 10-ти дней, кофта так и не была отправлена. Я попросил осуществить возврат денежных средств. Возврат мне сделали, деньги вернулись. Проходит день, смотрю, кофта пришла. Что будет если я не заберу?) не оплатив
Читать ответы (3)