В заявлении я писала, что обнаружила царапину и все.
Ситуация такая. Обнаружила на капоте огромную царапину 4 сентября с утра. 13 сентября по КАСКО обратилась в Югорию с документами из полиции, где идет ссылка на п.1, ч.1 ст.24 УПК (отсутсвие события преступления). 6 октября, не получив ответа, обратилась в компанию по телефону ответили, что отказ по документам из Полиции (что нет события преступления нет и противоправных действий 3-лиц).
20 октября написала заявление на пересмотрение дела в связи с п. договора, где я имею право на выплату 1 раз в год без справок до 3% страховой суммы. Опять же по телефону ответили, что отклонено заявление, т.к. этот пункт действует в случае повреждений камнями, ветками и т.п. НО, если они не признают противоправное действие 3 лиц, то почему это не может быть ветка. В заявлении я писала, что обнаружила царапину и все. Откуда я знаю, по какой причине!
Ни отдного официального отказа до меня так и не дошло, хотя номера исходящих по телефону мне назвали.
Подскажите, что мне делать, неужели, действительно, страховая права и у меня нет шансов получить выплату (я вообще писала о направлении в СТО). Договор по КАСКО истекает в декабре.
Заранее спасибо!
Маргарита, отказ вероломен и неправомерен. Взыскать с них в судебном порядке, и всё. За помощью в подготовке можете обратиться к нам.
С Уважением, генеральный директор правового центра "Зевс", Степанов Вадим Игоревич.
СпроситьНаписать писменную претензию, вручить с оттметко й о принятии или почтой с уведомлением, а потом в суд на отказ
СпроситьЗдравствуйте.
Нужно посмотреть правила страхования. Скорее всего, отказ незаконен. Чтобы взыскать сумму обращайтесь в суд.
Спросить