Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с покупкой в рассрочку - как вернуть бракованный айфон и расторгнуть кредитный договор?

23.12.2022, 23:48
• г. Казань

Что делать, если в м.видео взял в рассрочку айфон, заключили договор, сказали о страховке (с этим все нормально), выдали телефон и когда мы хотели вскрыть упаковку на пункте выдаче, нам сказали "да можно и не тут, все равно гарантия 30 дней", мы поехали и открыли дома упаковку, телефон с царапиной и при включении активированный уже был. мы тут же поехали обратно, нам сказали, что это якобы мы сами активировали телефон, но это не так, у нас бракованный товар, ели как уговорили обменять телефон на новый, написали заявление. Хотели расторгнуть кредитный договор, но нам отказали и сказали, что нельзя. Телефон забрали вместе с заявлением и сказали ждать звонка. Что делать? Как быть в такой ситуации?

Читать ответы (1)
Расторгнуть кредитный договор Обменять телефон на новый Как обменять телефон Расторгнутый договор Кредитный договор
Ответы на вопрос (1):

Срочно нужно предъявить претензию на основе норм ГК на возврат денег.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Казань - онлайн услуги юристов

Составление брачного договора (995)
Составление доверенностей (1116)
Составление жалоб (1280)
Составление исковых заявлений (1365)
Составление кассационных жалоб (1206)
Составление ходатайств (1292)
Проверка документов и договоров (1274)
Проверка брачного договора (1014)
Проверка договора долевого участия (1000)
Проверка договора купли-продажи (1202)
Проверка договора аренды (1167)
Проверка документов при покупке квартиры (1057)
Проверка нотариальных документов (917)
Проверка подлинности документов (855)
Экспертиза договоров (1029)
Экспертиза договора аренды земельного участка (922)
Экспертиза договора поставки (970)
Составление актов выполненных работ по договору (621)
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда (603)
Составление договоров (652)
Составление договоров на временную работу (574)
Составление договоров на выполнение кадастровых работ (516)
Все онлайн услуги
Анна
02.10.2020, 22:11

M.Видео не вернул бракованный айфон XR - как решить вопрос и защитить свои права?

Приобрели айфон XR в магазине м видео, 04.09.2020 Телефон оказался бракованным вернули его в магазин на 4 день со дня покупки 08.09.2020, телефон у нас приняли и сказали что отправят на экспертизу и в течение 21 дня вернут либо новый телефон либо возврат средств, Брак подтвердился, прошло уже 26 дней но ни обмена телефона ни возврата средств магазин не сделал, ссылаясь на то что у них нет АКТА, и они не знают где телефон и в каком он сервисном центре, что делать в такой ситуации как решить вопрос как можно быстрее, так-как магазин нарушил сроки которые прописаны Законом?!
Читать ответы (2)
Екатерина
11.03.2022, 19:48

Как вернуть бракованный айфон и получить деньги обратно - шаги и советы

Купила в январе этого года телефон (айфон), на следующий день сломалась кнопка. Сходила в сервис, телефон вскрыли и оказалось, что телефон почти полностью заменён не оригинальными деталями. Получается, брак производства. Хочу вернуть телефон и вернуть деньги (брала в рассрочку). Как правильно написать бумагу на возврат, и что делать, если продавец не согласен на возврат средств?
Читать ответы (1)
Ирина
11.04.2023, 16:56

Как вернуть деньги за бракованный айфон - битва с магазином и службой поддержки Эппл

Купила айфон через 2.5 месяца появился дефект с батареей (сказали с службе поддержки Эппл) Магазин отправил айфон в ремонт, но айфон приехал без ремонта, сотрудники провели качество товара и сказали дефекта нету, отдают телефон. Но я с их проверкой качества не согласна, независимую экспертизу магазин не хочет проводить, в авторизованный сервисный цент тоже не отправляет. Как вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Иван
17.01.2013, 18:06

Возможная проблема с товаром - кто прав и как решить ситуацию?

Я работаю в магазине розничной торговли одежды, обуви и аксессуров, сегодня в магазин пожаловала женщина которая решила вернуть кардиган купленный больше 2 месяцев назад, по ее мнению на нем производственные брак, резинка сделанная из шерсти, внизу совсем чуть чуть надорвана, она утверждает что это производственный брак и что я обязан вернуть ей деньги, объясняя это тем что якобы она была в центре потребителей и там некий товаровед заверил ее в том что это брак производителя и мы продавцы должны сделать ей возврат. Скажите кто прав в данной ситуации и как решить эту проблему?
Читать ответы (1)
ЮлияВер
09.03.2016, 20:49

Проблемы с смартфоном из кредита - как вернуть товар в магазин?

