Сдал ноутбук на гарантийный ремонт, совсем скоро уже должно пройти 45 дней, если не починят, я хочу потребовать точно такой же новый ноутбук, подскажите, пожалуйста, в какие сроки магазин должен будет предоставить этот товар?

Вправе направить требования о расторжении договор купли-продажи.

Какие сроки предоставления нового ноутбука при гарантийном ремонте?

Можно ли заменить чек на фото при гарантийном ремонте ноутбука?

Допуститм у меня сейчас есть ноутбук который на гарантии, и он ломается в один прекрасный день (во время периода гарантии), у меня есть все кроме чека (только чек на фото, смогу ли я его заменить на новый?

Читать ответы (1)

Проблемы с гарантийным ремонтом - потеря данных и замена видеокарты без уведомления - что делать?

13 января я отдала ноутбук на гарантийный ремонт. (был неисправлен вентилятор охлаждения-компьютер выдавал ошибку на экран). Через две недели мне вернули ноутбук с записью, что был заменен кулер (вентилятор), при этом были стерты абсолютно все данные т.е компьютер стал "нулевым" как после покупки. Я поняла что диск был отформатирован без сохранения данных. Даже несведующему понятно, что при замене простого вентилятора таких глобальных действий не производят. Меня даже не предупредили, что данные могут быть уничтожены. Но велико было мое удивление, когда я увидела в характеристиках компьютера, что была заменена видеокарта, на менее мощную! Естественно никакой записи об этом не было, и возможно это и было причиной удалить все данные с компьютера. Я не стала забирать ноутбук. В М-видео сказали что разберутся с ремонтиками. Прошло уже почти 40 дней с момента подачи компьютера в ремонт-никаких звонков более не поступало. Каковы мои действия? Что мне делать когда пройдет 45 дневный срок?

Читать ответы (1)

Какие материальные требования могут быть включены в иск при отказе продавца в предоставлении аналогичной замены

При отказе продавца, при гарантийном ремонте ноутбука, предоставить аналогичную замену на время ремонта, помимо 1% за каждый день просрочки, какие материальные требования можно включить в иск, которые суд сочтет совместными?

Читать ответы (2)

Мне отказали в гарантийном ремонте нового электро-бензогенератора сказали что это не гарантийный случай что нужно делать.

Мне отказали в гарантийном ремонте нового электро-бензогенератора сказали что это не гарантийный случай что нужно делать.

Читать ответы (2)

Мой компьютер сломался в гарантийный срок – что делать и к кому обратиться?

У меня вышел из строя компьютер, т.к. он еще на гарантии, я передал его в гарантийный ремонт. На талоне о приемке указано, что ремонт производится в течение 180 дней. Насколько это правомерно? Компьютер необходим мне для работы. К кому предъявлять претензии - к магазину, к производителю, к сервисному центру?

Читать ответы (1)

Гарантийный ремонт ноутбука ASUS превысил сроки - можно ли вернуть товар в магазин и запросить замену?

Ноутбук ASUS сломался на 13 день покупки и я отнёс его в официальный сервис (не в магазин), там сказали продиагностируют и скорей всего исправят за несколько дней. После диагностики оказалось что проблема намного серьезней (но она относится к гарантийному ремонту) и на её решение были заказаны новые детали и продолжительность ремонта теперь выросла до нескольких недель. Вопрос могу ли я ещё вернуть товар в магазин (забрав с сервиса) и запросить замену если прошло больше 13 дней (но день сдачи в гарантийный сервис (не в магазин) был на 13 день) ? И второй вопрос могу ли я запросить у магазина аналогичный ноутбук на время гарантийного ремонта в официальном сервисе (не в магазине сдавал, но сервис имеет лицензии от производителя ASUS)?

Читать ответы (1)

Возбуждено уголовное дело после обмана при ремонте ноутбука - Каковы сроки экспертизы?

Меня обманули мошенники при ремонте ноутбука, возбуждено уголовное дело, у меня взяли ноутбук на экспертизу. Каковы сроки экспертизы?

Читать ответы (1)

Как узнать свои права по гарантийному ремонту ноутбука в магазине?

Купил новый ноутбук в магазине, через пару месяцев сломался. Сдал по гарантии. Ремонт длится уже с 13.04.2020. Есть ли какие-то сроки по ремонту? Если да, то что влечёт превышение этих сроков? Если можно, то подскажите на какие статьи закона и правил опираться, если вдруг возникнет спор с продавцом.

Читать ответы (2)

Как потребовать возврат стоимости товара и неустойки за превышение сроков ремонта при ремонте ноутбука по гарантии?

