Увеличение сроков доставки по заказу покупателя

Нарушение сроков доставки заказа - покупатель готов подать в суд на компенсацию расходов и стоимости товара.

Зделал заказ 2 недели назад на первую половину декабря а они доставили уже через 2 дня и требуют забрать заказ, или подать в суд о возмещени стоимости товара и расходы на доставку.

Читать ответы (3)

Нарушение договора купли-продажи кухонной мебели - вместо деревянных дверей поставили стеклянные.

22.09.2014 с магазином был заключен договор купли-продажи кухонной мебели. Срок доставки по договору 45 рабочих дней. На оплату кухни был оформлен кредит в Русфинансбанке на сумму 254000 руб без первоначального взноса. Привезли мебель 20 декабря и при сборке выяснилось, что вместо деревянных дверей, оговоренных в спецификации, завод отправил двери стеклянные. Устанавливать которые мы отказались. Так и стоит кухня наполовину собранная. Когда стекло заменят на дерево неизвестно, магазин конкретных сроков не называет, но и не отказывает. Какие санкции можно применить к магазину? Можно ли получить неустойку?

Читать ответы (2)

Нарушение сроков доставки заказа и требование ИНН - что ждать от такой ситуации?

Вообщем, оформили заказ мебели 27 августа. Продавец назвал сроки - 14 дней доставка. Но, они не уложились и сегодня мы оформили отказ, но помимо выписки по карте для отправки денег, они требуют ещё и инн. Зачем им он?

Читать ответы (3)

Нарушение сроков доставки заказа - правомерность действий интернет-магазина в случае плохого отзыва и заявления о возврате денег

Сделал заказ и оплатил его в интернет магазине с доставкой в другой регион, срок доставки был нарушен, я написал плохой отзыв о компании и интернет магазин обиделся и прислал письмо с заявление о возврате денежных средств. Вопрос правомерности такого поступка, сроки были нарушены в два раза и я не отказывался от заказа, товар находиться в наличии в интернет магазине. Имеет ли право магазин так поступать?

Читать ответы (4)

Нарушение сроков доставки заказа - возможен ли возврат денег?

Вопрос такой: заказали в подарок муравьиную ферму, была договоренность, что она нужна пятнице, нас уверили в том, что она успеет к этому времени приехать, поэтому была внесена предоплата 100%. Заказ передали в курьерскую службу, но ни в пятницу, ни в субботу, ни в воскресенье заказ не был доставлен в пункт выдачи курьерской службы, он был доставлен лишь в понедельник ближе к вечеру. Была составлена претензия продавцу, что в оговорённые сроки заказ не был доставлен. Опираясь на закон о защите прав потребителя, я потребовала вернуть мне деньги, но продавец отказывает, говоря о том, что условия были соблюдены полностью, что живые существа обмену и возврату не подлежат и что услуга оказана. Но заказ не был получен, поскольку в оговорённый срок он не приехал, а позже он был уже не нужен. Исходя из сложившейся ситуации, я очень прошу разъяснить мне мои права. В какой момент услуга считается оказанной? В момент передачи в курьерскую службу или в момент получения? Как я могу истребовать свои денежные средства назад?

Читать ответы (1)

Проблемы с заказом в интернет-магазине - задержка доставки и отсутствие ответа от службы поддержки

Оформила оплатила заказ в интернет магазине, сроки доставки заказа вышли, ни телефоны ни менеджер (есть чат) не отвечают. Что делать?

Читать ответы (1)

Могу ли я получить компенсацию, когда по договору поставщик задержал сроки доставки заказа и заказ не в лучшем состоянии?

Могу ли я получить компенсацию, когда по договору поставщик задержал сроки доставки заказа и заказ не в лучшем состоянии?

Читать ответы (1)

Срок доставки заказа составляет 20 лет, что я могу сделать?

Стаж службы в МЧС Украины составляет 20 лет. При переезде в Российскую Федерацию на пмж могу ли я получать пенсию?

Читать ответы (1)

Возможность вернуть ВУ раньше срока и законность увеличения срока лишения на суде

В январе 2014 г. Попался пьяный за рулём, лишили на 1,7. Через два месяца попался повторно в состоянии АО. На суде не присутствовал, прибавили ещё 3 года. Это законно? Можно ли вернуть ВУ раньше срока?

