Магазин отказался вернуть деньги за гарантийный телефон - куда обратиться и как действовать дальше?

9.09.08 купил диктофон с отдельной картой памяти в магазине, заключив письменный договор купли-продажи. По приходу домой выяснилось, что диктофон не работает, но карта памяти работает. Я позвонил в магазин, но мне сказали, что надо мне обращаться в гарантийный ремонтный центр изготовителя диктофона. Имею ли я право назад вернуть деньги с продавца хотя бы за диктофон (хотя карта памяти мне не нужна без диктофона) и на основании какого закона? С уважением, Дмитрий.

Я купила 26 декабря 21 г робот пылесос. Он проработал 2 дня и сломался. 8 января я вернула его назад в магазин. Деньги мне отказались вернуть. Утверждая что отправят в Москву в сервисный центр на ремонт. Ждать 45 дней. Взамен технику отказались предоставить. Я против ремонта.

Купили фен, при первом использовании обнаружили, что при работе он выделяет неприятный запах от которого даже волос потом пахнет. 14 дней с момента покупке не прошло, но в магазине отказались вернуть деньги, отправили на экспертизу. Это правильно?

Купила телефон в Евросети. На следующий день отнесла телефон в магазин в связи с неисправностьб. Деньги магазин отказался вернуть, сказали отдать на экспертизуЗаключение экспертизы телефон испрален. Как мне вернуть деньги?

Два месяца назад я купила в магазине телефон (гарантийный талон есть). Сегодня он сломался (не по моей вине). Могу ли я вернуть его обратно и получить деньги? Или можно только его починить в сервисной службе?

Просто крик души, помогите, пожалуйста разобраться! Сегодня, 29.05.2019 г в почтовом ящике обнаружила письмо - уведомление о проведении государственной регистрации ограничения. В письме указано, что на нашу квартиру, находящуюся в ипотеке, в ЕГРН проведена государственная регистрация запрета по решению судебных приставов. Письмо адресовано моему мужу-он брал ипотеку, я созаемщик, вносила маткапитал в качестве первоначального взноса. Следуя логике, зашли на сайт ФССП, где было указано о наличии задолженности у мужа в размере 32 764,97 р. , дата возбуждения ИП-24.01.2019 г. При этом ровно до этого дня ни я ни муж совершенно не подозревали о наличии данной задолженности и не могли понять, откуда она взялась. Далее зашли на сайт судебного участка, указанного на сайте ФССП как органа, выдавшего исполнительный документ. Оттуда удалось узнать номер дела, которое было заведено аж 03.08.2018 г! в категории "иски о возмещении ущерба от ДТП (кроме увечий и смерти кормильца)", истец-ООО СК Согласие. Сдача в архив этого дела произошла 06.11.2018, решение вынесено заочно-исковые требования о возмещении в порядке суброгации-удовлетворить. За все это время мы не получали никакой информации по данному делу-не было ни копии искового заявления, ни повестки в суд, ни копии исполнительного листа, ни копии решения-вообще ничего! К тому же, за весь 2018 г. не было ни одного ДТП, мы вообще бы никогда не узнали об этом, если бы не сегодняшнее письмо. Как действовать дальше, куда обратиться, т.к. на мой взгляд все это сильно попахивает бредом?

Купила запчасть на автомобиль, а она не подошла т.к. авто японское и документы в магазине я показывала на это авто когда з/часть заказывала, а когда стали в сервисе ее ставить запчасть не подошла, т.к. оказалась китайским аналогом. Прошло больше 30 дней с момента покупки и магазин отказался вернуть деньги (цена 2500 рублей), есть ли возможность через суд вернуть деньги?

Физ. лицом был приобретен билет на автобус междугородного сообщения в интернет-магазине, который работает с автовокзалами по агентскому договору на продажу билетов. Физ. лицо уже пользовалось услугами данного магазина. В первый раз посадка в автобус была произведена по предъявлении им электронной копии кассового чека и паспорта. В разбираемом случае пассажир также предъявил электронную копию кассового чека и паспорта. Но водитель сказал, что такой пассажир у него не числится, и что он уже посадил всех пассажиров и свободных мест нет. Интернет-магазин отказался возвращать уплаченные физ. лицом ден. средства, ссылаясь на то, что он не предъявил распечатанной маршрутной квитанции. В то время как причиной отказа была озвучена: отсутствие пассажира в списке. Можно ли считать, что интернет-магазин не выполнил свои обязательства перед физ. лицом, и применять для отстаивания своих прав закон о защите прав потребителей, в частности для взыскания денежных средств в размере оплаченного билета и комиссии интернет-магазина, поскольку услугой физ. лицо не воспользовалось?

