Как вернуть деньги за отмененный фестиваль, оплаченный через Яндекс Афишу - сроки и правила возврата

В декабре 2019 года через агрегатор Яндекс. Афиша приобретались билеты на концерт в г. Ростове-на-Дону, который планировался состояться 27 марта 2020 года. По причине Covid-19 концерт не состоялся. О переносе и сроках Яндекс не проинформировал до сегодняшнего дня. Неоднократные запросы на возврат денежных средств агрегатором отклоняются, ссылаясь на организатора мероприятия. Вопрос: возможно ли вернуть деньги и что в этом случае необходимо предпринять? Заранее благодарен.

Были куплены билеты на мероприятие через Яндекс афишу, 3 года назад, мероприятие переносилось каждый год из за ковида, в этом году Макс корж решил не проводить снова концерт из-за положения в стране, пишу в Яндекс отписываться что организаторы не дали условий по возврату средств, пишу организаторам они говорит, ждите ответа от Яндекса когда они получат ответ все сообщат, пишу в поддержку самого артиста, они организаторам говорят писать, как мне быть как вернуть деньги?

Хочу подать претензию на яндекс афишу. Его перенесли в связи с коронавирусом. Подал заявку на возврат билета еще 19 марта 2020 года. Сегодня уже 10 апреля 2020 года. Сначала сказали вернут в течении 14 дней. Не возвращают. Уже говорят в течение месяца и то, что ваша заявка на рассмотрении. Но ведь по закону деньги должны вернуть в течение 10 дней. Могу ли я подать жалобу на них?

Купили билет на концерт в клуб через Яндекс афишу, отказали во входе на концерт по причине не соблюдение дресс кода. Информации об этом нет в билетах. Как быть?

Помогите составить грамотную до судебную и письмо в Роспотребнадзор Яндекс афишу по возврату денежных средств.

Были куплены билеты на концерт в 2020 году через Яндекс Афиша, в марте 2022 года концерт отменен, написано заявление на возврат денежных средств. Загвоздка была в том что карта с которой куплены билеты закрыта и счет тоже, Яндекс попросили в марте в заявлении указать новые реквизиты и приложить документ подтверждающий что карта и счет закрыты - что и было сделано, я заполнила такое заявление, приложила справку из банка. Потом были отписки что заявление рассматривается, мы обратились к организатору нам не отвечаюти тд. 10.01.22 - направила почтой РФ досубедную претензию (составила сама на основании найденной информации в интернете) с приложением копий билетов, ранее написанного по форме яндекса заявления, справки из банка, скринов переписки. В претензии повторно написала о необходимости возврата ДС на другие реквизиты. 11.01 продублировала им на электронную почту, тут же пришла отбивка с сайте что заказ отменен и написали что возврат произведен на те же реквизиты с которой куплено (то есть закрытые). Пишут идите в банк, банк говорит, что на закрытый счет дс не поступят и Яндекс должна вернуть на новые реквизиты. Яндекс на это отвечает - пишите повторно заявление на возврат денег и до кучи добавляет еще документов которые я должна предоставить, которых у меня нет. Заявление на возврат, Копия паспорта, Фискальный чек на оплату, Копия карты. Справка о закрытии счёта, с которого производилась оплата. Если счёт не закрыт и возврат по другой причине, просьба указать в ответом письме. Что можно сделать в этой ситуации, прав ли Яндекс, уже нет сил с ними бороться.

Купила на яндекс. Афиша билеты на концерт, который должен был состояться 30 сентября. Прибыв на место, как и другие посетители, узнала, что концерт перенесён, о чем мы были оповещены по Эл.почте (за 3 часа до начала концерта). Как я узнала от других пришедших на концерт, концерт переносят уже не первый раз. Я покупала билеты в качестве подарка маме на др. Она приехала на концерт из другого города. По факту подарка нет вечер испорчен, мне билеты на другие даты не нужны. Как вернуть деньги, если и яндекс ссылается на прсиановление правительства 830? Состояние ЧП в Москве всё ещё установлено? Постановление же касалось ковида, а все ограничения ещё сняли летом. Подскажите, пожалуйста, что я могу сделать, чтобы вернуть деньги.

Через Яндекс. Афиша приобретены 2 билета. Заранее написал запрос об отмене/переносе мероприятия по известным для всей страны причине. Сначала яндекс кормил завтраком, потом пошли ответы о высокой загруженности, сейчас игнор и попытка склонить к сохранению билетов до июня. Я отказался. Подскажите, пожалуйста, к кому мне обратиться, чтобы Яндекс. Афиша возвратил мне обратно средства. Вся переписка со службой поддержки агенства имеется, как и банковская выписка о приобретении билетов. Заранее благодарю, С уважением, Пётр.

