Как вергуть деньги которые списали не законно.
Как вергуть деньги которые списали не законно.
Уважаемая Юлия
Изложите более подробно вашу ситуацию - в пользу кого их списали и на каких основаниях.
СпроситьОбращайтесь с претензией в банк, обслуживающий ваш счёт.
СпроситьВы скорее всего "поймали" подписку случайно.
Ваши действия:
1)Начните с претензии администратору сайта. Согласно ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
В данном случае, даже если предположить, что вы случайно нажали некоторую кнопку и "заключили" договор, самой услугой Вы не воспользовались, а расходов исполнитель не понес. Следовательно имеете право на полный возврат Ваших средств.
В случае отказа, либо отсутствия ответа, можно обратится с гражданским иском к администратору сайта в рамках ЗоЗПП и / либо в правоохранительные органы с заявлением о мошенничестве (159 УК РФ).
2)Самый простой способ перевыпустить карту в банке - все реквизиты сохраняются, а меняется только номер карты и тогда все подписки сами " отпадут"
3) К сожалению вернуть деньги удается не всегда, но банк в этом случае не виноват.
СпроситьОпишите ситуацию детально. Кто списал, на каком основнии?
СпроситьКакойто не понятный сайт париэксперт.
СпроситьЗдравствуйте
Это у многих сейчас
Вопросы
Конкурс
ежедневно
14 000
до финала
50:22:36
Сейчас
обсуждают
+
Калюжная Екатерина Викторовна
Автор публикации
Юрист
Калюжная Е. В.
Подписчиков: 10820
РейтингРейтингРейтингРейтингРейтинг
538.8 к
Как отписаться от услуг PSE PariExpert
116 просмотров
30 дочитываний
4 комментария
28 декабря 2022 в 18:15
На сегодня эта публикация уже заработала 1,50 рублей за дочитывания
Зарабатывать
Автоматическая транзакция PSE PariExpert Moscow RUS связана с оплатой услуг сервиса который обучает всех желающих заработку на спортивных и киберспортивных событиях. Если списали деньги за тарифный план Key или Combo, отключить подписку можно несколькими способами.
При нажатии на кнопку «Отписаться от подписки» (находится в правом нижнем углу главной страницы сайта pariexpert.ru) пользователь перенаправляется на форму управления платными услугами
Для отключения автоматического продления услуг нужно ввести номер телефона либо адрес электронной почты и кликнуть по клавише «Отписаться». Рекомендуется отправить заявление на e-mail службы поддержки support@pariexpert.ru. Связаться с техподдержкой можно через Telegram @pariexpert_manager или по телефону +7-495-118-42-24.
Как вернуть деньги
Условия возврата денежных средств регламентированы пунктом 6 договора-оферты (с полным текстом можно ознакомиться по ссылке cdn.pariexpert.ru/docs/oferta.pdf?v=1). Услуги которые оказывает сервис PariExpert являются цифровыми, а пользователь имеет право ознакомиться с их качеством за минимальную оплату купив пробную подписку на 72 часа. Согласно общим правилам возврат денег не предусмотрен, однако администрация рассматривает заявления в индивидуальном порядке. Подавать запрос на возврат нужно в течение 180 дней с момента оплаты услуг сервиса.
Полная компенсация возможна только в следующих случаях:
пользователь не получил доступ к сервису на протяжении 24 часов с момента оплаты услуг по вине сервиса;
пользователь дважды оплатил один и тот же тарифный план с интервалом не более 10 минут;
аккаунт пользователя был заблокирован из-за ошибки администрации сервиса.
Если по итогам месяца у клиента выявлена отрицательная динамика дохода, он вправе претендовать на возврат денежных средств, однако для этого должны быть соблюдены определенные условия:
заказчик оплатил тарифные планы Key и Combo;
заказчик делал ставки по всем предоставленным рекомендациям;
ставки были сделаны только в букмекерских конторах ссылки на которые размещены на сайте pariexpert.ru.
Администрация сервиса может запрашивать любую дополнительную информацию. Частичный возврат денежных средств допускается в случаях когда пользователь ошибочно оплатил тарифный план. Если доступ к сайту не был предоставлен пользователю на 3 или более часа, он вправе претендовать на возврат денег в размере пять процентов от суммы оплаченной за услуги в начале текущего периода. На сайте pariexpert.ru можно найти список самых надежных букмекерских компаний, практические советы для начинающих спортивных аналитиков, историю прогнозов, новости спорта и киберспорта и отзывы пользователей.
Опротестовать несанкционированную транзакцию можно через процедуру chargeback. Данная услуга регулируется правилами международных платежных систем MasterCard, VISA и МИР. Осуществляется она по следующему алгоритму:
Владелец карты обращается в службу поддержки банка для подачи заявления о несогласии с транзакцией.
Банк-эмитент регистрирует обращение, присваивает ему уникальный номер и начинает разбираться в ситуации.
Банк подает заявление в международную платежную систему с требованием взыскать определенную сумму в рамках процедуры чарджбэк.
Международная платежная система (которая выступает в роли арбитра) перенаправляет полученную жалобу банку-эквайеру.
Банк-эквайер связывается с продавцом услуг и требует его предоставить комментарии по жалобе.
Если действия продавца признаются неправомерными, международная платежная система удовлетворяет требования истца и обязывает банк вернуть ему списанные денежные средства в полном объеме. Если истец доказывает свою правоту, но сторона ответчика игнорирует запрос, МПС принудительно взыскивает деньги с карты продавца услуг и возвращает их на счет покупателя. На рассмотрение запроса ответчику предоставляется временной промежуток от тридцати дней и выше.
Если устанавливается вина продавца услуг, МПС обязывает его компенсировать все расходы по процедуре чарджбэк включая комиссионные сборы (от трех до четырех процентов от суммы возвратного платежа). Добросовестные продавцы заинтересованы в цивилизованных способах решения претензий. Поэтому перед подачей заявления на чарджбэк рекомендуется связаться с продавцом и попытаться вернуть денежные средства без помощи посредников
Источник: helpshub.ru
Спросить