Как нам теперь правильно поступить и забрать документы с агенства?

• г. Новокузнецк

Муж один собственник квартиры. Встал вопрос о смене места жительства в другой город, и мы решили продать квартиру мужа. Обратились в агенство недвижимости (это была пятница, а в понедельник нам уже привели покупателя. Но тут я вспомнила, что ещё не прошло после покупки 3 года и мы во вторник уже отказались от сделки). Прошло уже месяц, но агенство нам не отдаёт документ на квартиру-свидетельство (оригинал), и с нас ещё 10 тыс. вымогают. Объясняя это, что они работали и нашли покупателя и с него взяли залог. Но залог же взяли не мы, а агенство!? как нам теперь правильно поступить и забрать документы с агенства? Спасибо!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Внимательно прочитать договор с агентством.

Если в нем никаких ограничений нет, то обращайтесь в суд за истребованием своих документов.

Не видя ваших документов, невозможно дать более развернутый ответ.

Спросить
Айгуль
10.11.2021, 20:45

Как снять арест с квартиры в ипотеке и не потерять покупателя - советы и рекомендации

Решили продать квартиру. Квартира в ипотеке. Нашли покупателя. И тут выясняется что на квартире арест. Вспомнили, что 3 года назад был долг у мужа по алиментам бывшей жене. Сейчас долгов нет. Как снять арест очень быстро. Покупатель уже отказывается от сделки. Как быстро решить проблему.
Читать ответы (2)
Светлана
24.09.2015, 08:57

Как вернуть оригиналы документов на квартиру, удерживаемые агентством недвижимости после отказа покупателя?

Прошу помочь в решении данного вопроса В декабре 2012 года мной планировалась сделка по продаже моей квартиры. Покупатель нашёл меня через агенство недвижимости. Я для оформление сделки передала агенству оригиналы документов на квартиру, по словам реэлтора оригиналы нужны были как гарант того, что я не продам квартиру другому покупателю. При оформлении договора в декабре 2012 г. я получила аванс и отдала оригиналы документов, что зафиксировано в договоре купле-продаже агенства недвижимости. В марте 2013 г. покупатель отказался от покупки моей квартиры. До сих пор я не могу забрать оригиналы документов на квартиру т.к агенство вымогает возврат аванса, мотивируя что они понесли затраты. Каким образом я могу забрать документы?
Читать ответы (2)
Евгения
15.08.2016, 13:03

Затерявшиеся документы на продажу квартиры - агентство требует оплату расходов, но не отдает оригиналы

Отдали год назад документы на продпжу квартиры в агенство недвижмости за год позвонили один раз типо продавца нашли тут же перезвонили и сказали что нет уже по итогу сейчас сносят этот дом где была квартира пошли в агенство забирать документы требуют типо за расходы 11 т.р якобы за расходы агенства документы не отдают оригиналы у них подскажите как быть?
Читать ответы (2)
Елена
20.07.2021, 10:44

Как вернуть залог и избежать ошибок при покупке квартиры через агентство недвижимости

Решила взять ипотеку и купить квартиру. Нашла подходящую квартиру на ДомКлик. Продавало квартиру агенство недвижимости. Условием покупки был залог за квартиру, чтобы владелец не продавал её больше, а оформил сделку со мной. В ходе оформления я заказала дополнит. Проверку квартиры от Сбербанка, и. к ипотеку я оформила в нём.В правовом заключении Сбербанк НЕ РЕКОМЕНДУЕТ мне этот об'ект к приобретению. По закону продавец должен вернуть мне залог. Но он отказывается это делать. Оказывается он уже потратил деньги на покупку дома, хотя не имел на это право. В соглашении о залоге сказано, что деньги переходят к нему только после оформления сделки по квартире со мной. Агенство тоже встало на его сторону и обвиняют меня. Говорят, что квартира нормальная, " чистая". А так, как я отказываюсь от покупки, то залог возвращать мне никто не будет. Риелтор пытается обвинить меня в том, что из-за меня срывается покупка дома у продавца квартиры, потому, что я затягиваю оформление. Но ведь проверка Сбербанка четко указала на то, что об'ект не рекомендован к покупке. Что мне делать? Как вернуть мои деньги, отданные в залог. Продавец на контакт не идёт.
Читать ответы (2)
Мария
12.01.2015, 14:56

Проблемы с агентством недвижимости - незаконная приватизация, отказ покупателей и спор по оплате услуг

Почти 2 года назад мы обратились в агенство недвижимости, нужно было приватизировать квартиру, после этого продать её и купить комнату в малосимейки. Приватизирована квартира была спустя год, хотя мы платили за ускоренную приватизацию (не законно наверно). И сейчас риелтор находит покупателей, берёт у них залог (заберает эти деньги себе) и покупатели почему то отказываются от нашей квартиры. В договоре написано что деньги за её работу она возьмёт с продажи квартиры. Без оплаты она нам не чего не отдаст. Вопрос такой: имеет ли она право забрать деньги (залог) себе? И имеем ли мы право забрать документы на квартиру (оригиналы)?
Читать ответы (3)
Марина Геннадьевна
02.09.2014, 21:40

Как вернуть деньги, если агентство обмануло при продаже долевой гостинки?

