Скажите пожалуйста, купили смеситель в июле 2022,5 декабря он лопнул, мы вернули его в магазин, нам без проблем вернули деньги. Можем ли мы попросить, дать нам документ подтверждающий факт покупки и возврата смесителя с браком? Заранее спасибо.

Можете попросить. Только никто не обязан Вам такой документ составлять и отдавать. Документы по возврату - у Вас уже есть.

Вопрос о подтверждении возврата бракованного смесителя после покупки в магазине

Кто оплачивает повторную установку смесителя после возврата бракованного товара в магазин?

Купил смесител и заказал установку мастер его установил но смесительс браком пришлось вернуть в магазин должен ли мастер установить мне второй смесител за деньги которые я ему уже оплатил или я должен платить второй раз за установку.

Читать ответы (1)

Вопрос о возможности обмена на бракованный смеситель без гарантийного талона и чека

Я преобрела смеситель в ванную комнату за 3500 т.р, нечаянно в связи с ремонтом дома выкинула коробку от него в которой находился чек и гарантийный талон на год! Смеситель лопнул на корпусе через 4 месяца! Могу ли я сейчас добиться обмена? Кроме смесителя ничего нет! Покупала при свидетелях! Прадовцы говорят нет гарантийника ничем помочь не может!

Читать ответы (1)

Соседи затопили мою квартиру, оставив ущерб на 100000 рублей - как получить компенсацию?

Соседи сверху затопили мою кв. Испорчен ремон, мебель. В ЖЭКе составили акты о затоплении (причина бракованный ввентель), о причиненном ущербе. Вызвала независимых оценщиков. Отчет об оценке на 100000 руб предъявила соседке, она отказывается платить. Насколько реально получить с нее эти деньги. В кв. она не проживает, сдает, мебели у нее в этой кв никакой нет. Я уже потратила кучу времени и денег на оценку, на спасение кв., заказала новую мебель, теперь еще суд?

Читать ответы (1)

Экспертная экспертиза - смеситель оргонолептически с браком

Эсперт провёл экспертизу смесителя оргонолептически И написал заключения что смеситель бракованный. Хотя потребитель просто перетянул кран буксу лопнула резиновая прокладка и за этого дальнейщем невозможно его эксплуатация. Суд я проиграл.

Читать ответы (1)

О затоплении двух квартир из-за вырвавшегося смесителя - как доказать, что не мы виноваты и что делать?

Вырвало смеситель, который был поставлен два месяца назад, он на гарантии. Затопили две квартиры. Соседи собираются подавать в суд на возмещении ущерба. Как нам поступить и доказать, что затопление произошло не по нашей вине? Спасибо.

Читать ответы (3)

Как защититься от обвинений в причинении ущерба при протечке в арендованной квартире?

Вчера вечером, пока в нашей квартире, которую мы сдаем, никого не было, произошла протечка и сильно затопило соседей снизу. Полюбовно вопрос решать они не хотят, ссылаясь на то, что мы их раньше уже топили, и им надоело. Вызвали ТСЖ, составили вне моего присутствия акт, который я отказался подписать, потому как в нем соседи указали, что причиной стало критическое состояние трубопроводов и моя безолаберность. На самом деле произошел срыв крана, который мной был установлен две недели назад. Очевидно, что причиной стал производственный брак. Прорванный кран фотографировался. Проблема в том, что у меня не сохранилось чека и коробки от крана, однако, есть 8 квартирантов-свидетелей тому, что кран был новый, в заводской коробке с паспортом, и заменен совсем недавно. Теперь соседи планируют вызвать оценщика, причем какого-то их знакомого, и отказываются допустить нас к присутствию на оценке, говорят, «все узнаете в суде». Планируют взыскать также моральный ущерб, проживание в гостинице, и так далее. Что мы можем сделать в данной ситуации, есть ли шансы защититься, или уменьшить нашу ответственность?

Читать ответы (1)

Проблемы с гарантией после покупки смесителя на кухню - кран течет и мастерская не отвечает уже месяц

Купили смеситель на кухню, с гарантией 8 лет, через 2 года потёк, магазин отправил с проблемой в свою гарантийнубю мастерскую, сказали нет таких картриджей, прошёл месяц, кран течёт, а мастерская молчит и трубки не берет, что делать?

Читать ответы (1)

Спор о компенсации за дефекты - после возврата бракованного товара вновь выявлены неисправности в оборудовании

Между двумя юр.лицами был заключён договор купли-продажи оборудования. После поставки товара, покупателем был выявлен брак, доказанный экспертизой. Поставщик вернул денежные средства за товар. В момент забора бракованного товара поставщиком, у покупателя, поставщиком были выявлены дефекты не отражённые ранее в экспертизе и не заявленные покупателем в своей претензии. Законно ли требовать у покупателя компенсацию денежных средств за полученные дефекты. Оборудование составное. Из него можно убрать бракованную часть, и использовать с другой деталью. Но полученные сколы и вмятины возникшие в исправной части оборудования, в момент нахождения товара у покупателя, ставят под вопрос дальнейшую реализацию данного оборудования.

Читать ответы (1)

Два бракованных смесителя подряд в Леруа Мерлен - вернут ли деньги второй раз?

Такая ситуация 26 мая в леруа марлен купили смеситель, оказался не исправен, нам вернули деньги. 27 мая в том же магазине преобретаем другой смеситель и он тоже бракованый. Вернут ли мне деньги второй раз подряд?

