Мастер разбил камеру при ремонте телефона - что делать?

• г. Красноярск

Отдал дорогостоящий телефон в ремонт, на замену сенсорного экрана, когда забрал его с ремонта обнаружил что была разбита камера, «внешне это не видно» мастер говорит что не может взять на себя эту вину т.к. предварительно не проверил КАМЕРУ на телефоне. Есть видео где за час до того как отдал мастеру телефон, камера там работала. Замена камеры выйдет примерно в 9 тыс рублей.

Ответы на вопрос (6):

Подавайте письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.

Спросить
Пожаловаться

Подаёте Претензию, предлагаете исправить положение в течении 10 дней. (вернуть деньги за услугу или товар) . По истечении срока Претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением. Госпошлина не оплачивается. Подаёте исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" в суд по месту вашего жительства. Можете взыскать как материальный, так и моральный ущерб. А решать будет суд.

Спросить
Пожаловаться

- главный момент - доказать, что вред (разбили камеры) в ремонтной мастерской;

- представитель мастерской в суде может отрицать их виновность;

- тогда как будете доказывать?

Сразу подумайет об этом;

1) иск составляется по правилам стст.131-132 ГПК РФ;

2) Закон РФ "О защите прав потребителей" предуматривает также взыскание неустойки, штрафа и морального вреда - но только в случае установления вины.

Спросить
Пожаловаться

А можно было не выходя оставить претензию и задокументировать.

Спросить
Пожаловаться

Можно взыскать с них деньги в судебном порядке.

Спросить
Пожаловаться

Вадим, я с Вашего города. Как называется сервис-центр?

Нужно по юридическому адресу этой ремонтной мастерской направить претензионное письмо с требованием заменить камеру бесплатно, т.к. до ремонта камера была исправна.

Если откажутся возмещать - Вы вправе обратиться с иском в суд.

Спросить
Пожаловаться

Относили телефон в ремонт, мастер разбил экран, (оригинальный), произвёл замену на самый дешёвый из возможных, экран весь в полосах и плохо работает, на требование возместить стоимость экрана ответил отказом предложил замену на такой же дешевый.

Клиент в парикмахерской не на рабочем месте мастера разбил его личный телефон, мастер потребовал оплатить ремонт телефона. Клиент согласился, оплатил ремонт, на следующий день пришел родственник клиента и начал угрожать, что напишет заявление в полицию на парикмахерскую. Как вести себя в такой ситуации. Момент происшествия снят на камеру видеонаблюдения? Спасибо.

В школе одноклассница попросила мою дочь дать ей телефон пофотографироваться (учитель отсутствовал в классе), т к у моей дочери современная камера. Через 20 мин одноклассница вернула телефон дочке. Дочь обнаружила, что камера телефона разбитая только через 20 мин. Весь класс свидетели, что одноклассница брала телефон и фотографировалась. Родители одноклассницы отказываются оплачивать ремонт телефона, что делать? Суд поможет?

Добрый вечер подскажите что делать сегодня ребенку в школе пнул одноклассник на улице и разбил камеру на телефоне. Что теперь делать и куда обращаться?

При установке жалюзи на окна мастер разбил мне стеклопакет, но я заметил это только через 2 дня, на мою устную претензию я услышал отговорки, я всё-таки настоял чтобы мастер приехал и осмотрел трещину в стекле, после осмотра он признал, что это возможно по его вине, а возможно я сам виноват и согласился компенсировать половину стоимости замены стеклопакета, я считаю, что фирма должна возместить ущерб полностью, на что мне опираться, какую статью Закона о защите прав потребителей я могу применить, стеклопакет я заменил за свой счёт, договор об оказании услуг не состовлялся.

На что я могу претендовать, какие варианты сроки?

Машиной (конкретно по этой проблеме) в Автосервисе БМВ занимались до этого с перерывами полгода, не устранялась ошибка двигателя, поскольку, со слов мастеров, необходимо было ездить с электронным тестером на А-мообиле подписывал двух-трех дневные доверенности для возможности довести ремонт до логического конца.

