Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Не выдали договор и отказали в возврате денег за абонементы в спорт комплексе - нужна помощь

14.12.2022, 12:26
• г. Москва

Просьба помочь разобраться в ситуации.

Я взяла 2 ационных абонемента в Спорт комплекс на меня и подругу 13.11 за 16000, абонементы на год "всё включено"

Их нам оформили без договора на 3 е лицо, т.к. на момент покупки у меня не было с собой паспорта.

Мы сходили в СК 1 раз, условия нам не понравились тк в СК за месяц были постоянные сбои в работе, постоянные отмены занятий и тд, и мы решили сдать абонементы и вернуть за них деньги.

О невозврате акционных абонементов было указано в договоре, который нам должны были выдать при оформлении этих абонентов, но договор ни мне, ни подруге, ни человеку, на имя которого они оформлялись, выдано не было.

О невозврате нам сказали только после первого посещения.

Итого был 1 визит и 29.11 мы написали заявление на отказ от услуг шарка.

В течение 10 раб. дней они рассматривали заявления но в итоге отказали в возврате, ссылаясь на договор, которого у нас так и не было.

Обязаны ли мне вернуть денежные средства за эти абонементы?

Читать ответы (1)
Заявление на отказ от услуги
Вернуть денежные средства
Оформление договора
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте.

В любом случае Вы вправе требовать возврат денег за минусом понесенных исполнителем расходов, в соответствии со ст.32 Закона о защите прав потребителей. То есть, расходы исполнителя в данном случае - это те занятия, которые Вы посетили. И такие расходы исполнитель должен подтвердить документально.

С уважением.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России