Сдал ноутбук в ремонт по гарантии, превышение срока ремонта уже месяц. Могу ли я потребовать возврат стоимости товара и неустойки за превышение сроков ремонта не дожидаясь доставки аппарата из сервисного центра?

Читать ответы (1)

Вопросы о сроке ремонта и образце жалобы в платный ремонт ноутбука

Я сдал в платный (не гарантийный) ремонт ноутбук. В квитанции – на ряде на ремонт сроки ремонта не оговорены. Собираюсь писать жалобу в адрес сервисного центра. Поэтому у меня возникло два вопроса. 1.Где можно узнать срок, в который должен производиться подобный ремонт? 2.Где взять образец жалобы, которую надо подать в сервисный центр?

Читать ответы (1)

Истек срок гарантийного ремонта ноутбука, могу ли я попросить замену товара на аналогичный?

Читать ответы (2)

Могут ли мне отказать в ремонте ноутбука, если гарантийный срок еще не вышел, но гарантийный талон я потеряла?

Могут ли мне отказать в ремонте ноутбука, если гарантийный срок еще не вышел, но гарантийный талон я потеряла?

Читать ответы (1)

Отказ от гарантийного ремонта - заявление о возврате денег или нового ноутбука

Как правильно написать заявление в магазин эльдорадо о том что я отказываюсь от гарантийного ремонта ноутбука (т.к. уже прошло больше 45 дней как я его туда отдала) и хочу чтоб мне вернули деньги или новый ноутбук по такой же цене?

Читать ответы (2)

Обязан ли сервисный центр предоставить мне на время не гарантийного ремонта ноутбука свой ноутбук?

Читать ответы (1)

Гарантийный ремонт ноутбука HP - Включаемые услуги и возможности покрытия расходов

Что входит в гарантийный ремонт ноутбука hp .мой ноутбук перестал загружаться-мастер сказал, что ремонт будет стоить 5 тысяч рублей, а что гарантия...

Читать ответы (1)

Права ли магазин отказать в замене неоригинального зарядного устройства после истечения гарантийного срока?

Я купил неоригинальное зарядное устройство для ноутбука у ИП мне дали товарный чек и написали гарантия один месяц. Через три месяца он перестал работать я обратился в магазин на что мне ответили что гарантийный срок истек и заменить они его не могут. Правы ли они?

Читать ответы (1)

Ноутбук на гарантийном ремонте в Эльдорадо - задержка более 45 дней, можно ли штрафовать магазин?

2 августа сдали ноутбук по гарантийному ремонту в магазин Эльдорадо, по документам написано что ремонт будет длиться 45 дней,45 дней уже прошло, а ноутбук так и не вернули сегодня уже 21 сентября и ничего не говорят... Можно ли подать штраф за задержку техники или нет? И если да то к кому идти?

Читать ответы (2)

Претензия на возврат денег за несоответствующий гарантийным условиям товар - Аппарат высокого давления

Купил Аппарат высокого давления 27.04.2015 г. срок гарантии 5 лет. 20.05.2015 г. потёкла вода из пистолета и из под корпуса аппарата, упало давление. Сдал в гарантийный ремонт 22.05.2015 г. по истечении 45 дней стал звонить узнавать, почему молчат. Сказали, что потеряли мой телефон. Так же признали ремонт негарантийным и сказали что все запчасти они заказали за свой счёт кроме одной - цена пока не известна, как сделают - позвонят. Хочу составить притензию на возврат денег за товар. Считаю, что если доп соглашений я не подписывал, то товар нахдится на гарантийном ремонте, срок которого истёк. Помогите пожалуйста оставить претензию в магазин Всеинтсрументы.

Читать ответы (1)

Гарантийный ремонт ноутбука не увенчался успехом - сервисный центр предлагает возврат денег

Гарантийный ремонт ноутбука не увенчался успехом, сервисный центр предлагает возврат денег, а не замену (данной модели нет в продаже) предлагают модель аналогичной стоимости, но с гораздо худшими параметрами (в связи с подорожание доллара) Имею ли я право требовать замену на ноутбук с аналогичными тех. характеристиками,

Читать ответы (2)

Не гарантийный ремонт ноутбука - запчасти и работа за 42 000 рублей, но уже прошел год, и никакого результата

Сдал на не гарантийный ремонт ноутбука произвели диагностику сказали запчасти и работа стоит 42000 перевёл мастеру на карту чтоб незамедлительно начали делать с момента сдачи уже прошло целый год и когда связываюсь куда сдал ноутбук летят слова что мастер им занимается, по договору там написанно ориентировочное время ремонта два месяца, что мне делать?

Читать ответы (11)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59