Светлана
19.03.2014, 22:54
Украдены деньги с моей карты - банк не возвращает средства, несмотря на новый закон
6.01.14 года с моей карты были украдены (незаконно списаны) деньги примерно 450000 руб за 7 списаний через связной Москва. Через минуту я пере звонила в банк и сообщила, что нахожусь за границей (выслала им копию билетов и визы и въезда), карта находится при мне, пин код я никому не сообщала и я физически не могла совершать эти покупки и это действия мошенников. Карту мне заблокировали, прошло 3 месяца, а деньги мне возвращать не собираются. Говорят, что пишут запросы в платежную систему и в банк продавца и сроки их ответов-не известны, но ведь по новому закону о банковской деятельности от янв 2014 пункт 9 банк должен вернуть мне деньги, а потом разбираться. Посоветуйте, что мне делать дальше.
Читать ответы (2)