Я купил газовую колонку в магазине мне сказали что могу ее сам установить через 10 дней она сломалась а магазин обратно не принимает говорят мол сами установили а не специалист что мне делать. Спасибо.
Пишите письменную претензию продавцу. Если это заводской брак или недостаток товара, то Вы сможете вернуть деньги. Если же эта поломка вызвана неправильной установкой или эксплуатацией, то ремонт за Ваш счёт.
Спросить
Здравствуйте.
Нужно определять причину поломки. Это делает эксперт. Если она возникла не из-за неправильной установки, то магазин обязан удовлетворить Ваши требования, ст.18 Закона о защите прав потребителей.
С уважением.
Спросить
