Я заказала праздник в кафе, забронировала день, внесла предоплату. Потом передумала гулять в этом кафе. Хочу вернуть предоплату, а администрация кафе возвращает только 50% предоплаты, остальное удерживают за понесенные убытки (что другим клиентам отказали, т.к. день заняла я), компенсация за потерянную прибыль и т.п. правомерно это?

Я заказала праздник в кафе, забронировала день, внесла предоплату.

Возврат предоплаты - что делать, если клиенты отказываются от услуг в последний момент?

Вопрос о предоплате, если заказчики внесли предоплату а за день перенесли дату (мы остались в убытке, так как отказали клиентам в этот день) второй раз снова отказались за день от услуг и просят вернуть предоплату. Мы снова понесли убытки, по той же причине, что отказали другим людям на это число. Тем более что были куплены продукты на количество человек. Договор не заключали, была только предоплата. Какие сроки для возврата денег? Спаибо.

Читать ответы (3)

Кафе - Отказ гостей от праздника - как вернуть предоплату в полном объеме?

Вопрос такой. В нашем кафе заказали праздник внесли предоплату, была написана расписка сотрудником о получении предоплаты договор не составляли. Через неделю гости отказались без видимых причин. До праздника 26 дней. Обязаны ли мы возвращать гостям предоплату в полной объеме?

Читать ответы (1)

Возможно ли вернуть предоплату за отмененную свадьбу, если договор не был подписан?

25 июля должна была состояться свадьба, забронировали ресторан, внесли предоплату в размере 5000, свадьба не состоится, возможно ли вернуть предоплату? Договор никакой не подписывался, единственное выдали бумажку, где написана сумма предоплаты и подписано, что предоплата не возвращается.

Читать ответы (1)

Отказ от предоплаты за Новогодний праздник в кафе - Возможность вернуть деньги спорна

Планировали для детей провести Новогодний праздник в кафе, внесли предоплату 3 тысячи рублей, но сейчас передумали, хотим вернуть деньги, но нам отказывают. Говорят, что мы сами до 1.12.18 должны найти замену детям или они отдают наше время другим, но без возврата предоплаты. Законно ли это?

Читать ответы (1)

Как вернуть предоплату за фотосессию после отмены заказа?

На 22.09 забронировала фотосессию на улице, внесла предоплату 500 рублей. Вчера 14.09 передумала, прошу вернуть предоплату, фотограф не возвращает. Договаривались устно, что делать?

Читать ответы (4)

Просим вернуть предоплату за кафе - отсутствие договора, отказ от обслуживания и невозможность связаться с персоналом

Внесли предоплату в кафе. По ряду причин, просим возврат предоплаты. Никаких документов не подписывали и договор не заключали. Только они в своей тетрадке сделали пометку, что внесена предоплата. Просим вернуть деньги, нас второй день кормят завтраками и к телефону перестали подходить.

Читать ответы (2)

Резкое повышение цен в кафе на свадьбу - форс-мажор или не форс-мажор?

Является ли резкое повышение цен форс-мажором? Заказали кафе на свадьбу на июль месяц. Внесли предоплату, по договору если заказчик отказывается, то предоплата не возвращается. Кафе повысили на 30% цену. Можно ли это считать форс-мажором для расторжения договора и возврата предоплаты?

Читать ответы (1)

Как вернуть предоплату за кафе, если празднование дня рождения отменено

Вчера внесла предоплату за кафе в размере 9000 рублей, но передумала праздновать день рождение в этом кафе, как вернуть предоплату? (день рождение в этом кафе запланировано, через 1 месяц)

Читать ответы (1)

Невозможность прохождения обучения - Как вернуть предоплату по договору о консультационных услугах?

Я подписала договор об оказании консультационных услуг, внесла предоплату. Через несколько дней, до начала оказания услуг, я расторгла договор, потому что по семейным обстоятельствам не смогла ехать в другой город, где проходило данное обучение. О невозвращении предоплаты не было сказано ни в договоре, ни в устной форме! О предоплате в договоре вообще ни слова. После подписания расторжения предоплату обещали вернуть, в итоге ничего не вернули и каждый день обещают скоро, завтра, на днях. Спустя 1,5 месяца выясняется что они не возвращают предоплату, а возвращают только полную сумму, если она была внесена. Раньше об этом никто не говорил! Это именно предоплата, ни задаток, ни аванс, я была уверена, что она возвращается. Как поступить?

Читать ответы (1)

Кафе отказывается вернуть предоплату за отмененный праздник из-за утери товарного чека - что делать?

Заказали в кафе праздник, внесли предоплату, на выписали товарный чек, но по семейным обстоятельствам праздник приходится отменить. Позвонили в кафе, ответили, что залог вернут только при наличии товарного чек, но дело в том, что он утерян, можно ли как то вернуть предоплату?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59