Как быть. Продавали долевую гостинку. Взяли залог 30 тыс. у покупателя. Оказалось что квартиру покупатели хотели взять в ипотеку, а долевые квартиры под ипотеку не подходят, но агентство объяснило, что раз лицевые счеты разделены, то все нормально, они все это берут на себя. Мы освободили квартиру и сняли на деньги залога другую. Хотели получить деньги от продажи, взять ипотеку и купить двухкомнатную... Два месяца агенство пыталось собрать какие-то справки, чтобы можно было продать нашу квартиру в ипотеку, но ничего не вышло. После чего они заявили, что мы должны вернуть залог покупателю. Но залог истрачен, мы жили два месяца на съемной квартире.. И мы от сделки не отказывались, ведь по договору только в этом случае мы должны вернуть залог в двойном размере. Покупатели подали в суд и суд решил, что мы должны вернуть деньги. Справедливо ли это? Разве это не вина агенства? Можно ли подать встречное заявление на агенство?
Читать ответы (1)
Читатель Бюллетеня Недвижимости
21.03.2006, 12:00

Подскажите, пожалуйста, как нам лучше поступить в этой ситуации?

Я решила обменять квартиру на большую с доплатой. Нашла покупателя на свою квартиру. Т.к. он брал ипотечный кредит, то условием банка было приобретение мной квартиры в прямой продаже. Я подобную квартиру нашла и заключила договор с агентством АИС-Т на сопровождение сделки купли-продажи на эту квартиру. Теперь, когда обе сделки зарегистрированы в ГБР: продажа моей прежней квартиры и покупка новой-риэлтер этого агентства вымогает у меня и покупателя моей квартиры деньги за "интеллектуальное сопровождение сделки". При этом он обманом завладел нашими документами, подтверждающими право собственности. При обращении к директору агентства АИС-Т тот отказался вмешиваться в действия своего сотрудника. Подскажите, пожалуйста, как нам лучше поступить в этой ситуации? У меня на руках есть договор с агентством АИС-Т и договор купли-продажи, ксерокопии свидетельства о регистрации права собственности, я уже зарегистрирована по новому месту жительства, а у покупателя моей квартиры никаких документов о сделке нет.
Читать ответы (1)
Вероника
21.05.2013, 10:11

Нужна помощь с возвратом предоплаты за услуги риэлтора.

Обратились в риэлторовское агентство, чтобы оно помогло нам продать нашу квартиру и купить новую. Стоимость услуг этого агентства 20 тысяч рублей. Согласно договора - 10 тысяч предоплата и 10 тысяч после совершения сделки. Мы самостоятельно нашли покупателя на нашу квартиру и самостоятельно нашли ту квартиру, которую хотели купить. До момента подключения этого риэлтора, наши покупатели были согласны на нашу квартиру и все шло хорошо, но после того, как этот риэлтор подключился, взял предоплату с нас, наши клиенты на следующий день сразу же отказались (как мы предполагаем, наш риэлтор предложила им вариант из своей базы квартир (т.к. за эту сделку она получит 50 тысяч рублей)). В итоге, нашу квартиру не купили, мы внесли уже залог за новую, которую хотели купить, (НО, хорошо, что нам этот залог вернули). В итоге, этот риэлтор абсолютно ничего не сделал нам и мы попросили вернуть оплаченную нами ему сумму в размере 10 тысяч рублей. Этот риэлтор отказывается нам ее возвращать, так как говорит, что не должен. Помогите, пожалуйста, как быть? Заранее большое спасибо!
Читать ответы (1)
Александр
03.10.2014, 23:24

Покупка квартиры с непростой историей - стоит ли рисковать?

Здравсвуйте. С супругой находимся в поиске квартиры для покупки в ипотеку. Подвернулся вариант с непростой историей квартиры. Семья решила продать свою квартиру, но муж своего согласия не дал на эту сделку. Его жена продала квартиру без ведома супруга в собственность директору агенства недвижимости на имя директора (физ. лицо). И теперь спустя 2,5 месяца уже этот директор продаёт квартиру. Агенство заверяет что сделка по покупке чиста юридически, и уверено что проверка банка даст добро на проведение сделки. Но меня все же беспокоит такая история, разъясните пожалуйста стоит ли покупать такое жильё и какие могут последствия. Спасибо.
Читать ответы (1)
Екатерина
03.08.2018, 15:22

Продажа неприватизированной квартиры через доверенность - нужен ли пункт о залоге в случае ипотеки?

Я решила продать квартиру. Но квартира не приватизированная. Документы для приватизации практически собраны, за исключением одной справки с паспортной службы. Чтобы приватизировать квартиру, найти покупателя и продать её, я обратилась в агентство недвижимости. Женщина из агентства решила сама купить мою квартиру в ипотеку. Мы решили оформить доверенность на неё, чтобы она занялась приватизацией и регистрацией квартиры. В доверенность были вписаны пункты, дающие ей право приватизировать квартиру, пункт о купли-продаже квартиры, о переводе денег на мой счет, и еще один пункт о залоге квартиры. Насчет этого пункта я засомневалась. Скажите, пожалуйста, такой пункт в доверенность должен вноситься, если квартира продается в ипотеку? Женщина с агентства и нотариус объяснили мне, что этот пункт внесён для банка.
Читать ответы (1)