Отвечает что наша, т.к. нужно было смотреть в чек и возврата никакого не будет.

• г. Владимир

Такая ситуация:

Пришли в связной провести 2 платежа.

1. Для букмекерки верификация ЦУПИС

2. Верификация для QIWI кошелька

Заплатили деньги, получили на руки 2 чека. На следующий день выясняется что в одном из чеков (QIWI) ошибка, продавец неправильно ввёл номер телефона, от чего, естессно, верификация не прошла. Приходим туда пишем заявление на корректировку данных, далее продавец говорит ждать до 5 рабочих дней, позвонит скажет.

Проходит двое суток звонит, говорит что ничем помочь не может, процедуру нужно проводить заново за наш счет. Я спрашиваю чья ошибка? Отвечает что наша, т.к. нужно было смотреть в чек и возврата никакого не будет.

p.s. предчека не было.

Уважаемые юристы, какие мои действия?

Читать ответы (0)
Ирина
12.01.2023, 15:17

Была совершена продажа алкоголя несовершеннолетнему. Необходим ли чек продажи и чек возврата для составления протокола?

Была совершена продажа алкоголя несовершеннолетнему. Необходим ли чек продажи и чек возврата для составления протокола?
Читать ответы (3)
Станислав
28.10.2020, 20:03

Как восстановить чек возврата после двух месяцев и использовать его как доказательство в суде?

При возврате купленного товара не был выдан чек возврата. С тех пор прошло два месяца. Сейчас этот чек понадобился как доказательство в суде. Где найти этот чек и как правильно истребовать его в суде?
Читать ответы (3)
Максим
09.03.2020, 01:43

Как получить чек возврата в продуктовом магазине при возврате просроченного товара?

Расскажу вам про свою ситуацию. Я зашёл в продуктовый магазин, где случайно купил просроченный товар, обнаружив это я сразу подошёл к кассе и уведомил об этом кассира. Кассир убедился что данный товар который я приобрёл был просрочен и сразу же позвал старшего кассира. Старший кассир потребовал у меня кассовый чек о покупке, я отказался его предоставлять по причине то что я его потерял, потом я сказал, что они обязаны сделать возврат без кассового чека, по фискальному аппарату. После этого они сделать мне возврат на карту ну оплачивал я картой. Самое главное в моей ситуации они отказались мне выдать чек возврата. Ну что я отдал товар и мне за него вернули деньги. Я сказал старшему кассиру чтобы мне выдали чек возврата, она отказалась его выдать, из-за причины того что чек нужен ей для того чтобы показать директору что я купил у них просроченный товар. Я хотел бы узнать обязаны ли они выдать мне чек возврата? Ведь их причины это их проблемы и они меня не касаются.
Читать ответы (1)
Алла
29.06.2014, 16:00

Как вернуть деньги, даваемые в долг без расписки при передаче с банковской карты на карту?

Скажите, пожалуйста, как можно вернуть деньги, которые дали в долг без расписки. Передача денег была осуществлена с банковской карты на карту. Может ли чек о передачи денег служить доказательством? Спасибо.
Читать ответы (1)
Сергей
27.07.2013, 12:10

Имею расписку на долг. Должник гражданин РФ.Не платит, на телефонные звонки не отвечает. Наши дальнейшие действия? Спасибо.

Имею расписку на долг. Должник гражданин РФ.Не платит, на телефонные звонки не отвечает. Наши дальнейшие действия? Спасибо.
Читать ответы (6)
Мария
05.05.2011, 10:08

Как получить деньги за бракованную обувь после получения чека возврата?

Написав Претензию - по поводу покупки бракованной обуви и после проведения экспертизы - мне должны вернуть деньги - но так как я оплачивала по безналичному расчету - мне дали чек возврата - вот уже третий день деньги не приходят - что делать - опять писать в магазин претензию?
Читать ответы (1)
Любовь
20.06.2023, 19:54

Мошенники на пилораме - как мы оказались в треугольнике и что делать

Попали на мошенников. Мы пилорама, у нас заказали 6 кубов доски. Сказали оплатят на месте получения. Привезли по адресу доставки, водителью отдали деньги за доставку наличными, и он передал им чек, с печатью (сумма в чеке 73 т. руб), а покупатель сказал что перевел и показал что перевод совершен. Через 2 часа денежные средства на наш счет не поступили и мы поехали к покупателю. Оказалось что мы попали в "треугольник": продавец (мы) - посредник (мошенник) - покупатель. И покупатель перевел деньги на счет мошенника. Мы написали заявление в полицию по факту мошенничества. Следователь взяла расписку с покупателя об ответхранении пиломатериалов. Но в сроках указали, до момента возврата денежных средств, которые были переведены мошенникам. Банк ответил, сто денежные средства сразу были сняты с банкомата. То есть денежные средства покупателю не вернут. НО, когда привезли наш материал водитель манипулятора отдал НАШ чек (с печатью), но денежные средства по этому чеку не поступали. Покупатель сейчас предлагает нам сумму "разницы" того что он перевел мошенникам (44500) и нашим чеком. Разница составляет 28500 всего. Вопрос вот в чем: у него есть наш чек, есть ли у него юридическая сила? В суд идти придется это очевидно, но как вести себя правильно. Заранее спасибо за ответ.
Читать ответы (1)
Виталий
17.04.2020, 08:42

Как долго ждать возврата денег на карту после получения чека возврата?

В течении какого времени должны вернуть деньги на карту после получения чека возврата. Чек возврата получил еще 23 марта, а денег еще нет (хотя там говорили в течении 1-2 недель).
Читать ответы (2)
Svetlana_G
06.06.2003, 11:28

Могу ли я его поменять или вернуть, если никакого чека мне не давали.

Купила костюм на вещевом рынке неделю назад, но примерив дома убедилась, что брюки немного маловаты. Могу ли я его поменять или вернуть, если никакого чека мне не давали. Костюм отечественный, фабричный. Спасибо. Светлана.
Читать ответы (2)
Ольга
03.07.2023, 19:50

У пляжной сумки порвалась ткань вокруг замка. 14 дней со дня покупки не прошло. Возможен возврат? Чек выкинула. Есть смс.

У пляжной сумки порвалась ткань вокруг замка. 14 дней со дня покупки не прошло. Возможен возврат? Чек выкинула. Есть смс.
Читать ответы (2)
Елена
21.11.2016, 02:23

Молния на куртке при застегивании захватывает ткань, можно ли оформить возврат. Чек есть, но срезана бумажная этикетка.

Молния на куртке при застегивании захватывает ткань, можно ли оформить возврат. Чек есть, но срезана бумажная этикетка.
Читать ответы (1)
Карина
01.07.2015, 16:35

Право на отказ в возврате денежных средств и возможность требования возврата чека при удовлетворении претензии

Потребителю была оказана услуга в марте 2014 года,30.06.2015 поступила претензия о возврате денежных средств за ранее оказанную услугу. Имеем ли мы право отказать в возврате денежных средств? Если же претензию удовлетворим обязан ли потребитель вернуть чек выданный ранее за оказанную услугу?
Читать ответы (1)
Жамиля
27.02.2015, 13:03

Что делать, если детская смесь просрочена и отсутствует чек - возврат в аптеку и сроки предъявления.

Супруг сегодня купил в аптеке детскую смесь, но она просрочена уже как 5 месяцев. Но к сожалению чек он не взял. Могу ли я вернуть смесь в аптеку без чека? И в течении какого времени нужно предъявить просроченный товар?
Читать ответы (1)