Читать ответы (1)

Проблемы с обменом и возвратом денег в МТС после покупки бракованных наушников в рассрочку

Пришел в МТС чтобы обменять товар а они сказали что товар обменять не могу и деньги вернуть тоже так как в кассе нет денег, конкретной информации не дают. Добрый день! Купил наушники за 17000 6.12.22 в подарок 21.12.22 открыли а они оказались бракованные 22.12.22 сдали в магазин, сказали ждать 45 дней 22.01.23 пришел ответ что они не подлежат ремонту. Пришел в МТС чтобы обменять товар а они сказали что товар обменять не могу и деньги вернуть тоже так как в кассе нет денег, конкретной информации не дают. Подскажите какие мои дальнейшие действия. Оставил им заявление на возврат денежных средств. На имя директора с их слов. Товар был куплен в рассрочку.

Читать ответы (1)

Отказ сантехника из управляющей компании выдать акт выполненных работ после замены смесителя - как правильно поступить?

Сантехник из управляющей компании требует оплату за замену смесителя после аварии (срыв корпуса смесителя) о чем есть акт, в размере 600 рублей, при этом отказывается выдать акт выполненных рабjт с указанием полученной суммы, что делать?

Читать ответы (1)

Истец-мать подает иск в интересах несовершеннолетнего после покупки бракованной обуви по подарочному сертификату

Мне подарили сертификат на сумму 7 000 руб. я им не воспользовалась и передарила сыну. Он по нему пробрёл обувь, которая вышла из-строя через 3 дня, восстановлению не подлежит - лопнул баллон в подошве. Магазин отказал в возврате ден. средств или замене обуви, с формулировкой "неправильная эксплуатация" Хотя маркировка обуви для активного отдыха. Инструкции об особом использовании обуви не было. Подаём исковое заявление. Так как прошу моральный вред и себе и ребёнку, действую в части требований в интересах несовершеннолетнего (в шапке заявления указываю и несовершеннолетнего). Вопрос - сколько истцов?

Читать ответы (2)

Покупатель требует возместить стоимость работ и услуги эвакуатора после покупки бракованных запчастей.

Продали покупателю запчасти для авто с гарантией. Через неделю выяснилось что они бракованные. Покупатель требует возместить стоимость работ и услуги эвакуатора. Нужно возмещать?

Читать ответы (1)

Проблема смесителя после ремонта - отказ магазина в замене товара на основании чека

Приобрели смеситель в июне 2021 года, ремонт в квартире закончили с октябре, в ноябре переехали, через пару недель начал капать, потом сильнее, муж решил поменять расходники кранбуксы, но это не изменило ситуацию. В магазине нам отказались менять на аналогичный товар, насколько это правомерно? Чек имеется!

Читать ответы (1)

Задержка возврата денег за отмененную покупку в интернет-магазине после покупки в рассрочку

Взяла телефон в рассрочку и сразу же отказалась от покупки, интернет магазин сказал вернут деньги в течении 5 дней, прошло 10 дней денегнету, на обрашения не отвечают.

Читать ответы (7)

Статья 25 закона гражданского права гарантирует права потребителей на возврат бракованного товара без упаковки

Какой закон гражданского права по защите прав потребителей чётко указывает, что не нужна упаковка (№, статья и дата). Мне отказывают в АЛЬТ телекоме вернуть деньги по решению исх. 330/06 от 24/12/2008, что приобретённая вещь (наушники Nokia Bh-604) бракованная..

Читать ответы (1)

Вопрос о подтверждении возврата бракованного смесителя после покупки в магазине

Кто оплачивает повторную установку смесителя после возврата бракованного товара в магазин?

Вопрос о возможности обмена на бракованный смеситель без гарантийного талона и чека

Соседи затопили мою квартиру, оставив ущерб на 100000 рублей - как получить компенсацию?

Экспертная экспертиза - смеситель оргонолептически с браком

О затоплении двух квартир из-за вырвавшегося смесителя - как доказать, что не мы виноваты и что делать?

Как защититься от обвинений в причинении ущерба при протечке в арендованной квартире?

Проблемы с гарантией после покупки смесителя на кухню - кран течет и мастерская не отвечает уже месяц

Спор о компенсации за дефекты - после возврата бракованного товара вновь выявлены неисправности в оборудовании

Два бракованных смесителя подряд в Леруа Мерлен - вернут ли деньги второй раз?

Проблемы с обменом и возвратом денег в МТС после покупки бракованных наушников в рассрочку

Отказ сантехника из управляющей компании выдать акт выполненных работ после замены смесителя - как правильно поступить?

Истец-мать подает иск в интересах несовершеннолетнего после покупки бракованной обуви по подарочному сертификату

Покупатель требует возместить стоимость работ и услуги эвакуатора после покупки бракованных запчастей.

Проблема смесителя после ремонта - отказ магазина в замене товара на основании чека

Задержка возврата денег за отмененную покупку в интернет-магазине после покупки в рассрочку

Статья 25 закона гражданского права гарантирует права потребителей на возврат бракованного товара без упаковки

Определите сроки - через сколько месяцев нельзя будет аннулировать сделку покупки дома?

Кто несёт ответственность за бракованную мебель после покупки - магазин или фабрика без договорных отношений?

Как составить претензию и защитить свои права при покупке смесителя в магазине.

Что делать если мне отказываются взять телефон обратно в магазине после покупки прошло 2 дня.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59