В заявлении я писала, что обнаружила царапину и все.

• г. Санкт-Петербург

Ситуация такая. Обнаружила на капоте огромную царапину 4 сентября с утра. 13 сентября по КАСКО обратилась в Югорию с документами из полиции, где идет ссылка на п.1, ч.1 ст.24 УПК (отсутсвие события преступления). 6 октября, не получив ответа, обратилась в компанию по телефону ответили, что отказ по документам из Полиции (что нет события преступления нет и противоправных действий 3-лиц).

20 октября написала заявление на пересмотрение дела в связи с п. договора, где я имею право на выплату 1 раз в год без справок до 3% страховой суммы. Опять же по телефону ответили, что отклонено заявление, т.к. этот пункт действует в случае повреждений камнями, ветками и т.п. НО, если они не признают противоправное действие 3 лиц, то почему это не может быть ветка. В заявлении я писала, что обнаружила царапину и все. Откуда я знаю, по какой причине!

Ни отдного официального отказа до меня так и не дошло, хотя номера исходящих по телефону мне назвали.

Подскажите, что мне делать, неужели, действительно, страховая права и у меня нет шансов получить выплату (я вообще писала о направлении в СТО). Договор по КАСКО истекает в декабре.

Заранее спасибо!

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Маргарита, отказ вероломен и неправомерен. Взыскать с них в судебном порядке, и всё. За помощью в подготовке можете обратиться к нам.

С Уважением, генеральный директор правового центра "Зевс", Степанов Вадим Игоревич.

Спросить

Написать писменную претензию, вручить с оттметко й о принятии или почтой с уведомлением, а потом в суд на отказ

Спросить

Здравствуйте.

Нужно посмотреть правила страхования. Скорее всего, отказ незаконен. Чтобы взыскать сумму обращайтесь в суд.

Спросить

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов

Александр
20.08.2013, 12:21

Отказ СК Югория в выплате по КАСКО из-за отсутствия события преступления - возможность получить выплату через суд?

Мой автомобиль был поврежден (разбито стекло) неизвестным 3-им лицом. СК Югория отказала в выплате по КАСКО, так как полиция указала в причине отказа в возбуждении уголовного дела – «за отсутствием события преступления». В правилах добровольного автострахования СК «Югория» есть пункт, исключающий из страховых случаев все случаи, когда «отсутствует событие преступления». Этот пункт правил страхования позволяет «Югории» не платить во всех подобных случаях, так как полиция указывать другую причину отказа от возбуждения от уголовного дела не может (или не хочет?). Данный пункт правил ущемляет права потребителей. ФСФР ответила мне, что отказ справедлив из-за этого пункта правил. Поможет ли мне суд получить страховую выплату по КАСКО?
Читать ответы (3)
Ольга Пахомова
17.06.2014, 11:59

Отказ страховой компании в выплате по каско из-за отказа возбуждения уголовного дела - как урегулировать ситуацию?

Меня зовут Ольга. Подскажите, пожалуйста, произошла такая ситуация. У меня автомашина застрахована по каско. Произошел страховой случай - противоправные действия третьих лиц. В полиции выдали постановление об отказе возбуждения уголовного дела по причине невозможности установления лиц, совершивших противоправные действия, а также т. к. машина застрахована, то вред мне не причинен. Именно на основании этого (вред не причинен) страховая компания отказывает в выплате по каско. Что я могу сделать в этом случае чтобы получить страховку.
Читать ответы (1)
Евгения
25.01.2012, 11:45

Отказ в возбуждении дела не является основанием для отказа страховой компании в выплате за повреждения автомобиля

В декабре месяце в результате действия неизвестных мне лиц мой автомобиль был поврежден в виде царапин на крыле и двери. Обратилась в отделение милиции для фиксации данных повреждения и получила протокол, в котором указывалось, что в возбуждении уголовного дела отказано на основании п.1 ч.1 ст 24 УПК РФ (отсутствие события преступления). Но так же в постановлении указанно, что (... свидетельствует о возможном факте противоправных действий иных (третьих) лиц или неосторожных действий (третьих) иных лиц во время стоянки автомашины, во дворе дома. Страховая компания мне отказала в выплате. Вот что они написали: - Согласно представленному постановлению об отказе в возбуждении уголовного дела, в возбуждении уголовного дела было отказано на основании п.1 ч.1 ст 24 УПК РФ (отсутствие события преступления), что свидетельствует от отсутствии факта противоправных действий третьих лиц. Имела ли страховая компания право отказать мне в выплате?
Читать ответы (4)
Петр
04.08.2010, 11:58

Может ли страховая компания из-за этой опечатки отказать мне в страховой выплате?

У меня следующая ситуация: 18 июля мой автомобиль был поврежден в результате противоправных действий неизвестных лиц, в этот же день я написал заявление в ОВД на возбуждение уголовного дела (для страховой компании, КАСКО). Но через неделю, получив от участкового отказ о возбуждении уголовного дела, я обнаружил, что участковый в нем пишет, что я обнаружил повреждения 17 июля, в милицию обратился только 18 июля, т.е. скорее всего он перепутал даты, когда печатал это постановление. Что мне делать в данной ситуации? Может ли страховая компания из-за этой опечатки отказать мне в страховой выплате? Заранее благодарю за ответ! С уважением, Евгений.
Читать ответы (2)
Алексей Воробьев
30.06.2009, 19:02

До сегодняшнего дня не мог добится хоть какого то ответа от страховщиков.