Читать ответы (1)

Интернет-магазин не выполняет обещанные сроки доставки заказа

У меня такой вопрос, заказала товар 09.11.2016 в интернет-магазине, оплатила его тут же и мне обещали доставку через 10 дней. Через 12 дней я им перезваниваю, доставку перенесли еще на неделю, нам ничего конечно же не сообщили. И так случалось через каждую неделю. Каждую неделю переносили дату доставки. Сегодня уже 12.12.2016, на что мне сегодня сказали что доставка снова переносится на неделю, то есть на 19.12.2016. Оставила жалобу, на которую также ничего не отвечают. Как быть в этой ситуации?

Читать ответы (5)

Ограничения на открытие ворот для доставки - законность и удобство.

Я живу в Доме у нас Ворота во двор, И у меня нет машины, но комне приезжает часто доставка раньше я открывала Ворота с телефона, А теперь сделали оставлять заявку заранее, что дико не удобно, это законно?

Читать ответы (1)

Нарушение сроков доставки из интернет-магазина - есть ли возможность получить заказ без предоплаты

Нарушены сроки доставки заказа из интернет-магазина. Не предупредили о переносе доставки. Заказ без предоплаты. Могу ли я получить свой заказ за их счёт?

Читать ответы (2)

Заказ доставки автомобиля из Красноярска во Владивосток задерживается, есть ли определенные сроки доставки?

Заказал доставку машины с Красноярска до Владивостока, звоню в транспортную компанию, просят перезвонить через пару дней и так длится уже вторая неделя, подскажите есть какие-то сроки на доставку автомобиля? Из разговора с представителем фирмы, я так понимаю не ещё даже не погрузили на автовоз?!

Читать ответы (5)

Задержка доставки заказа с AliExpress через службу SPSR - возможность подачи иска в суд

Я сделал заказ на алиэкспресс, через службу доставку spsr, сроки доставки были 7-14 дней, с момента заказа прошло уже 23 дня, посылка все еще находиться в офисе у spsr в Москве, могу ли я подать на них в суд?

Читать ответы (1)

Магазин табачных изделий не назвал цену из-за возраста покупателя - законность данного действия

Зашёл в магазин табачных изделий, спросил про стоимость табачной продукции, мне не назвали стоимость под предлогом что мне нет 18, это законно.

Читать ответы (2)

Работодатель штрафует за провал тестирования тайного покупателя - законность меры

У нас каждый месяц присылают тайного покупателя. Чтобы его пройти, нужно набрать определенное количество баллов. Если не прошёл, то штрафуют каждый месяц на 50 процентов от бонусов от выручки. Это порядком 6000-7000 рублей. Имеет ли право на это работодатель?

Читать ответы (1)

Сроки доставки. Сроки изготовления не нарушены, нарушены сроки доставки самим

Сроки изготовления не нарушены, нарушены сроки доставки самим магазином где сделали заказ дивана. Уж очень неприятно.

Читать ответы (1)

Как компенсировать убытки и взыскать возмещение с курьера со зарплатой 9000 рублей?

Курьер прогулял 6 дней - мы понесли убытки. Доставки заказов сорваны, убытки в размере 12 000 руб. Сорваны доставки, клиенты отказались от заказов. Как взыскать убытки с курьера, если у него зп 9000 руб.?

Читать ответы (4)

Возможность и размер неустойки при просрочке срока доставки заказа на сумму около 35000 руб. при отсутствии договора

Какую сумму неустойки можно потребовать и можно ли вообще потребовать у поставщика, если он просрочил срок доставки заказа? Заказ на сумму около 35000 руб., договор не заключали, покупали через интернет, срок просрочен на 7 дней.

Читать ответы (3)

Законно ли при заказе доставки перевозки груза, заставляют пользоваться обязательной платной услугой оформления документов?

Законно ли при заказе доставки перевозки груза, заставляют пользоватся обязательной платной услугой оформления документов?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Увеличение сроков доставки по заказу покупателя - законность и правомерность