Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть деньги за билет, если компания Flydubai не посадила инвалидных колясочников на рейс?

28.12.2022, 01:59
• г. Казань

Мы инвалиды колясочники (муж и жена) купили билет на самолёт компании флай дубай через посредника на его сайте. Флай дубай нас не посадили на рейс, по их правилам мол с нами должен лететь сопровождающий ассистент. При покупке билетов об этом мы не знали, нигде это не указано кроме как на сайте флай дубай. Никто об этом ни не говорил. До этого летали 10 ками авиакомпаний таких случаев не было. Билет невозвратный. Можно ли как то вернуть средства?

Читать ответы (1)
Покупка билетов
Ответы на вопрос (1):

Только через суд обратитесь по месту жительства в суд о защите прав потребителя.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Елена
18.10.2020, 16:44

Проблемы с авиабилетом до Дубая - рейсы Flydubai отменены, ютэйр не отвечает

20 сент 2020 я купила на сайте ютэйр билет до дубая через москву. Вылет завтра в Москву. А сегодня я узнала, что рейсы flydubay отменены. Билет у меня невозвратный. Хотела обменять. Но ютэйр говорит, что это надо через флайдубай, и они не за что ответственности не несут. Не за уведомления о том, что рейс отменен, и вообще, видимо, не за что. Тф отключили. Представитель флайдубая говорит, что это они должны звонить в головное управление и там все решать, а также предложил им позвонить к ним в представительство. Написала ютэйру через контакт тф представительства, но ни слуха, ни духа.
Читать ответы (4)
Геннадий
31.10.2022, 05:23

Как вернуть деньги за авиабилет если ошибочно оплатил два билета на один рейс компания ЮТэйр произошел сбой связи.

Как вернуть деньги за авиабилет если ошибочно оплатил два билета на один рейс компания ЮТэйр произошел сбой связи.
Читать ответы (1)
Наталия Вячеславовна
06.01.2015, 14:38

Возможности возврата билета после опоздания на регистрацию на самолет - права потребителя и условия компании

Дело в том, что я 31 декабря опоздала на регистрацию на самолет. (билет стоит 10 000 руб.) Я покупала билет через онлайн. Компания мне написала ответ (В случае неявки на рейс билет возврату не подлежит.) Какие у меня есть права на возврат билета? Я понимаю заплатить неустойку, но как же права потребителей?
Читать ответы (1)
Сергей Иванович
13.11.2015, 17:40

Авиакомпания flydubai прерывает полетную программу из Новосибирска в Дубай - Как помочь пенсионеру в получении возмещения за визу?

В конце октября авиакомпания flydubai прервала полетную программу из Новосибирска в Дубай. За визу деньги не хотят выплачивать. Помогите пенсионеру мои действия по шагово.
Читать ответы (2)
Ольга
28.01.2015, 09:41

Я по мед. показаниям не смогла полететь в Испанию. Могу ли я вернуть деньги за билет? Компания говорит, что он невозвратный.

Я по мед. показаниям не смогла полететь в Испанию. Могу ли я вернуть деньги за билет? Компания говорит, что он невозвратный.
Читать ответы (1)
Наталья
10.10.2017, 08:23

Проблемы пенсионера с возвратом денег кому-то

Я пенсионер взяла деньги в компании деньги сразу по случаю болезни не могу вернуть деньги компания начисляют проценты которые я не могу оплатить а они звонят и требуют что делать.
Читать ответы (3)
Татьяна
14.06.2020, 04:23

Как вернуть деньги за отмененный рейс компании Аэрофлот?

10.06.2020 я приобрела билет по маршруту Владивосток-Красноярск-Владивосток с датой вылета 18.06.2020 г. компанией "Аэрофлот". 12.06.2020 мне пришло сообщение, что рейс отменен. Я позвонила по телефону, указанному в сообщении. Мне предложили лететь в Красноярск через Москву. Я отказалась от этого предложения. По месту покупки билета сказали, что Аэрофлот в данное время денежные средства не возвращает. Что мне делать?
Читать ответы (1)
Дмитрий
19.04.2020, 18:00

Без возможности самоизоляции - невозратный билет на рейс компании Аэрофлот в Волгоград висит в воздухе без возврата

У меня невозратный билет на самолёт компании "Аэрофлот" Москва-Волгоград 1-го мая, брал ещё в феврале, моя прописка Нижегородская! К сожалению гостиницы закрыты и мне негде находиться на 14-дневной самоизоляции по прибытию! В Аэрофлоте отказываются вернуть деньги или хотя бы сертификат по цене билета! Неужели билет просто пропадёт и вернуть хотя бы частично нет возможности!? Жалко блинна!
Читать ответы (1)
ЭльвираИва22
13.07.2021, 08:32

Кто должен вернуть деньги за отмененный рейс - авиакомпания или посредник?

В прошлом году я приобрела билеты авиакомпании Turkish Airlines через посредника Onetwotrip (тут еще минус в том, что у них нет офиса в России). В связи с пандемией вылет был отменен. Многочисленные письма с претензиями были направлены в обе компании. Реакция: 0. Теперь хочу написать в прокуратуру и в Роспотребнадзор. Посоветуйте, пожалуйста, с кого сейчас требовать деньги: с авиаперевозчика, который не совершил полет, или с посредника, который продавал билеты?
Читать ответы (3)
Татьяна
07.03.2020, 19:04

Как вернуть билет на рейс авиакомпании Победа в Испанию после указания мэра Москвы отменить выезд 08.03.2020?

Вопрос можно ли вернуть билет авиакомпании Победа купленный 2 месяца назад с датой вылета в Испанию 08.03.2020 в связи с указаникм мэра Москвы от 05.03.2020.
Читать ответы (2)
NATALIA PETROVNA BUKHANKO
13.04.2020, 18:14

Как вернуть билет на рейс Аэрофлота из-за эпидемии коронавируса и прекращения бронирования отелей в Санкт-Петербурге

6.02.2020 г. купила билет а/к Аэрофлот Красноярск-Санкт-Петербург вылет 05.05.2020 г., обратный 23.07.2020 г. В связи с эпидемией коронавируса и прекращением бронирования мест отелями Санкт-Петербурга, является ли возврат этого билета вынужденным и где найти форму такого уведомления.
Читать ответы (1)
Елена
12.05.2020, 11:07

Компания вернула деньги за отмененный рейс в личный кабинет, но не на р/с - как вернуть деньги правильно?

Компания отменила рейс, деньги вернула в личный кабинет, а не на личный р/с. Помогите, пожалуйста, грамотно составить письмо, чтобы деньги вернули на р/с. Спасибо!
Читать ответы (1)