Куда обращаться, если монтаж сплит-системы, рекомендованный магазином, привел к ее падению и магазин не хочет возмещать ущерб?

Куда нужно обратиться?

Обратиться нужно к своему адвокату (но это, разумеется, только в том случае, если интересует результат).

Ущерб должен быть возмещен причинителем ущерба, ст. 15,1064, 1068 ГК РФ.

Здравствуйте! Необходимо обращаться в фирму, с которой заключили договор о монтаже сплит-системы с предъявлением досудебной претензии. Скорее всего, придётся судиться и доказывать, что услуги по монтажу были оказаны некачественно.

Марина, вам нужно именно в фирму, которая осуществляла установку, написать очень подробную и грамотную претензию о возмещении вам ущерба.

Закон дает Вам такое право, так как налицо существенное нарушение качества оказанных услуг. И вам причинены убытки, что запрещает Гражданский кодекс РФ.составления мотивированного документа можете обратиться к любому из нас, юристов, написав в личное сообщение.

Вот только одна из множества норм права на вашей стороне:

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"

Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

По смыслу магазин прав, контора которая устанавливала. С ней разбирайтесь, направляя претензию.

Можно и сразу в суд, но претензию желательно.

Я бы сформулировал заявление в полицию о проведении проверки относительно умысла, что выражается в повторных обращения. Так соберётесь доказательства для суда.

Если дом признан историческим наследие, то могут быть возражать в части, что вообще нельзя устанавливать.

Здравствуйте.

Обращаться нужно к тому, с кем у Вас заключён договор о выполнении работ по монтажу.

Подавайте исполнителю претензию на основании ст.29 Закона о защите прав потребителей. Вы вправе требовать возврат денег и возмещения убытков, если кондиционер поврежден по этой причине.

С уважением.