Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Что делать, если посредник не вернул деньги за неправильный заказ товара из Китая?

16.12.2022, 00:08
• г. Ростов-на-Дону

Заказала через посредника-фирму товар на 46 тыс из китая (отправила ссылку на продавца с данным товаром) в итоге на склад китая пришел совершенно не тот товар. Посредник утверждает что продавец отказывается менять товар или возвращать деньги, а посредник якобы ничего с этим сделать не может и отказывает мне в возврате средств. Я могу от посредника потребовать свои деньги? Товар у них в китае на складе все еще.

Читать ответы (1)
Товар на складе Продавец отказывается возвращать деньги Продавец отказывается менять товар Продавец отказывается Возврат средств
Ответы на вопрос (1):

Да, напишите претензию, Лариса.

При отказе возвращать денежные средства, следует подать иск в суд. Привести в исполнение решение суда будет сложно, но можно.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Кристина
15.05.2022, 09:38

Может ли ИП потребовать у работника компенсацию за неправильный заказ товара?

Я работаю на ИП, мною была заказана партия замков на 478 тысяч, но заказала не те, поставщик отказывается делать нам возврат, может ли начальство потребовать от меня эту сумму или же удерживать с зарплаты? Как быть в такой ситуации?
Читать ответы (2)
Ольга владимировна
17.11.2014, 09:06

Мне как мне вернуть деньги?, заказала товар в Китае через посредника, товар не пришёл и деньги не возвращают!

Мне как мне вернуть деньги?, заказала товар в китае через посредника, товар не пришёл и деньги не возращают!
Читать ответы (1)
Наталья викторовна
11.11.2018, 04:02

Неправильный заказ - получен неправильный товар, требуют доплату за возврат

Заказала вещь цена 2150 оплатила на почте при получении прислали не тот товар звонить компании ее стала через 2 дня они мне сами пазвонили мы прислали не тот товар этот который прислали стоит 990 а я заплатила 2150 ко мне придет курьер забирет товар отправит а я долдна заплатить за их телефон 215 рублей у нас в городе и курьеров то нет савсем если я оставлю товар себе они мне должны вернуть деньги сами так сказали но вернут мне мои 2150 если я заплачу еще 990 а так все оставить нельзя гаворят товар у меня не законно должен быть у другого владельца что делать? Глупости какие то предлогают.
Читать ответы (4)
Женя
11.12.2013, 11:02

Проблемы с заказом из Китая - возврат денег и высылка товара отказаны

Я заказал себе товар с китая, товар вернули им обратно, они сказали что выслали сного, но оказалось, что не выслали. Товар был на сумму 1000 доллар. Это время уже тянется в три месяца. Они не хотят деньги возврать и товар высылать. Что делать?
Читать ответы (2)
Людмила Александровна
13.01.2022, 11:58

Неправильный заказ - Как вернуть деньги за неправильный меховой жилет от ООО Мираж?

Заказала в ООО Мираж ко дню рождения меховой жилет с Павлово-Посадскими платками, а прислали нейлоновый черный жилет. Как вернуть деньги?
Читать ответы (2)
Евгений
08.06.2016, 17:36

Проблема с заказом - неправильный товар и отсутствие ответа от продавца. Как поступить?

Мне прислали вообще не то что я заказывал, посылка была наложенным платежом с объявленной ценностью, продавец просто напросто не берёт трубку, что делать в этой ситуации?
Читать ответы (1)
Марина
20.03.2014, 17:27

Оформление документов для передачи товара покупателям на территории закрытого учреждения - схема работы с посредником

Как оформить документально следующие действия: на территории закрытого учреждения, находится магазин (продукты..) , и на территории данного учреждения нах-ся покупатели, схема передачи товара-покупателю... Покупатель делает заказ, отдает деньги - посреднику, посредник с данным списком и деньгами идет в магазин, где приобретает товар.. и затем передает его обратно покупателю...
Читать ответы (1)
Пескова Ирина Альбертовна
30.10.2020, 10:36

Шопингстор подвел - как вернуть деньги за неправильный заказ?

Сегодня получила посылку от магазина Shopingstor. Вместо обещанных павловопассадских платков (2 шт. ) и варежки получила китайскую детскую шапочку. За все это заплатила 4360 руб. Можно ли как-то вернуть деньги?
Читать ответы (3)
Ирина
30.10.2020, 13:06

Обман на почте - как вернуть деньги за неправильный заказ из магазина Шопинг Стор

Получила заказ на почте из магазина шопинг стор. За 5000 руб прислали китайскую шапочку стоимостью 100 руб. Вместо оплаченных платков и перчаток. Как вернуть деньги.
Читать ответы (1)
Анастасия
16.10.2020, 15:17

Проблемы с наложенным платежом - как вернуть деньги за неправильный заказ?

