Забронировала номер в отеле с бесплатной отменой для знакомого, внесла предоплату со своей карты, и заказчиком и плательщиком в документах указана я. В связи с обстоятельствами пришлось отменить бронь, в документах отмены я обозначена как заказчик и плательщик. Но для возврата средств служба бронирования требует заявление от имени гостя, на которого сделана бронь, и требует указать реквизиты его карты. Это правомерно?

Полагаю вас вводят в заблуждение можно отправить заявление от гостя с общими формулировками расторжении и просьбы перевести денежные средства на реквизиты плательщика.

По тому, как изложено - правомерно. Речь идет о правоотношении получателя услуг и поставщика услуг, то, что Вы выполняли для получателя услуг все описанные Вами функции - не меняет сути существующего правоотношения, и обязан отель - именно перед получателем услуг.

Кто должен быть указан как заказчик и плательщик при бронировании номера в отеле с бесплатной отменой?

Как вернуть деньги за отмененную бронь в невозвратном отеле - кто должен искать компенсацию?

Юридическое лицо оформило бронь в отеле через компанию (Агента) в Германии. Поездка отменилась из-за отмены конференции в Германии. Отель в Германии не хочет возвращать деньги из-за невозвратного тарифа. На кого подавать в суд?

Читать ответы (2)

Снижается ли сумма финансовых средств при предъявлении сведений о бронировании отеля на границе Украины?

День добрый! Я житель России, интересует вопрос: При бронировании отеля в Украине и предоставлении сведений о брони на границе, сокращается ли количество необходимых финансовых средств для пребывания в стране? Сейчас это ~900 гривен/сутки. Спасибо.

Читать ответы (1)

Приглашение и бронирование гостиницы - вопросы при въезде в Россию для американского гостя

В гости на две недели хочет приехать гость из Америки. Туристическая виза у него есть. Не могут ли возникнуть при въезде в Россию на таможне вопросы о приглашении или о бронировании отеля?

Читать ответы (6)

На какие документы обратить внимание при въезде гражданке Узбекистана в Россию на неделю?

Какие документы нужны гражданке Узбекистана, чтобы приехать в гости в Россию на неделю? Нужно ли приглашение или достаточно иметь подтверждение о бронировании отеля и обратный билет на самолёт? Нужна ли дополнительная регистрация во время пребывания в России или достаточно заполнить миграционную карту и указать адрес отеля? С Уважением. Гардарика.

Читать ответы (3)

Возможно ли отменить бронирование номера в отеле с необходимостью оплаты штрафа?

Напишите мне, пожалуйста, смогу ли я отменить бронирование номера в отеле, когда там нужно заплатить штраф. Я забронировала на август. И практически сразу передумала. Решила снять бронь, но не могу. Как мне поступить?

Читать ответы (1)

Вопрос о правомочности требований отеля при бронировании номера на 2 сутки с заездом 07.05.16 и выездом 09.05.16

При бронировании номера в отеле мне предложили оплатить проживание за 2 суток, при заезде ночью 07.05.16 и выезде 09.05.16 первая половина дня, расчетный час 14:00. Правомочны ли требования?

Читать ответы (1)

Какие проблемы могут возникнуть при пересечении границы с загранпаспортом старого образца и вклеенной фотографией ребенка?

У меня загранпаспорт старого образца оформлен в октябре 2013 года. В январе 2017 года вклеила фотр младшего ребенка. Собираемся в мае на Кипр. При бронировании отеля в турагентстве сказали, что пока так можно пересекать границу. Не возникнет ли проблем при пересечении границы?

Читать ответы (2)

Моё ооо подрядчик, есть тех заказчик, плательщик фонд капремонта, претензии к тех заказчику, нужна консультация

Моё ооо подрядчик, есть тех заказчик, плательщик фонд капремонта, претензии к тех заказчику, нужна консультация

Читать ответы (1)

Каковы права клиента, если билинговый сайт списал средства за отмененную бронь без предупреждения и согласия?

На сайте букинг отменила бронь отеля, при бронировании указала номер кредитной карты, после отмены брони списали с карты деньги за бронь без предупреждения и согласия, законно ли это?

Читать ответы (1)

Проблемы при бронировании номера на море

Приехала с ребенком на море, заранее бронировали номер. Но в действительности все не так как на картинке, бронировали на 10 дней, прожили 5 дней, очень плохие условия для проживания хочу уехать, скажите мне деньги за оставшиеся дни вернуть?

Читать ответы (1)

Требуют скан загранпаспорта при бронировании отеля за границей - что говорит закон?

