Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Магазин списал деньги с подарочной карты, что делать в таком случае, как вернуть деньги?

25.12.2022, 11:28
• г. Кемерово

Магазин списал деньги с подарочной карты, что делать в таком случае, как вернуть деньги?

Читать ответы (2)
Списаны деньги с карты Подарочные карты Списали деньги
Ответы на вопрос (2):

Подавайте письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.

Спросить

Анастасия, претензию в адрес магазина, - в случае её неудовлетворения в добровольном порядке, - с иском в суд (ст. 3 ГПК РФ).

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Алиса
21.06.2017, 10:34

Магазин списал деньги без согласия клиента после возврата средств - правомерно ли это?

Заказала в интернет-магазине из Германии товар, оплатила сразу. Товар был в наличии, но на следующий день выяснилось, что у них его нет и они будут ждать от другого поставщика. Через неделю мне вернули деньги на карту, без объяснения причин. Но в следующую ночь эти же средства списались с моей карты. Следом мне прислали номер для отслеживания посылки. Правомерно ли магазин списал денежные средства с карты без согласия клиента? Ведь фактически они расторгли договор ранее, вернув деньги.
Читать ответы (1)
Александр
20.07.2021, 19:19

Как вернуть деньги с подарочной карты Иль де Боте, которая просрочилась?

Мне, как и всем сотрудницам фирмы, в прошлом году подарили подарочные карты Иль де Боте номиналом 1000 руб. на 8 марта. Я ей вовремя не воспользовалась и собралась было реализовать её, но её срок, оказывается, до 03/21. Обратилась в магазин Иль де Боте, где мне сказали - "деньги сгорели" и карта недействительна, я ничего не могу по ней купить и деньги они не вернут, а также не обменяют на новый сертификат. Написала претензию и получила ответ: "согласно ст.310,420,430,425,573 и 1102 Гражданского кодекса РФ, считают, что проявили все меры и отказывают в возврате денежных средств или обмене на новый сертификат. Также ссылаются на Положение о подарочных картах. Чека нет, т.к. карту дарили на работе на 8 марта, есть ли шанс вернуть деньги или купить товар по карте и что для этого нужно сделать?
Читать ответы (4)
Анатолий
21.12.2016, 10:42

Что делать, если с моей карты списали деньги на онлайн казино и банк отказывается возвратить их

С моей карты были списаны деньги, карта была подвязана на нескольких сайтах, деньги списались на онлайн казино, в банк было подано заявление на спорные транзакции, в выплате отказали хоть факт мошеннечества на лицо. Как быть?
Читать ответы (2)
Александр
14.06.2017, 15:38

Как вернуть деньги с истекшей сроком действия подарочной карты Русский стандарт?

Подарили подарочную карту Русский стандарт. Закончился срок действия ее, воспользоватся ей не успели. Банк утверждает что деньги не возвращаются и карта не перевыпускается. Возможно ли вернуть деньги?
Читать ответы (6)
Инна
18.08.2015, 09:16

Как вернуть деньги после безакцептного списания с зарплатной карты по условиям кредитной карты Сбербанка?

Если по договору кредитной карты есть условие об безакцептном списании (сбербанк). Есть ли шансы и способы вернуть деньги (списаны деньги с зарплатной карты в счет задолженности)?
Читать ответы (1)
Карина
14.12.2010, 21:03

Что делать, если магазин, в котором есть подарочная карта на 10000 р., обанкротился до Нового года? Можно ли вернуть деньги?

У меня есть подарочная карта на 10000 р. сроком действия до Нового года, но магазин обанкротился и сейчас не существует. Есть ли возможность вернуть деньги? Как поступить в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Человек
08.06.2023, 20:34

Обман потребителя? Интернет магазин списал деньги за обратный возврат товара, несмотря на заявленный бесплатный отказ

На сайте интернет магазина на странице товара указано, что отказ от товара бесплатный. Но после того как я отказался в пункте выдачи, интернет магазин списал с моей карты деньги за обратный возврат. Какая статья закона в данном случае применима? Это обман потребителя?
Читать ответы (1)
Джамиля
26.10.2022, 09:32

Магазин списал деньги с моей зарплаты за недостачу товара - что делать?

