Здравствуйте! Для решения вашей проблемы вам нужно обратится в магазин с письменной претензией в порядке ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей". При этом Вам надо определиться, что Вы хотите: ремонт/замену или возврат денег.

Спросить

Адвокат

Панфилов А.Ф. PRO 4.7

06.12.2022, 14:25,

г. Москва

Докажите, что причина поломки возникла по причине недостатка заводского, тогда можно будет обменять, отремонтировать за счёт продавца.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Возможна ли замена поломанного телевизора Samsung 55 серии QLED на новый в рамках гарантии, или необходимо произвести ремонт?

Читать ответы (1)

Можно ли отдать сломанный телевизор бывшему мужу по мировому соглашению, если в нем не указано, что он должен быть рабочим?

Читать ответы (3)

Могу ли я требовать с магазина возврата денежных средств за телевизор. Гарантия закончилась год назад. Это уже четвертая поломка.

Читать ответы (4)

Закончилась гарантия на телевизор самсунг, телевизор сломался

Гарантия на заводские запчасти для телевизоров Самсунг - срок и условия.

Проблемы с гарантией на телевизор Самсунг - как отказаться от марки и решить проблему?

Сломался телевизор, гарантия кончилась.

Сломался телевизор. Гарантия 1 год. Прошло больше 1 года, но менее 2 лет. Можно ли предъявить претензию.

Как поступить если вышла из строя панель телевизора самсунг и гарантия закончилась?

Возможна ли замена поломанного телевизора Samsung 55 серии QLED на новый в рамках гарантии, или необходимо произвести ремонт?

Вешал новый телевизор Самсунг и даванул матрицу, телевизор на гарантии, что делать?

Телевизор Самсунг на гарантии. Перестал включается. Не показывает. Могу ли я сдать товар, минуя ремонт.

Проблемы с телевизором САМСУНГ - появление полос на экране в период гарантии. Что делать?

Проблема с телевизором Самсунг после приобретения по утилизации - полоса на экране. Возможен обмен или возврат денег?

Как заказать телевизор Самсунг в интернет-магазине, не попав в ловушку мошенников?

Приобрел телевизор Самсунг за 47990, в октябре 2016 г., в апреле 2017 заметил брак экрана, как обменять на новый?

Не работают сенсорные кнопки на телевизоре Samsung LED после двух месяцев эксплуатации

Проблемы с новым телевизором Samsung - горизонтальные и вертикальные полосы на экране после распаковки. Что делать?

Телевизор Самсунг на гарантии. Если произошёл небольшой удар и повредилась матрица, гарантия не распространяется?

Можно ли отдать сломанный телевизор бывшему мужу по мировому соглашению, если в нем не указано, что он должен быть рабочим?

Могу ли я требовать с магазина возврата денежных средств за телевизор. Гарантия закончилась год назад. Это уже четвертая поломка.

Как предъявить претензию заводу-изготовителю по поводу поломанного ЖК-телевизора после завершения гарантии

Как починить или заменить неисправный пульт телевизора Самсунг LED по гарантии?

Как потребовать замену телевизора по гарантии без отправления в сервисный центр и получить временное устройство?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59