Устал биться с страховой (югория). страховой случай наступил 26.01.2009. До сегодняшнего дня не мог добится хоть какого то ответа от страховщиков. Много чего было за практически 5 месяцев. Был и отказ на однофамильца и потеря дела. В итоге добился... сегодня из ростовского центра урегулирования убытков пришел отказ практически полностью повторяющий отказ моего однофамильца. Суть отказа в следующем. Постановление в отказе возбуждения уголовного дела за отсутствием события преступления. Постановление об отказе в возбуждении уголовного дела в связи с отсутствием СОБЫТИЯ преступления документально подтверждает ОТСУТСТВИЕ НАСТУПЛЕНИЯ СТРАХОВОГО СОБЫТИЯ ПРОТИВОПРАВНЫХ ДЕЙСТВИЙ ТРЕТЬИХ ЛИЦ... Вызов аварийного комиссара - есть, заявление в УВД, с документальным описанием места, времени и самих повреждений - есть, независимая экспертиза и оценка повреждений ТС - есть, и все это, конечно же, отрицает сам факт наступления страхового события. И это при всем том, что Каско, полное "профи" ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА, ЕСТЬ ЛИ У МЕНЯ ШАНС ПОДАВ В СУД НА СТРАХОВУЮ ПОЛУЧИТЬ СТРАХОВУЮ ПРЕМИЮ, ИЛИ МЕНЯ ПРОСТО ГРАМОТНО РАЗВЕЛИ?
Читать ответы (1)
Наталия
30.08.2017, 22:05

Применимость правил страхования страховой компании «Росгосстрах» по КАСКО в контексте отказа в ремонте автомобиля

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста: физическое лицо застраховало автомобиль в страховой компании «Росгосстрах» по системе КАСКО. Автомобиль был поврежден в результате противоправных действий третьих лиц, о чем Страхователь своевременно известил страховую компанию. Страховая компания попросила Страхователя предоставить справку из полиции о возбуждении уголовного дела. Полиция выдала справку об отказе в возбуждении уголовного дела на основании п.1 ст.24 УПК. На основании этой справки Страховщик отказал Страхователю в ремонте автомобиля, сославшись на п.1 ст.943 ГК РФ, где говорится о Правилах страхования, включенных в договор, предусматривающих предоставление подтверждающей противоправные действия третьих лиц справки из полиции. Вопрос: не противоречат ли Правила страхования данной страховой компании ГК РФ, и если да, то какой статье? С уважением, Наталия.
Читать ответы (3)
Светлана
16.11.2012, 16:00

Может ли страховая компания отказать в выплате возмещения и, если да, то, что в таком случае делать?

Моя машина застрахована по КАСКО. Приченен ущерб, подпадающий под определение противоправные действия третьих лиц. Сотрудники полиции выдали Постановление об отказе в возбуждении дела по причине незначительности причиненного ущерба. Может ли страховая компания отказать в выплате возмещения и, если да, то, что в таком случае делать?
Читать ответы (2)
Евгения
07.10.2015, 10:44

Правомерен ли отказ в выплате по каско в случае повреждения крыши и разбития стекла неизвестными лицами

Правомерен ли отказ в выплате по каско (неизвестными лицами повреждена крыша и разбито стекло, вызывали группу отдела полицции), если в постановлении об отказе в возбуждении уголовного дела указан п.1 ч.1 ст.24 УПК РФ-за отсутствием события преступления. Страховая настаивает, что отказ должен быть за отсутствием события преступления, хотя лица не найдены. А отсутствие состава преступления подразумевает отсутствие самого деяния согласно УПК РФ.
Читать ответы (1)
Андрей
10.03.2009, 16:36

Страховая компания отказывает в выплате по риску «Ущерб» из-за отсутствия умысла у виновника - как доказать обратное?

Мой автомобиль застрахован по КАСКО. Выйдя из дома, обнаружил повреждения бампера и заднего фонаря, видимо в следствие неправильного маневрирования неустановленного а/м, обратился с заявлением в УВД, получил Постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, но Страховая компания отказывает в выплате по риску "Ущерб", мотивируя тем, что в постановлении УВД об отказе в возбуждении уголовного дела указано, что виновное лицо не установлено, следовательно не установлен умысел лица на умышленное повреждение имущества, значительного ущерба нет и значит по ст. 167 и 168 УК РФ дело не может быть возбуждено. В отказе о выплате страховая указывет, что "согласно правил страхования противоправные действия - это умышленное поврежление имущества..., а в моем случае умысел не установлен..." . подскажите пожалуйста, что именно нужно изменить в Постановлении для того чтобы получить возмещение от Страховой компании, настаивать ли на возбуждении уголовного дела, изменить ли значительность ущерба, или как доказать умышленность действий и как и по каким мотивам обратиться в ОВД о пересмотрении данного Постановления? Заранее благодарен, Андрей.
Читать ответы (14)
Олег
15.03.2005, 15:23

Действительно ли возврат части суммы при расторжении договора компании зависит от факта выплат по договору?

Недавно я продал автомобиль, на который у меня был заключен договор ОСАГО, срок действия которого истекает в июне 2005. Насколько мне известно, в случае продажи т/с я имею право на возврат части уплаченной мной суммы по договору ОСАГО. Я обратился в старховую компанию с соттветствующим заявлением, но получил отказ (в устной форме), который был мотивирован тем, что по моему договору были выплаты размере существенно превышающем стоимость полиса. Действительно, в период действия полиса я был участником (и виновником) ДТП. Правовемерны ли действия страховой компании? Действительно ли возврат части суммы при расторжении договора компании зависит от факта выплат по договору? Если действия СК, на Ваш взгляд, неправомерны, то какую последовательность действий следует предпринять, чтобы получить причитающуюся сумму? Спасибо.
Читать ответы (1)