Отключили свет без предупреждения - как вернуться в жилье и где жаловаться в такой ситуации?

• г. Краснодар

У меня есть долг перед россетями из за того что долга не жила в квартире. Решила вернуться в свое жилье с дочерью и двумя несовершеннолетними внуками а у нас отключили свет за не уплату в сильный мороз. Не каких уведомлений или требований не предоставили. Что мне делать и куда жаловаться в этой ситуации? На улице минус 10 мороза а мы без света и соответственно тепла. С Уважением Елена из города Астрахани.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

В прокуратуру, жилищную инспекцию. Нарушения п.119 Пост. Пр-ва 354 Но это долго. Проще-заключите соглашение о погашении долга с энергоснабжающей и УК. Возможно и не придется за подключение платить, если есть нарушения. В Краснодаре минус 10?))) странно.

Спросить

Запросите расшифровку долга, проверьте его, подпишите соглашение о рассрочке либо оформите субсидию на оплату коммунальных услуг через мфц.

Спросить

На улице + 7, а мы без света. Оплатите долг, соглашение о рассрочке заключите, у нас например предлагают 20 % долга оплатить и получайте услугу с оплатой долга по графику и оплатой текущих платежей.

Спросить