09.03.2021 были приобретены билеты на концерт через агрегатор Яндекс афиша, мероприятие несколько раз переносили. Последний перенос на 19.11.22. В данных реалиях билеты не актуальны (билеты приобретались в подарок). При обращении в поддержку Яндекс афиша отписываются, что по этому мероприятию организатор проводит сам возврат и дают только почтовый адрес. На сколько правомерны отписки Яндекс афиша? Тк фактически дс перечислялись им и от них есть чек о покупке билетов.

В 2020 году купил два билета на фестиваль Чернозем, проходящий в Тамбовской области. Мероприятие было отменено из за ковидных ограничений. Билеты были сданы и написано заявление на возврат, с тех пор средства так никто и не вернул. Из доказательств имеется фото билетов, они бумажные и покупались за наличку и переписка о возврате с организатором по электронной почте. Может ли кто помочь с иском не бесплатно и вообще есть ли шансы?

В ноябре 2021 года на Яндекс Афише были приобретены билеты на концерт. В марте 2022 была получена информация об отмене концерта после чего сразу было написано заявление на возврат. Прошло 5 месяцев, от Яндекс Афиши не было никакой информации и мной был задан вопрос данному сервису: когда будет возврат, на что был получен ответ, что деньги будут возвращены после ответа от организатора мероприятия. Что мне делать? Могу ли я сейчас обратиться в суд?

В январе 2020 года был куплен электронный билет на концерт (Яндекс. Афиша). Концерт несколько раз переносили. В марте 2022 - официально отменён. Заявка на возврат оформлена в том же месяце. Деньги возвращать отказываются. Якобы нет ответа от организатора. Как можно повлиять и что сделать в таком случае?

В конце 2019 года были куплены билеты на Яндекс. Афише на концерт в Москве. Концерт был отменен в связи с COVID. Уже больше 2-х лет прошло, а Яндекс. Афиша до сих пор отписывается по поводу возврата вот так: "При отмене мероприятия деньги возвращаются в течение 180 дней с даты отмены режима повышенной готовности. Пока режим продолжает действовать, а мы вместе с вами ждем, когда его снимут." Вопрос: на сколько вообще законны подобные отписки и каким способом можно вернуть свои деньги? Больше всего для меня не понятен тот факт, что концерты уже давно проводятся, билеты продаются, масочный режим снят. А деньги возвращать не торопятся. Спасибо.

Реально ли вернуть деньги от мошенников через яндекс кошелёк. Отправила деньги сама, со своей банковской карты на яндекс деньги.

Отменили концерт и не возвращают деньги, заявки каждый день отправляются на возврат денег, но они даже не отвечает, сам атакую службу поддержки, которая перекладывает организатора ПОП ФАРМ, ГДЕ ОНИ ЗАЯВИЛИ ЧТО ЗА ВОЗВРАТ ОМ ОБРАЩАТЬ СЯ К ЯНДЕКС АФИШЕ, КУДА ОБРАТИТЬСЯ.

Как можно вернуть деньги оплаченные через Яндекс деньги за оплату открытие счета потом что бы еще за скорость потом говорят что то у вас еще тогда у меня терпение заканчивается и закрываю страничку.

Заключил договор на поставку двигателя авто. Перевел деньги через Яндекс Деньги. Прошло три месяца поставщик продолжает говорить, что не может привезти двигатель в связи с закрытием границ. Отправил им заявление на возврат средств. Прошло 14 дней, но в ответ тишина. Подскажите порядок моих действий. Спасибо.

В праве ли билетный оператор (Яндекс. Афиша) при возврате денежных средств за отмененный концерт запрашивать паспортные данные и копию карты, аргументируя это требование тем, что моему "платежу больше трёх лет, и сделать возврат получится только по реквизитам через бухгалтерию"?

Оплатил через яндекс-деньги покупку в интернет магазине=на письма не отвечают похоже мошенники==вопрос-можно ли вернуть деньги.

Яндекс афиша не возвращает деньги за билет на отмененный концерт, а прошло уже полгода. В ответ пишет, что возвращать начнут в течение 180 дней после отмены режима повышенной готовности из-за короновируса и также то, что отсчёт этих 180 дней ещё не начался. Что делать в этом случае?