Ситуация такая. Покупатель выложил на ленту не весь товар, некоторую часть оставил внизу, под кассой (сидящему за кассой то что на полу не видно), потом пробитый товар поставил туда же на пол и убрал все вместе, запутав кассира. Могу прислать видео для полного разбора. А я мобильный кассир. Так вот, заведующая магазина написала акт на списание из моей зарплаты за всю недостачу именно данного товара. То есть они даже не уверены, что там было именно такое количество товара, но все свалили на меня. Деньги с зарплаты списаны. Теперь вопрос, по закону, я должна оплачивать за товар, пронесённый почти под моим носом? Ведь я не контролёр торгового зала, и камеры для чего вообще стоят? Если не обязана, то куда и как мне написать на возврат денежных средств?
Читать ответы (1)
Человек
15.02.2023, 20:25

Интернет магазин списал деньги за обратную доставку ошибочно доставленного товара в другой город

Интернет магазин не доставил товар в мойпункт выдачи, отвёз его по ошибке в другой город, а потом списал с моей карты деньги за обратную доставку. 2 месяца переписывался со службой поддержки по вопросу возврата списанных средств, но в конце концов интернет магазин отказался возвращать деньги. Какая статья закона применима для требования возврата денег в суде в данном случае?
Читать ответы (2)
Павел Петрович
03.07.2014, 22:57

Проблемы с новым телефоном - разряжается при зарядке и отказ магазина в возврате\nОшибки в работе нового телефона

Купил телефон в подарок любимой жене он ей сначала понравился но на следующий день она мне говорит что телефон плохой зарядку держит плохо, когда ставишь на зарядку он не заряжается а наоборот разряжается, я такое первый раз увидел, Жена очень растроилась потому что телефон не дешёвый. Пошёл в магазин вернуть деньги, мне говорят что у вас царапина на заводской плёнке и мы не можем вам вернуть деньги. С момента покупки прошло 6 дней. Вот то что написано на товарном чеке. Рекомендации при желании воспользоваться услугой обмена или возврата исправной цифровой техники: а) Не удаляйте контрольные плёнки. б) используйте чехлы при эксплуатации цифровой техники. В) Сохраняйте полный комплект ну и т.д. Меня интересует пункт № а я не удалял плёнку! Помогите пожалуйста!
Читать ответы (1)
Светлана Андреевна
02.03.2019, 22:19

Потерянные деньги из-за истекшего срока действия подарочной карты - есть ли способ вернуть деньги или приобрести товар?

Александр Сергеевич, Вы так уверенно отвечаете людям "Покупали Вы или не Вы значения не имеет, вы законный обладатель карты..." А как это доказать? Карта же не именная... Мне, как и всем сотрудницам фирмы, в прошлом году подарили подарочные карты Иль де Ботэ номиналом 1000 руб. на 8 марта. Я ей вовремя не воспользовалась и собралась было реализовать её к 8 марта в этом году, т.е. в 2019 г., а у неё срок, оказывается, до 02/19. Позвонила на горячую линию Иль де Ботэ, сказали - "деньги сгорели" и карта недействительна, я ничего не могу по ней купить и деньги они не вернут. Ссылаются на Положение о подарочных картах. Есть шанс вернуть деньги или купить товар по карте? Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Светлана
23.01.2017, 20:09

Сбербанк дважды списал деньги с пенсионной карты. На счет судебных приставов они не поступили. Как вернуть деньги?

Сбербанк дважды списал деньги с пенсионной карты. На сче судебных приставов они не поступили. Как вернуть деньги?
Читать ответы (4)
Екатерина
25.02.2019, 00:28

Как вернуть списанные деньги по исполнительному листу после отмены судебного приказа, если ИП было прекращено?

До отмены судебного приказа, были списаны деньги по исполнительному листу через бухгалтерию 50%, как вернуть списанные деньги, ИП было прекращено?
Читать ответы (2)
Андрей
21.08.2017, 10:09

Сбербанк списал деньги с карты по исполнительному производству по письму истца но потом суд отменил решение. Как вернуть деньги.

Сбербанк списал деньги с карты по исполнительному производству по письму истца но потом суд отменил решение. Как вернуть деньги.
Читать ответы (4)