Планирую поездку за границу. Размещаться буду в нескольких отелях. При бронировании в некоторых отелях потребовали не только данные загран паспорта, но и его скан с фотографией и прочими данными. Насколько это законно?

Читать ответы (1)

Кто, Заказчик должен доказать что это некачественные работы с нашей стороны и здесь гарантийный случай?

Наша организация выполнила работы по договору подряда (замена сантехники), договором установлен гарантийный срок 3 года. Через два года нам предъявляют претензии что потекли батареи (перед отопительным сезоном). У нас сомнения в том что в этом наша вина. Возможно был какой-то гидро удар при подаче горячей воды, начале отопительного сезона. Как в таком случае: если мы не согласны с тем что это гарантийный случай. Кто, Заказчик должен доказать что это некачественные работы с нашей стороны и здесь гарантийный случай? Что в этом случае Заказчик должен заказать строительную экспертизу? Он это может сделать до суда или в судебном порядке?

Читать ответы (2)

Как привлечь к ответственности после ложного обвинения в обмане туристов и размещении недостоверной информации в сети?

Помогите советом, как можно привлечь к ответственности! Я работник тур фирмы при бронировании тура туристам было сказано и подписаны ссответствующие документы о том, что у них трех местный номер, в личном разговоре я сообщила, что сделаю в заявки примечание и при возможности отеля им будет предоставлен двух комнатный номер! (Трех местный). По приезду в отель туристов заселили в обычный трех местный номер согласно всем документам, когда туристы вернулись обратно, то написали на сайте Черный список Тур агенств о том, что якобы мы их обманули обещав двух комнатный номер! Хотя в документах все четко приписано и они подписывали их,пустили эту информацию в сеть и теперь другие туристы бояться к нам идти! Что нам делать?

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги после попадания в ловушку мошенников при бронировании номера в санатории через золотую корону?

Перевели деньги за бронирование номера в санатории, как оказалось перевод был по системе быстрых платежей золотая корона на карту мошенников. Есть ли смысл обращаться в полицию? Или все равно ничего не вернут? Банк сразу сказал что ничем помочь не может.

Читать ответы (1)

При бронировании номера в гостинице на черном море должны ли дать определенный номер или по приезду?

Читать ответы (1)

Необходимость регистрации при бронировании номера в гостевом доме в Адлере через букинг

Я бронировала номер в гостевом доме в Адлере через букинг с 18 по 24 июня, нужна ли будет регистрация? И что делать, если хозяйка гостевого дома никого не регистрирует? Спасибо.

Читать ответы (3)

Разведение и ипотека - как учитывается плательщик при оформлении документов на квартиру?

Мама молодого человека взяли со своим мужем квартиру в ипотеку, потом спустя какое-то время они с мужем развелись и он теперь вообще неизвестно где находится, ну в то время, когда они были в браке он ипотеку оплачивал тоже, на данный момент плательщиком по ипотеке, по крайней мере последние полгода является молодой человек. Каким то образом потом, при оформлении документов на данную квартиру будет учитываться кто плательщик и кто сколько вносил оплаты? Спасибо.

Читать ответы (2)

Обязателен ли договор об оказании услуг при бронировании номера гостиницы?

Почему номер телефона обязательно нужно указывать? Прошу ответить - что такое договор возмездного оказания услуг?

Читать ответы (1)

И если нет, то кому Заказчик должен оплатить мне как физическому лицу или как ИП?

В январе 2007 г. я была зарегистрирована как ИП и оказала услугу на сумму 130 000 рублей, акт подписан на данную сумму, в акте указано обязательство Заказчика оплатить стоимость услуг в размере 130 000 до декабря 2007 г. Но в конце марта 2007 г. Ип я закрыла и заново открыла в апреле 2007 г. новое ИП на свое же имя. Вопрос: не прекратилось ли с ликвидацией ИП № 1 обязательство заказчика по выплате мне 130 000 рублей? И если нет, то кому Заказчик должен оплатить мне как физическому лицу или как ИП? С уважением.

Читать ответы (1)

Гостиница берет безвозвратную бронь при бронировании номера - имеет ли это право?

Забронировал номер в гостинице за 2000 рублей. При бронировании, берут сумму в размере 300 рублей с человека (нас двое, поэтому вышло 600 рублей). Эту сумму нужно сразу перевести по номеру который они дадут. При заезде в гостиницу, бронь сгорает, т.е. нужно заплатить полную сумму за номер, 2000 р., 600 р не возвращается. Подскажите пожалуйста, имеет ли право гостиница брать безвозвратную бронь, даже если гости не отменили бронирование?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59