Здравствуйте, Людмила! Да, в случае, если поломка имеет производственный дефект. Составьте письменную претензию и потребуйте принятие товара продавцом и возврата денег. В случае отказа возвратить вам средства, напишите в этой претензии что обратитесь в суд и взыщете все судебные расходы с продавца. Продавец вправе сделать свою экспертизу (досудебную) товара. Если будет суд, то суд назначит судебную экспертизу товара, если экспертиза признает производственный дефект, то суд может удовлетворить вам иск.

Спросить

Пожаловаться

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Закончилась гарантия, но холодильник сломался - кто должен оплачивать ремонт и как выбраться из ситуации?

Гарантия уже к сожалению до поломки месяц как закончилась. Проблема следующая: сейчас холодильник находится в сервисе от магазина Эльдорадо, но просят 10000 рублей, говорят, что сломался компрессор, мастер от другого сервиса сказал, до этого, что компрессор в порядке. Холодильник недорогой марки индезит и платить такие деньги за что? Как выйти из этой ситуации?

Купил компрессор сломался на следующий день. Могу я вернуть товар и забрать деньги?

Купил компресор сломался на следующий день. Могу я вернуть товар и забрать денги?

Сегодня купила принтер, чек есть, но мне не понравился. Могу сдать обратно в магазин? Обратно получить свои деньги.

Могу ли я сдать обратно и вернуть деньги обратно, совсем недавно купленный мной телефон, только потому что он мне не подошел.

Купила диван в интернет магазине, через три месяца сломался, магазин прислал отказ, как вернуть деньги?

Проблема с возвратом ноутбука на гарантийном сроке в магазине Позитироника - помощь с правильным адресатом и юрисдикцией

Я купила ноутбук магазин позитироника в г кызыле сломался обратно сдали на гарантийном сроке до сих пор не вернули магазин банкрот ооо ювента есть г красноярск как писать и куда какой суд помогите монгуш алдынай эдуардовна 668110 г чадан ул комсомолькая 24 моб теле 89235450842

Проблема с компрессором холодильника - гарантия на 10 лет, но 45 дней нет результата в сервисе

Сломался компрессор у холодильника, на компрессор гарантия 10 лет, в сервисе сделали заявку на новый компрессор, прошло 45 дней, никаких результатов нет, что делать.

Возможность возврата или обмена водонепроницаемого телефона - ситуация и ссылки на статьи законодательства

Купила 5 дней назад телефон в магазине. Продавец сказал, что с ним можно даже под водой плавать. Естественно эту функцию я на нем не проверяла, но в меню телефона я не нашла этой функции. Телефон в исправном состоянии, заводской упаковке, пленке, без механических повреждений! Могу ли я его сдать обратно в магазин и вернуть деньги или обменять его на другой телефон? На какие статьи ссылаться? Статья 25 ззпп, статья 10 ззпп и статья 502 гк рф не работают.

Гарантия на холодильник закончилась, сломался компрессор. Поставили новый, с гарантией 45 дней. Это не мало?

Сломался компрессор на холодильнике, но утерян чек и гарантийный талон, возможет ли ремонт по гарантии?

У холодильника на гарантии сломался компрессор. Кто должен его отремонтировать, покупатель или изготовитель холодильника?

Сотовый телефон сломался через месяц после покупки... можно ли сдать обратно в магазин.

Вернуть компрессор (запчасть) обратно продавцу. Она уже стояла на машине и про работала меньше месяца и сломалась на ходу.

Мальчик отказывается вернуть бу телефон после обнаружения неисправностей - что делать?

Сын купил бу телефон у одного мальчика, когда пришел домой узнал, что некоторые детали не работает, теперь хочет обратно вернуть ему телефон, а он кидает телефон, в контакт не идет, говорит, что ты лол, деньги обатно не дам и телефон обратно не беру говорит.

Сегодня купила ребенку горнолыжный костюм, а нам подарили вечером тоже горнолыжный... Могу вернуть обратно магазин.

Купили снегокат для ребенка. Он не подошел по размеру. Могу ли я его сдать обратно в магазин и получить свои деньги обратно?

Сломался компрессор для надувной ванны для мытья инвалида 1 группы. Использовали 1 месяц. Что делать? Выдавала соцзащита.

Проблема сильной вибрации у новой стиральной машины, но магазин отказывается принять обратно

Купили стиральную машину. У нее сильная вибрация. Хотим сдать обратно, магазин не принимает, говорят, что вибрация - это не дефект.

Купили газовую плиту. Стоит не распакованная в коробке. Прошло 5 дней, можем ли мы сдать обратно в магазин и вернуть деньги.

Можем ли мы сдать обратно в магазин электронные весы кухонные? И получить обратно деньги?

Администратор печатает сообщение

Купила морозилку через 2 месяца сломался компрессор, могу я сдать её обратно в магазин и вернуть деньги.