На автомобиль были оформлены и ОСАГО (открытое) и КАСКО, но по для Каско только я и жена вписаны как водители. Никаких официальных письменных и иных уведомлений с автосервиса пока не получал, узнал об аварии со слов мастера и из новостей Новосибирского городского сайта, все произошло в четверг 19 июля в примерно 16 часов местного времени.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Сдал машину в сервис по каско, в момент передачи её диллеру подписал акт осмотра, в нем указано что ни каких повреждений кроме указанных в направлении нет, когда приехал её забирать обнаружил новые вмятины на кузове.

Мастер приёмщик отверждает, что ни каких повреждений не делали. Акт передачи машины я пописывать не стал, сказал не заберу машину пока все не исправят, а они в свою очередь отказываться исправлять.

В январе месяце этого года обратился за помощью в фирму по установке оборудования. Нужно было заметить варочную панель.

Через день со мной связался мастер, договорились об установке.

В процессе установки мастер разбил духовой шкаф.

Ни каких документов у него с собой не было, ни договора ни актов выполненных работ, как и кассового аппарата.

Оплату за услугу установки он попросил перевести ему на карту, а в приложении WhatsApp мастером была написана расписка о том, что по его вине был разбит духовой шкаф.

Вся история произошла в январе месяце, только в марте месяце мастер связался со мной и обещал частями оплатить покупку новой духовки. В апреле я получил от него 5 тысяч рублей, после чего он пропал.

В фирму дозвониться нереально.

Жалобы написал, как и официальную претензию.

Но в ответ тишина.

Заявление в полицию тоже написано.

Но с июля месяца нет никакого ответа.

Ни от кого.

Подскажите пожалуйста как можно наказать фирму и горе мастера, возможно ли получить денежную компенсацию за моральный ущерб и всю стоимость нового духового шкафа.

Вся переписка с Мастеров в WhatsApp.

В том числе и расписка от мастера о том что это его вина, там же.

А у меня такой вопрос, разбил экран на телефоне, по всему экрану пошли полосы, но он при это нормально функционирует, телефон на гарантии, можно ли его вернуть или обменять?

Ответьте. Мой бывший муж с которым я вынуждена проживать по прежнему в одной комнате, т.к. не на что снимать жильё и некуда уехать, а мы оба в ней прописаны, часто напивается и в пьяном виде постоянно угрожаем мне "разбить башку, всё тут разнести, прибить и т.п." Он так злится на меня, потому что я отказываюсь вести с ним совместную жизнь - любую и особенно личную, как ему того хочется. Пока ещё он свои угрозы в действия не перевёл, но всё равно страшно, что может однажды сделать невменяемый от портвейна человек. Обращалась в милицию, спросили: Бьёт? Я сказала - пока нет. А мне ответили, вот когда будет бить, тогда и приходите с заявлением. А если тогда уже совсем поздно будет? Его посадят, конечно, но мне легче от этого уже не станет. Сейчас у меня появилась возможность записать его пьяные угрозы на мобильный телефон, но только звук. Если он увидит, что я его снимаю на камеру телефона - телефон разобьет однозначно. Может мне эти записи как-то помогут избавиться от него? Куда я могу обратиться?

Я гулял с друзьями, которые устроили дебош с порчей имущества (сорвали две камеры видеонаблюдения), при этом я никаких действий не предпринемал, а только находился рядом. Грозит ли мне какая либо ответственность?

СОСЕД ВРЕДИТ, кидает краску в окно, в замок суёт монеты, льёт клей, поставили видеонаблюдение разбил камеру, участковый мер не принимает что делать?

Что грозит мужу если сосед установивший камеру видеонаблюдения на этаже дома не согласовавши нискем. Муж её разбил и у соседа осталось фото с камеры Что это муж разбил

Разбил 2 камеры видео наблюдения у входной двери одной особы. Есть видеозапись со мной. К ак избежать суда? И какое наказание по максимума меня ждет, заранее благодарен.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение