Здравствуйте!мы купили электронный билеты (1 билет муж ,2 билет я и 3 билет ребенку до года,который продали нам без загранпаспорта(у нас его нет и мы не знали что он вообще нужен) по свидетельству о рождении) .с рейса ребенка сняли из -за того что нет загран паспорта естественно и нам пришлось сниматься с рейса.мы в течении часа поехали здавать билет в место его покупки(как нам сказали билеты можно вернуть в течении года)но нам отказали.У меня вопрос.на каком основании нам отказали в возврате денег за билеты..куда обращаться? и еще могли ли нам продать билет на ребенка без загран паспорта.почему не предупредили.

Мы купили электронный билеты

Как вернуть деньги за билеты на поезд и самолет после отказа проводников

Купил жене билет на поезд по впд проводники отказались садить на поезд пришлось покупать билет самолет на жену и ребенка. Как вернуть деньги потраченные на покупку ржд билета на ребенка и возврат денег за авиа билеты на ребенка и жену.

Читать ответы (3)

Проблема покупки билетов на автобус с грудным ребенком

Здравствуйте. Вчера пытался уехать на автобусе с ребёнком из Новосибирска в Томск, ребёнку чуть больше года. Купил билеты себе и жене, при посадке потребовали предьявить билет на ребёнка, заявили что теперь обязательно покупать билет даже на грудных детей. В итоге сняли нас с рейса, пришлось покупать билеты заново на следующий рейс. Насколько это правомерно и что это за новый закон?

Читать ответы (5)

Возврат денег за неполадку с покупкой билетов в Ереван - как действовать?

Скажите пожалуйста вот сегодня у нас произошла не приятная ситуация. Купили билеты в Ереван один билет взрослый второй детский (ребёнку 12 лет). Приехали в аэропорт а там говорят что ребёнка не пропустят так как нужен либо загранпаспорт либо внутренний паспорт. Что нам вообще не должны были продавать билет. Билеты купили через интернет. Скажите пожалуйста вернут ли нам деньги?

Читать ответы (1)

Как выехать за границу с ребенком без штампа и загранпаспорта?

Купили билет в Киргизию на завтра, а штамп не поставлен в свидетельство о рождения ребёнка, ребёнку 1 месяц. Мама гражданка рф, а папа нет. И зарган паспорта тоже нет ребёнка, как выехать за границу? Можно ли без штампа и без загран паспорта?

Читать ответы (5)

Можно ли по свидетельству о рождении купить билет на конец августа без паспорта ребёнка?

День рождения ребёнка 30.06.03.Можно ли по свидетельству о рождении купить на конец августа из отпуска билет, так как на момент покупки билета паспорта ещё не будет.

Читать ответы (5)

Как вернуть деньги за билет на самолет, если ребенку отказали в посадке из-за отсутствия паспорта

Купили билет на самолёт ребенку 14 лет через онлайн по свидетельству о рождении, к рейсу не допустили т.к.у ребёнка не было паспорта, деньги не аернули, билет невозвратный. Вопрос-билет продали, к рейсу не допустили, есть ли в этом вина перевозчика и можно ли вернуть деньги в судебном порядке?

Читать ответы (3)

Потеря междугороднего билета - возможность получить дубликат и необходимые документы

На междугородный рейс был куплен билет. При покупке был предъявлен паспорт а в самом билете были указаны ФИО, серия, номер паспорта. Сейчас билет утерян. Возможно ли получить дубликат билета или какой-либо иной документ, подтверждающий его покупку и чем это регламентируется?

Читать ответы (1)

Как получить компенсацию за задержку и отмену рейсов авиакомпании - опыт пассажира

Суть в следующем. Авиакомпания рейс до пункта назначения задержала на 52 часа (завфиксировано в билете), правда, предоставив при этом гостиницу и питание. Когда через неделю собрался лететь обратно, рейс вовсе отменили (к слову сказать, она отменила и рейс на следующие сутки). Дожидаться рейса обратно я не стал, поставил штамп об отмене, и купил билет на аналогичный рейс другой авиакомпании, билет стоил в два раза дороже. В авиакассе мне сказали, что деньги за билет можно вернуть. Вопрос в следующем, после возврата билета, (предварительно сделав нотариальную копию) можно ли подать иск с требованием компенсации разницы в стоимости приобретенного билета на рейс другой авиакомпании, а также потребовать компенсации из-за задержки первого рейса и компенсации морального ущебра? Или не сдавать билет?

Читать ответы (1)

Вопрос возможности возврата денег за билеты после опоздания на рейс из-за неправильного указания времени вылета

Опоздали на рейс из-за того что при покупке билета и в самом билете не было указано что вылет осуществляется по местному времени. Можно ли стребовать с авиакомпании возврат денег за билеты.

Читать ответы (1)

Почему нам билет продали на ребенка, а так как загранпаспорта у него не было, его сняли с рейса. Москва-Ереван.

Почему нам билет продали на ребенка, а так как загран паспорта у него не было, его сняли с рейса. Москва-Ереван.

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59