Что делать, если продавец игнорирует просьбу о возврате денежных средств после покупки игровой валюты?

• г. Ханты-Мансийск

Ситуация такая: я купила игровую валюту на сайте, оформила заказ, оплатила, но сразу же передумала, нашла продавца с более выгодными условиями. Попросила сделать возврат денежных средств, но продавец прочитал и проигнорировал мою просьбу. Он выполнил заказ, требует подтвердить заказ. Но ведь я просила его ещё до этого сделать возврат. Поговорила с продавцом, он принял свою вину, но потребовал подтвердить заказ. Кто прав?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Пишите жалобу в Роспотребнадзор на незаконные действия продавца.

С уважением.

Спросить