У меня вымогают деньги. Один раз дала взаймы, но не вернули. Поскажите как действовать дальше? Куда обратиться,

18.05 купили новый телефон, сегодня 24.05 он перестал включаться и не реагирует на зарядку. Магазин отказался вернуть за него деньги и взять телефон обратно. Что делать?

Я ИП. Были в магазине заказаны складские стеллажи по стандартным размерам. Заказ оплачен полностью, товар пока не получен. В связи с тем, что был найден более недорогой вариант, я решила отказаться от покупки. Магазин отказался вернуть деньги, сославшись на то,что оформленный заказ с ИП возврату не подлежит. Законно ли это?

Купили парогенератор! Не подошла модель. Магазин отказался вернуть деньги, то можно предпринять?

Никогда не сталкивалась с необходимостью возврата или замены товара. 05.01.2016 я приобрела смартфон. С Первых дней использования телефон стал отключаться при заряде батарии в 15 %. С каждым днем срок работы батарее уменьшается, отключается без предупреждений при остатке заряда 24 процента. Хотела вернуть телефон, но была в отъезде. Вернулась только вчера вечером. То есть 14 дней со дня покупки истекли. СКажите, могу ли я попросить замену телефону? Или теперь только гарантийный ремонт... кстати и печати нет на гарантийном талоне. Спасибо за ответ.

После полугода на экране телефона обнаружил полосы, отдал его в гарантийный ремонт. Телефону поменяли экран полос нет, но тут всплывает другой дефект что телефон не читает сим карты. Консультант говорит что деньги за телефон они могут вернуть только на третий раз в случае дефекта. Что делать?

Не указан гарантийный срок на электрочайник, купленный 8 июня 2015. Чайник прекратил нагрев. Магазин отказался вернуть деньги.

Купила обувь, ушла в ней из магазина, прийдя домой обнаружила клей на текстиле обуви и оторванные две заклёпки в районе шнуровки, отнесла на следующий день обувь в магазин указав, что не устраивает качество данной обуви, мне отказали, так как обувь была в ночке, я написала ещё одно заявление на возврат ненадлежащего качества обуви, мне снова отказали ссылаясь на то, что это не брак и так как обувь была в носке, мне ничего не вернут. Является ли это гарантийным случаем? Как вернуть деньги за обувь, есл это портит ее эстетический вид.

Заказала товар в одном украинском магазине через Инстаграм до военных действий, прошло 3 месяца она стояла на одном месте, мне сказали ждать, сегодня решила проверить и увидела что посылка вернулась обратно к ним и я попросила вернуть мне деньги, на что мне ответили что это невозможно, что они могут только заново отправить посылку после войны. Как я могу вернуть свои средства, получается посылка вернулась к ним, и мои деньги тоже у них ( (

Я купила точечные светильники, они нам не подошли, но прошло больше 14 дней. Магазин отказался в возврате денег, предложили обмен. Я обменяла на люстру. Сейчас у меня на руках чек, могу ли я с ним вернуть люстру, которая нам не нужна, тем самым, вернуть свои деньги?

Купила пылесос. На третий день сломался крючок на щетке на который ручка с щеткой крепится к корпусу пылесоса. Принесла в магазин его на 5 день. Написала заявление с просьбой вернуть деньги в полном объеме. Магазин отправил меня отвезти пылесос в их сервисный центр. Я отвезла. В возврате денег отказывают.

Купил в "Ленте" надувной матрас, но через 6 дней он начал сдуваться - разошелся шов. Вместо того, чтобы сразу его вернуть, я воспользовался рем. комплектом, который шёл в комплекте с матрасом (по сути обычная клеящаяся заплатка, которая не изменяет ни физико-химических, ни механических свойств изделия и предусмотрена непосредственно заводом изготовителем. Однако всё равно он продолжал сдуваться. На просьбу о возврате средств мне отказали, объяснив это тем, что "вы уже пытались его починить". Подскажите, есть-ли шанс оспорить это решение? Спасибо.