30.12 2015 я купила в кредит на значительную сумму смартфон в МТС. Через месяц сдала в сервис с тем, что не видит симку и постоянно перезагружается! Там его отремонтировали, а на днях снова пришлось нести в ремонт! Могу ли я вернуть его в магазин?
Читать ответы (2)
Наталья Борисовна
20.07.2021, 17:28

Как расторгнуть кредитный договор Кредитный доктор с Совкомбанком после подписания дорогих услуг без необходимости

Как расторгнуть кредитный договор "Кредитный доктор" с совкомбанком. Пришла узнать про карту халва а они закружили мозги и подписала все договора, а там и страховка дорогая и обслуживание карт дорого и проценты 30. короче обвели вокруг пальца! Хочу написать отказы от всего и отправить по почте с описью! Не взяла ни копейки а теперь должна! Платить не хочу бандитам! Что делать.
Читать ответы (6)
Васиф
20.03.2011, 20:56

Как мне расторгнуть договор страхования и если не получится то полностью расторгнуть кредитный договор с банком Хоум кредит?

Мною в магазине эльдорадо был оформлен потребительский кредит на в банке Хоум кредит. При подписании бумаг мне не было сказано о страховке и о ее стоимости и сам договор мне не был предоставлен для ознакомления с ним. Как мне расторгнуть договор страхования и если не получится то полностью расторгнуть кредитный договор с банком Хоум кредит? Какие нужны заявления и документы, куда нужно обращаться?
Читать ответы (1)
Роман
09.12.2014, 01:47

Подписан кредитный договор у дешевле в состоянии аффекта, обмана. Что можно сделать, чтобы расторгнуть кредитный договор.

Подписан кредитный договор у дешели в состоянии аффекта, обмана. Что можно сделать, чтобы расторгнуть кредитный договор.
Читать ответы (1)
Виктория Викторовна
16.11.2013, 22:17

Как расторгнуть кредитный договор и вернуть приобретение от фирмы Цептер

Моей маме 67 лет, неработающий пенсионер, сходила на презентацию фирмы Цептер и ей навязали прибор Биоптрон плюс, который стоит 25000 руб. Так как денег у нее с собой не было, находчивые представители фирмы оформили ей кредит на год, через Банк Хоумкредит. Пока она еще не заплатила ни копейки. Можно ли расторгнуть кредитный договор и вернуть покупку.. Если можно что для этого надо сделать?
Читать ответы (1)
Мария
13.12.2015, 13:09

Как расторгнуть договор с косметическим салоном и вернуть косметику и при этом расторгнуть кредитный договор с банком?

Как расторгнуть договор с косметическим салоном и вернуть косметику и при этом расторгнуть кредитный договор с банком?
Читать ответы (2)
Светлана
26.08.2015, 10:54

Как просить суд расторгнуть кредитный договор в суде второй инстанции, если банк отказывается расторгнуть его

Банком кредитный договор не расторгается могу ли просить суд расторгнуть кредитный договор в суде второй инстанции, так как я не ходатайствовала об этом в суде превой инстанции, а банк не хочет расторгать кредитный договор.
Читать ответы (1)
Ирина
04.08.2014, 18:10

Возможно ли расторжение договора купли-продажи и кредитного договора при нахождении более выгодной цены?

Сегодня мы оформили потребительский кредит на покупку холодильника с первоначальным взносом 10 тыс. руб. Договор подписан, но холодильник еще не забрали. Приехав домой, мы в интернет-магазинах нашли намного дешевле этот же холодильник. Можем ли мы расторгнуть договор купли-продажи и получить назад свои денежные средства, а так же расторгнуть кредитный договор? Спасибо.
Читать ответы (1)
Надежда викторовна
19.11.2014, 18:34

Как расторгнуть кредитный договор с Отп банком, если нет возможности выплатить первый срок оплаты, составленный 5 ноября?

Хочу расторгнуть кредитный договор с Отп банком, как это можно сделать, кредитный договор был составлен 5 ноября, первый срок оплаты должен быть 25 ноября, у меня нет возможности, как быть?
Читать ответы (1)
Нина
25.06.2018, 09:33

Как расторгнуть кредитный договор с почтабанком в другом городе при оформлении через интернет без платежей?

Как расторгнуть кредитный договор с почтабанком, если он находится в другом городе? При покупке товара кредит оформлял по интернету продавец. Реально ли его расторгнуть через интернет или необходимо непосредственное присутствие? Со дня покупки прошло 9 дней, ни один платеж еще не совершали.
Читать ответы (3)
Александра
03.09.2019, 23:33

Возможность расторжения кредитного договора и договора покупки автомобиля после подписания документов без первоначального

Вчера купила автомобиль в салоне у дилера в кредит, точнее подписала документы, но так получилось что первоначальный взнос еще не внесла, авто еще не получила. Но сегодня решила отказаться, проанализировала условия, не выгодные. Каско оплатила. Могу ли я расторгнуть кредитный договор и договор покупки авто.
Читать ответы (3)