Как вернуть деньги или поменять одежду после проблем с заказом из Инстаграмм?

• г. Оренбург

Можно ли вернуть деньги или поменять одежду.

Ситуация такая: заказала два парных (одинаковых) костюма по мерках из инстаграмм страницы. Когда привезли - они оказались разными и мы потребовали, чтобы они как то решили эту проблему. После долгих препирательств и оправданий все же они сказали, что могут немного переделать. Мы отвезли, вроде как сделали. Затем, через какое то время, этот костюм начал сыпаться (типо катышек в большом количестве). Я написала-но они убеждали меня в том, что он премиального качества и это нормально.

Прошло примерно месяца 2, но ничего не изменилось и этот костюм начал рваться.

Можно ли вернуть ли средства или, чтобы они обменяли костюм?

Со вторым таких проблем нет.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Ответ отключен модератором

Придется собирать доказательства и через суд требовать.

Спросить