Банк ошибся при зачислении наличных - нужно ли возвращать лишнее?

Банк ошибся при зачислении средств на РАСЧЕТНЫЙ банковский счет вместо специального - какие нормы нарушены?

В препроводительной ведомости был указан специальный банковский счет платежного агента, куда должны быть зачислены наличные денежные средства. Какие нормы обязывают банк исполнить препроводительную ведомость и зачислить денежные средства именно на СПЕЦИАЛЬНЫЙ банковский счет? В нашей ситуации банк ошибочно зачислил средства на РАСЧЕТНЫЙ счет.

Читать ответы (1)

Банкомат Сбербанка не провел зачисление наличных на карту - что делать и куда обратиться?

При внесении наличных на карту через банкомат Сбербанка банкомат завис, затем закрыл карман, не выдал чек, ничего не отобразил на экране и вернул карту. Деньги зачислены не были. Было тут же оставлено обращение на номер 900, на которое был дан ответ банком, что я пыталась, но деньги не положила. Через сутки оставлено повторное обращение и лично подано через главный офис с просьбой провести инкассаторскую проверку. Пришел идентичный ответ в этот же день. Тут же написано заявление в полицию. Есть свидетели, что деньги я вносила. Что еще сделать? Жалоба в ЦБ, Роспотребнадзор, обращение в суд? Помогите, сумма для меня существенная😔

Читать ответы (8)

Как ускорить зачисление наличных на карту после проблемы на банкомате?

Я хотела внести наличные деньги на свою карту (на одном банкомате) - в результате: карту мне вернули, а деньги остались в банкомате, не зачисленные мне на счет. Я написала заявление в банк. Как я могу ускорить процесс зачисления денег на мою карту?

Читать ответы (1)

Введение комиссии на зачисление наличных на карту держателя, проживающего в другом регионе - есть ли основания и что делать?

Здравствуте. Сотрудник сбера сказал, что с февраля ввели комиссию на зачисление наличных на карту держателя, проживающего в другом регионе. Насколько это правомерно? (В конце января переводил деньги без комиссии...). Спасибо...

Читать ответы (1)

Отказ компании в возврате денег по ОСАГО наличными - законность и альтернативные варианты оплаты.

Рассторгли договор ОСАГО деньги компания наличными возвращать отказывается, только на расчётный счёт,которого у меня нет. Правомерны ли действия компании?

Читать ответы (1)

Вопросы оформления договора займа и возможности возврата наличными средствами для оплаты мебели для стоматологической клиники

Единственный учредитель ООО, он же директор оплатил половину стоимости мебели для стоматологической клиники как физическое лицо. Можно ли оформить на эту сумму договор займа и можно ли возвращать наличными? Спасибо.

Читать ответы (1)

«Возможность требования об отказе в рассмотрении иска банка в связи с ошибкой в дате выдачи кредита в исковом заявлении

В исковом заявлении в суд банк ошибся с датой выдачи кредита, т.е. приложил к иску копию действующего договора, но в иске указал правильно № договора, а числом выдачи поставил мой год рождения, могу ли я требовать об отказе в рассмотрении иска банка и на основании какой статьи.

Читать ответы (6)

Как банк ошибся и не закрыл кредит даже после полного погашения - история клиента

Сделала полное досрочное погашение кредита, а через 45 дней пришло смс, что кредит не закрыли. При обращении в банк выяснилось, что ошиблась сотрудница и не сделала полное закрытие. Все деньги просто лежат на счету и списываются как ежемесячные платежи. Сотрудница уже не работает в этом банке.

Читать ответы (3)

Банк ошибся - при частичном погашении ипотеки необходимо гасить и основной долг, и проценты

Сделала частичное погашение ипотеки, банк от основной суммы забрал проценты на основной долг! Где ответил мне, что при досрочном погашении гаситься и основной долг и проценты?

Читать ответы (1)

Через месяц банк звонит и говорит что осталось еще 165 т. р. , банк ошибся и неправильно посчитал оставшуюся сумму.

Четыре года назад взяли ипотеку, после нескольких небольших просрочек банк выставил иск на возврат суммы 680 т. р.+ упущенная выгода 298 т. р (% до 2016 г.). суд присудил сумму к взысканию. Квартира была в залоге у банка, перед продажей квартиры банк посчитал сумму к возврату, после оплаты банк снял обременение и квартира была продана. Через месяц банк звонит и говорит что осталось еще 165 т. р. , банк ошибся и неправильно посчитал оставшуюся сумму. Можно что либо сделать? Может действительно не законно посчитали упущенную выгоду?

Читать ответы (1)

Что делать, если банк ошибся при расчёте долга и требует дополнительной оплаты - мои права и возможности

Из-за ИП арестован счёт, я оплачивал кредит через терминал и деньги ушли государству, а не в кредит. Образовался долг, я его оплатил, теперь мне звонят из банка и утверждают, что я недоплатил по долгу и дальше соответственно идёт просрочка, это вообще законно? Если ошибку в расчёте долга допускает сотрудник, я эту ошибку должен оплачивать? Сотрудник банка вменяет мне вину по поводу того что я обязан был позвонить в банк и удостовериться в сумме. Находясь в банке звонить в этот же банк:) при чём я предлагал сотруднику оплатить округлённой суммой, что исключило бы ошибку, отказали, только сумма долга, опять же мне вменяют то, что я должен был настоять на своей сумме. Как быть? Я же имею права не платить задолжность, образовавшуюся после ошибки банка?

