Дарья
21.01.2017, 19:07
Как вернуть деньги за неисправный телефон - опыт проблем с гарантией и их решение
Читать ответы (4)
Приобрел электровелосипед с двумя аккумуляторами, они проезжают заявленный километраж наполовину и вырубаются, ездил менять аккумуляторы к продавцу, выполнил все его рекомендации, и по итогу тоже самое. 2 недели с момента покупки ещё не прошли. Могу ли я потребовать вернуть деньги за велосипед, тк. замена комплектующих с заниженными характеристиками, и толку от замены их не меняет сути, также ёмкости не хватает на заявленный километраж?
Здравствуйте!
Да. Вам необходимо подготовить претензию о расторжении договора и возврате средств.
СпроситьМожете возвратить товар и потребовать возврата, но после проведения экспертизы.
- см. ст. 18 ЗЗПП.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 26 из 47 433 Поиск Регистрация