Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

МВидео списал деньги за возвратленный планшет - как решить проблему?

30.12.2022, 18:45
• г. Москва

Заказал через мобильное приложение планшет, внес предоплату с карты (17 тысяч). 18 декабря приехал в магазин получать товар, но в наличии оказался только витринный экземпляр. Я отказался его покупать. Сотрудник магазина провел возврат, сказал, что деньги вернутся на карту позже. В 12:00 на почту мне пришел чек на возврат и уведомление об отмене, и я ушел из магазина. Затем через 2 часа неожиданно пришло уведомление, что товар получен. Деньги на карту вернулись 20.12, но 28.12 списались снова. Теперь техподдержка МВидео утверждает, что я по их данным на самом деле забрал товар. Удаленно решать вопрос отказываются, предлагают ехать в магазин и решать с менеджером на месте. Какие мои должны быть дальнейшие действия? Чек на возврат есть. Заявлять ли в полицию и в какой момент.

Читать ответы (2)
Пришло уведомление Деньги на карте Какие мои дальнейшие действия Мои дальнейшие действия Возврат денег на карту
Ответы на вопрос (2):

Нужно предъявить письменную претензию на основе норм ГК либо на возврат денег, либо на поставку товара.

Спросить

Алексей,

Они очень не любят скандалов - напишите во всех соцсетях о вашем случае с заголовками типа "как мвидео обманывает", они сами с вами свяжутся..

Ну, и официальный путь - приезжаете в магазин с уже написанной письменной претензией с требованием вернуть деньги. Не вернут - в суд. И какие у них доказательства, что вы получили товар?

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Дарья Солнцева
25.12.2017, 12:25

Как вернуть деньги, взысканные приставами, после закрытия ИП?

Добрый день. Было исполнительное производство о вселении человека, и исполнительский сбор. И наложен арест на деньги, списали деньги, сбербанк арест снял, но деньги уже перешли к приставам. Как я могу вернуть деньги взысканные приставами? ИП уже закрыли, а деньги не вернули. Могут ли, или обязаны ли проиставы вернуть мне деньги? И как это сделать?
Читать ответы (2)
Анатолий
21.12.2016, 10:42

Что делать, если с моей карты списали деньги на онлайн казино и банк отказывается возвратить их

С моей карты были списаны деньги, карта была подвязана на нескольких сайтах, деньги списались на онлайн казино, в банк было подано заявление на спорные транзакции, в выплате отказали хоть факт мошеннечества на лицо. Как быть?
Читать ответы (2)
Евгений
18.04.2016, 20:32

Интересует вопрос, могут приставы списать деньги со счета? Списали деньги со счета за штрафы которые были погашены в прошлом году.

Интересует вопрос, могут приставы списать деньги со счета? Списали деньги со счета за штрафы которые были погашены в прошлом году.
Читать ответы (1)
Ларионов Олег Николаевич
12.04.2019, 12:15

У меня с карты приставы списали деньги, там сейчас ноль. Я хочу взять микрозайм на эту карту. Могут приставы эти деньги списать?

У меня с карты приставы списали деньги, там сейчас ноль. Я хочу взять микрозайм на эту карту. Могут приставы эти деньги списать?
Читать ответы (1)
Инна
18.08.2015, 09:16

Как вернуть деньги после безакцептного списания с зарплатной карты по условиям кредитной карты Сбербанка?

Если по договору кредитной карты есть условие об безакцептном списании (сбербанк). Есть ли шансы и способы вернуть деньги (списаны деньги с зарплатной карты в счет задолженности)?
Читать ответы (1)
Наталья
04.11.2016, 21:26

Неудачная транзакция за границей - Сбербанк откладывает рассмотрение жалобы два месяца

Мне нужен адвокат для подачи иска против Сбербанка в г. Москва. Банкомат другого банка в доугой стране не выдал деньги, и Сбербанк списал деньги. Мое обращение откладывают уже 2 месяца! Natalia.ka@icloud.com
Читать ответы (1)
Оксана
04.11.2021, 05:20

Два раза подряд оплотила счёт, деньги списали, оплата прошла один раз, а деньги списали два раза, как вернуть деньги.

Два раза подряд оплотила счёт, деньги списали, оплата прошла один раз, а деньги списали два раза, как вернуть деньги.
Читать ответы (1)
Екатерина
25.02.2019, 00:28

Как вернуть списанные деньги по исполнительному листу после отмены судебного приказа, если ИП было прекращено?

До отмены судебного приказа, были списаны деньги по исполнительному листу через бухгалтерию 50%, как вернуть списанные деньги, ИП было прекращено?
Читать ответы (2)
Александр
25.07.2016, 20:09

Ошибочное повторное списание денег за игру на Steam - возможно ли подать в суд и как защитить свои права?

Купил игру в онлайн магазине steam , деньги списались, после чего я получил игру, но через 15 дней деньги списались повторно, позвонил в сбербанк, сказали что это сделалось ошибочно, и деньги вернут но через 2 недели примерно, так вот вопрос: могу ли я подать на них в суд за это, ведь у меня нет денег на еду и я уже 2 дня ничего не ем!
Читать ответы (1)
Эльгиз
27.06.2022, 10:16

Списали деньги с карты за подписку на lenily.com, но не было там авторизации, а деньги списали как вернуть и отключить подписку?

Списали деньги с карты за подписку на lenily.com, но не было там авторизации, а деньги списали как вернуть и отключить подписку?
Читать ответы (1)
Светлана Шевченко
25.03.2020, 19:43

Сбербанк без уведомления списал деньги с карты ИП - как решить проблему?

23.04.2020 я как ИП оплатила налоги в ФФОМС и налог на страховую часть пенсии через Сбербанк. 25.03.2020 без сякого уведомления сняли деньги с карты ВТБ и заблокировали все карты Сбербанка. Сняли денег чуть ли не в двойном размере. Как решить эту проблему?
Читать ответы (1)
Наталья
07.06.2020, 11:18

МТС списал деньги за непользованный интернет и требует оплатить задолженность - как решить проблему?

МТС сняли деньги за интернет с телефона и образовалась задолженность в минус но услугой не пользовались и теперь требуют оплатить, но за что платить услугой не пользовались и что за услуга брать деньги в долг а потом требовать оплатить. Что делать?
Читать ответы (1)
Ольга
08.09.2021, 09:12

Почему приставы не списали деньги в счет алиментов, а взыскивали с других долгов?

Ситуация такая: У супруга были возбуждены исполнительные производства, отправлены на работу и произошли списания с заработной платы. Часть долга была погашена. Далее визит к приставу с заявлением о снижении удержаний в связи с наличием троих детей и.т.д. (оставлено без рассмотрения) Договорились об отзыве исполнительного листа с работы и должник стал ежемесячно вносить долг по И.П.Несмотря на это пристав снова арестовал счета и снова списал денежные средства с заработной платы. До возбужления данного И.П. (ранее) мною было подано заявление о взысканиии с данного же долдника алиментов, однако прошло более двух месяцев приставы в счет алиментов не взыскали ни копейки, но по другим долгам и по И.П.возбужденному намного познее чем И.П. по алиментам, моментально арестовали счет и произвели взыскания. В связи с этим вопрос. Имели ли право приставы первоочередно списывать денежные средства в счет других долгов и проигнорировать И.П.по алиментам? И как мне списанные денежные средства, которые пока находятся на счету у приставах заставить их перечислить по алиментам?
Читать ответы (2)