Приехали с Украины оформили гражданство РФ,хотели бы оформить детские пособия, нам в мфц сказали нужна справка о доходах за год. мы ее заказали в Украине нам прислали скан справки. Теперь необходимо будет ее перевести на русский язык и ещё необходимо будет взять в банке распечатку курса рубля на грн. но банк такое не выдает. Как нам быть в такой ситуации?
Геннадий Владимирович, здравствуйте.
Согласно статьи 19 КРФ
Государство гарантирует равенство прав и свобод человека и гражданина независимо от пола, расы, национальности, языка, происхождения, имущественного и должностного положения, места жительства, отношения к религии, убеждений, принадлежности к общественным объединениям, а также других обстоятельств.
________
Как банк не выдаёт распечатку курса рубля на гривну? Получите письменный отказ и напишите жалобу в ЦБ РФ, через онлайн обращение, должны Вам помочь и выдать необходимую справку
_______
______
С уважением, Дарья Алексеевна.
СпроситьОтвет отключен модератором
Здравствуйте, Геннадий Владимирович!
Вам необходимо обратиться в банк с письменным заявлением с просьбой выдать такую распечатку. В случае отказа подавайте жалобу в ЦБ РФ на основании Федерального закона #59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Подать жалобу можно с помощью интернет-приёмной ЦБ РФ по следующей ссылке: https://cbr.ru/reception/
Также жалоба может быть направлена заказным письмом посредством Почты России, лучше с уведомлением.
Обычная жалоба, которая не требует привлечения других надзорных органов и проверок будет рассмотрена в течение 7-30 рабочих дней. Если жалоба направлена через интернет-приемную, то и ответ поступит в электронном виде на указанный e-mail. В остальных случаях, чаще направляют заказное письмо на указанный почтовый адрес отправителя.
Ваш вопрос обязательно будет решён.
Спросить
Добрый вечер, Геннадий, однако странная у вас ситуация, обычно никаких проблем с этим.
Что я вам могу посоветовать...
1)Разумеется письменное обращение в двух экземплярах, что бы на втором поставили печать и дату принятия.
2)рассматривать будет до 30 дней.
3)Если получите письменный отказ, то тогда обращаться в суд только вам...
ст. 131-132 ГПК РФ!
4)Еще советуют выполнить два действия...-Подать на сайте ЦБ жалобу, что они отказывают незаконно. -Позвонить на горячую линию и уточнить данный вопрос, указав ситуацию, что бы было зафиксировано обращение.
19 КРФ.
Спросить
Здравствуйте Геннадий Владимирович!
Специально для Вас!
Ни о какой никакой жалобе в Центральный Банк об отказу выдачи распечатки курса валюты речь вообще идти не может, так как ни одним нормативным документом Центральный Банк не обязывает региональные банки выдавать такие выписки.
Для этого существует официальный сайт ЦБ России cbr.ru, на котором публикуются официальные курсы иностранных валют по отношению к рублю
МФЦ имеет право в соответствии со ст. 7.1. Требования к межведомственному информационному взаимодействию при предоставлении государственных и муниципальных услуг Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" запросить эти данные или самостоятельно получить их с сайта ЦБ РФ на день представления Вами документов.
Спросить