Читать ответы (1)

Банк ошибся при уплате налога на продажу акций, налоговик обвиняет меня - как защитить свои права?

При уплате налога с продажи акций банк отправил деньги не на указанный в квитанции счет а на другой-в результате деньги в налоговую не пришли и сейчас идет пеня. Налоговик обвиняет во всем меня т. к. на квитанции стоит моя подпись. Но во первых без подписи не принимают к оплате и мне пришлось расписаться до оплаты а во вторых я расписывалась за реквизиты указанные на бланке налоговой а там все правильно указано. Как быть?

Читать ответы (2)

Банк ошибся при расчете новой суммы платежа по ипотеке - что делать?

При оформлении доп. соглашения по понижении ставки по ипотеки, банк не верно рассчитал новую сумму ежемесячного платежа. При получении через некоторое время графика платежей сумма изменилась в большую сторону. Доп.соглашение подписано, печати стоят. Банк настаивает на погашении суммы по графику. Как быть?

Читать ответы (1)

Проблема с получением стипендии - банкомат не выдает наличные уже полтора года. Как решить ситуацию?

Для получения стипендии Самарский государственный университет открыл дебетовую карту на моё имя в Банке "Образование". Банкомат находится только в институте. С февраля 2017 банкомат отказывает выдавать наличные, банк отвечает, что наличных нет и в банке. Как получить деньги - стипендия за полтора года.

Читать ответы (1)

Проблемы с ипотечным кредитом - банк ошибся при оплате, требует дополнительные суммы и игнорирует возврат процентов

Отец оплачивал в банке за ипотечный кредит, оформленный на него, мать и меня. Сотрудник банка ошибся и платеж не прошел. Нас об этом ни кто не оповестил, ни банк ни сотрудники. Позвонили из банка через 4 месяца, когда набежали проценты и сказали что у нас долг. Потом наши претензии рассматривали несколько месяцев. Мы просили банк вернуть проценты при условии, что мы оплатим основной долг. Банк согласился. Мы оплатили. Банк проценты не снял. Об этом узнали через несколько месяцев. Сказали снова долг и проценты, мы оплатили долг и проценты. Оставили претензию с просьбой сделать пересчет на сумму процентов, которые мы оплатили просто так. Банк прислал что снял с графика и требует оплатить весь остаток ипотечного кредита и проценты. Снова претензия и теперь банк снова требуют денег, будто бы опять долг, говорят все проценты простим, вернем график и доп соглашение заключим. Насчет возврата оплаченных процентов игнорируют претензии. Если подать в суд, правы ли мы, есть возможность вернуть график платежей, убрать проценты и вернуть оплаченные уже проценты за просрочку и виде корректировки графика на уменьшение этой суммы.

Читать ответы (2)

Как получить алименты, если банк ошибся в чеке и взыскатель отказывается получать деньги?

1 апреля оплатил алименты в банке сделали чек без пометки алиментов. Пишу взыскателю она говорит денег не было. Мне дали реквизиты куда платить. В этих реквизитах есть уин. Уверили по этому уин и дойдут деньги. А денег нету у неё. Что делать? Идти в банк или что делать? Чтоб эта пристав перевела ей деньги. По старым чекам сверил реквизиты и уин все правильно. Или надо подавать в суд на приставшу или ей позвонить

Читать ответы (3)

Возможно ли получить имущественный вычет, если банк ошибся в дате ДКП?

Вопрос про налоговую Скажите, пожалуйста, если в платежном поручении указана неверная дата дкп - банк ошибку допустил при переводе продавцу. Выплатит ли налоговая имущественный вычет? Или надо какие-то подтверждающие документы где-то? Спасибо!

Читать ответы (2)

Проблемы с зачислением денег на карту - банк ошибся в сумме и не вернул все деньги

В декабре муж на карту ложил 5000 т. Был сбой 2500 зачислили, а на 2500 банкомат выдал чек что сумма будет зачисленна в течении 30 мин. Денеги не пришли в течении 2 х часов, я написала им что денег нет через 2 дня деньги прислали. Спустя почти 2 мес мне прислали смс о том что эти 2500 были зачисленны не правильно и они у меня их сняли. Я позвонила на 900 оставила заявку. Мне выдали ответ через неделю что было внесено не 5000 а 4000 т. И вернули 1500. я вновь написала оператору чтоб вернули 1000. Но сегодня мне позвонили и сказали что ничего не вернут так как было внесено 4000 т. Я ей сказала о чеке что же он сам сумму выдал, на что мне ответили что ее мы вводили вручную. Хотя такого не было и банкомат сам после раздумий дал чек.

Читать ответы (1)

Сбой программы при пополнении карты банка наличными - банк отказывается вернуть полную сумму. Как составить исковое заявление?

При пополнении карты банка наличными произошел сбой программы и деньги не были зачислены на счет. По моему заявлению о возврате денежных средств банк ответил, что свободных средств в банкомате не столько сколько я написала в заявлении. А гораздо меньше. Аж на 4 000 гривен. Что мне делать банк не хочет возвращать средства в полном объеме. Как составить исковое заявление на банк.

Читать ответы (1)

Проблемы с взысканием - банк ошибся в удержании суммы по исполнительному производству и не может разобраться, что происходит

У меня было взыскание по исполнительному производству, удержали большую сумму, чем положено. Спустя неделю вернули излишки на карту, а ещё спустя пол часа банк снова удержал всю сумму по этому же исполнительному производству. Кто в этом виноват и что мне делать? Пристав предлагает мне снова ждать.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59