Сделала заказ в интернете, отправили посылку наложенным платежом. Оплатила, а затем выяснилось, что внутри российско-китайский ширпотреб вместо заказанного. Отправитель указан один, а получатель наложенного платежа другой. Требую деньги с тех, кто их получил, но где в законодательстве это прописано? Знаю, что так, но не знаю на что опереться.
Читать ответы (1)
Да? Нет? Наверное!
02.06.2020, 18:13

Как вернуть деньги за неправильный заказ в интернет-магазине без свидетелей?

Ольга (ОК.ру): Выписала два платья в интернете за 3500. А пришла дешевая ночнушка. Распечатала только дома, без свидетелей. Что-то можно сделать, дабы мне вернуть свои деньги?
Читать ответы (1)
Лариса
06.04.2020, 15:23

Как вернуть деньги за неправильный заказ в ModiMoney8474?

Ваш номер сбрасывает звонок. Купила через Интернет, как оказалось в ModiMoney8474, наложенным платежом на почте 2 платья на сумму 3 294 руб. В посылке оказались каки-то безобразные кофты. Что делаь? Обратной связи нет. В Интернете, как теперь увидела, полно жалоб на эту организацию.
Читать ответы (1)
Валентина
30.12.2020, 14:23

Как вернуть неправильный заказ и получить деньги? Опыт и советы покупателей

В интернет магазине сделали заказ. Сегодня пришли получать посылку, оплатили, открыли а там шапка. Номера, которые звонили при оформлении заказа не отвечают. Подскажите как можно вернуть горе-шапку и деньги обратно? Посылка была отправлена ООО"А-ТРЕЙД" (СПБ 110297), адрес отправителя Шарапово, д.1, Марушкинское, Москва. Посылку вскрывали в авто, к сожалению не снимали на камеру.
Читать ответы (5)
Алина
04.07.2022, 17:08

Как вернуть деньги после неправильного заказа товара через телеграмм канал?

Что делать если у меня такая проблема: я заказывала товар через телеграмм канал, но мне положили туда лишнего, перепутав с другим заказом и пишут, что моя посылка стоит на распределительном центре и мне нужно заплатить за лишний товар, я попросила вернуть мне денежные средства, но мне пишут что нужно уплатить 1000 рублей за неустойку, подскажите пожалуйста, что делать?
Читать ответы (1)
Артур
09.03.2016, 17:42

Как быть, если продавец из соцсетей обманул и не отправил товар после получения оплаты?

Я заказал товар у человека на которого вышел через соц. Сети имеется запись разговора и документы подтверждающие перевод. Он не отправил мне товар т.е. Кинул на деньги что делать в этом случает?
Читать ответы (1)
Анастасия
07.02.2022, 09:32

Как вернуть деньги за товар, заказанный через посредников из Китая - опыт покупателя в интернет-магазине

Заказала товар в интернет магазине. Оказалось они посредники между китаем и мной, заказывают под тебя вещь в Китае, пересылают и берут комиссию себе. Вещь мне не подошла, хочу вернуть деньги. На просьбу вернуть, они мне выслали ответ в фото ниже. Подскажите, могу ли я вернуть деньги? Каким образом?
Читать ответы (4)
Елена Ралдугина
29.09.2019, 16:18

Как вернуть деньги за неправильный заказ из интернет-магазина?

Заказала по интернет магазину духи я все заплатила забрала посылку с почты а в коробке совсем не то что я заказывала. Что мне теперь делать помогите пожалуйста, чек с почты у меня остался там написано кому будут перечислять деньги.
Читать ответы (1)
Екатерина
27.05.2023, 13:47

Как вернуть деньги за заказ товара на ВК, который уже в исполнении?

У человека в ВК заказала формы для плетения. Оплатила в размере 100% переводом на карту физ. лица. В сообщении с реквизитами оплаты было написано, что это якобы совместная закупка и заказ ожидать в течении 2 месяцев. Никаких оговорок о том что отказ, возврат и обмен не имелось. Через несколько дней я решила отказаться от данной покупки и попросила отменить заказ и вернуть деньги, но мне сообщили, что это невозможно, что заказ в исполнении. Товар стандартный и я знаю, что передо мной очередь из покупателей. В итоге меня удалили из беседы по поводу закупки, деньги не вернули. На личные сообщения не отвечают, ни человек у которого делала заказ, ни тот кому переводила деньги. Я знаю, что люди покупают там и покупали товар и отзывы хорошие. Каким образом мне можно вернуть свои деньги и не получать данный товар? Товар не по индивидуальным размерам и т.п., он стандартный и продавец его спокойно может передать следующему желающему покупателю.
Читать ответы (5)
Исмаил
02.03.2020, 21:07

Неправильный заказ доставил неожиданные товары - как вернуть деньги за балгарку?

Я заказал балгарка с аккумулятом, получил пасылку через почт заплатил указанный суммы. Прислали место балгарку обувь женский и мужской ещё одна книга. Как мне поступить чтобы получил свою деньги?
Читать ответы (1)