Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как пожаловаться на РКС энерго?

11.01.2023, 15:22
• г. Санкт-Петербург

Как пожаловаться на РКС энерго?

Читать ответы (7)
Ответы на вопрос (7):

Здравствуйте! Тут все зависит от ситуации.

Спросить

Здравствуйте, Виктория! Можете подать жалобу по этой ссылке help.itelect.ru либо по электронной почте services@rks-energo.ru

Спросить

Направьте жалобу в прокуратуру.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Также функции по регулированию деятельности гарантирующих поставщиков (РКС Энерго - гарантирующий поставщик) осуществляют Федеральная антимонопольная служба и уполномоченные органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации, можете подать жалобу также в ФАС.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте, Виктория

Из вопроса неясно какие именно у вас претензии к ГП: ненадлежащее качество услуг, отказ в предоставлении услуг, неправомерное начисление и т.п.

В любом случае, начать необходимо с подачи жалобы в адрес самого гарантирующего поставщика. Жалоба подается в письменной форме на имя руководителя с указанием действий (бездействий) организации с которыми вы не согласны, причин по которым вы считаете данные действия неправомерными и указанием требований к устранению.

Спросить

Здравствуйте, можете написать заявление в вышестоящую инстанцию.

Спросить

Не согласна с квитанцией за свет за май 2023 г.1923.40 руб. Предыдущие месяцы платила по среднему от 800-900 руб. без передачи показаний

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Юлия
04.08.2018, 21:33

Перерасчет показаний счетчика электроэнергии ООО РКС-энерго - правомерность и возможное обращение потребителя

В период с 12.2016 по июнь 2018 не передавала показания счетчика в ООО "РКС-энерго", но при этом оплачивала электроэнергию согласно показаний счетчика, о чем есть чеки об оплате с указанием оплачиваемых показаний счетчика. В июле 2018 года передала показания счетчика в ООО "РКС-энерго", после чего получила квитанцию с перерасчетом. Перерасчет был произведен следующим образом: из текущих показаний были вычтены последние показания на 2016 год и затем полученное количество киловатт умножено на текущий тариф, по состоянию на июль 2018 г. В итоге, у мня образовалась недоплата из-за повышения тарифов. Все произведенные мной оплаты за указанный период были учтены только в части денег, накопительным итогом. Правомерен ли перерасчет, произведенный ООО "РКС-энерго"? Должно ли ООО "РКС-энерго" учесть мои показания, указанные в чеке об оплате? Могу ли я обратиться в ООО "РКС-энерго" с требованием произвести перерасчет с учетом показаний из чеков на соответствующий период?
Читать ответы (1)
Михалкина Диана Армандовна
19.07.2022, 10:55

Как пожаловаться на отключение света в квартире без предупреждения и акта от РКС Энерго?

Скажите пожалуйста куда пожаловаться на сотрудников РКС Энерго? Которые сегодня не законно отключили свет в квартире моего отца (акт не составили,) Предупреждений об отключение света в квартире не было, квитанций так же.
Читать ответы (1)
Наталья
23.05.2021, 09:01

Заключение Соглашения с Ркс энерго не защищает от необоснованных задолженностей - оплата электроэнергии с 2014 по 2019 годы

С 2014 года по 2019 год я оплачивала за электроэнергию в сумме указанной в заключённом Соглашении с Ркс энерго, за этот период мне не предъявлялись претензии, сумма оплаты не пкресчитывалась. Но в 2019 году, после снятия показаний счетчика, контролером ркс энерго, мне была предъявлена задолженность к оплате в сумме 113 тыс руб. Правомерно ли это? Ведь я все эти годы исправно платила на основании заключенного Соглашения по квитанциям и не имела претензиц.
Читать ответы (2)
Иван
04.12.2020, 08:21

Ркс Энерго обвиняет клиента в халатности - как надо следить за своим оборудованием

Ркс Энерго без предупреждения повесили наклейку магнитную, в акте сами за меня расписались, пришли через год и впали мне 1,36 млн₽, на суде признали, что подпись не моя, но суд говорит, что я виноват, надо следить за установленное вам Оборудование! Счётчик в свободном доступе.
Читать ответы (3)
Надежда
04.11.2020, 21:54

Проблемы с электросчетчиком в подъезде - действия и просьбы при обращении в РКС-энерго

Два года назад за счет квартиросъемщика замене эл.счетчик, находится в подъезде, на площадке. Видимо произошел какой-то сбой, за сентябрь м-ц сумма в квитанции увеличилась в 2 раза, а за октябрь вообще в з раза и зависли показания за ночное время, за октябрь к оплате 0 руб. Мои действия и просьбы или требования при обращении в РКС-энерго? За чей счет замена счетчика и оплачивать ли эту квитанцию?
Читать ответы (1)
Людмила
16.10.2017, 11:07

Как составить письмо претензию в РКС-энерго о несогласии с оплатой счетов без установленного счетчика?

Как составить письмо претензию в РКС-энерго о несогласии платить по выставленным счетам, начисленным по нормативу, т.к. не был установлен счетчик?
Читать ответы (1)
Татьяна
07.01.2023, 17:47

Перерасчёт РКС-Энерго платы за электроэнергию - законно ли?

Законен ли перерасчёт РКС-Энерго платы за электроэнергию? Ситуация: с 01.12.2022 г. стоимость электроэнергии увеличилась. Мы, как обычно, за ноябрь 2022 произвели оплату в начале декабря 2022, вместе со всеми коммунальными платежами. Сегодня получили квитанцию, где увидели, что нам доначислили плату, произведя расчёт уже по новому тарифу! Получилось, что мы за израсходованную электроэнергию в Ноябре должны доплатить по-Новому тарифу!?
Читать ответы (1)
Наталия
26.02.2022, 13:38

Как проверить правильность показаний электросчетчика в РКС Энерго?

С декабря 2021 года пытаюсь узнать в РКС энерго л проверке правильности показания эл.четчика. В течении трех лет счетчик то показывает не оплачивать потом оплачивать. В этом году вместо 300 квт.1300 почти три месяца с дакабря. Как проверить счетчик.
Читать ответы (2)
Богдан
04.10.2022, 11:45

ООО РКС энерго не опрашивает узлы учета - Как повлиять на ситуацию?

Каким образом можно повлиять на ситуацию? С января 2022 г ООО "РКС энерго производит расчет за ЭЭ "по среднему" . УУ на балансе сетевой организации по Договору. По какой то причине РКС перестал опрашивать УУ. В переписке со "специалистами" РКС я получаю в ответ только отписки. Они ссылаются на ПП №354 п.59. Но в том же пункте 59 (а) говорится, что начисление "по среднему" может быть не более трех расчетных периодов. По факту расчетных периодов прошло девять.
Читать ответы (3)
Павел
13.05.2014, 13:22

РКС ЭНЕРГО выявила окончание срока поверки счетчика - как избежать расчета по максимальной мощности энергоприемников?

РКС ЭНЕРГО выявила окончание срока поверки счетчика два года назад, сделан расчет за оплату потребляемой энергии по максимальной мощности энергоприемников. Оплата по счетчику (по фактическому потреблению) производилась регулярно. Можно ли избежать расчета по максимальной мощности энергоприемников.
Читать ответы (3)
Александр
08.12.2015, 18:11

Установка шлагбаумов во дворах жилого микрорайона - законность и возможности жалобы

ЖЕУ установила шлакбаумы во дворах жилого микрорайона по адресу проспект Анатолия Дериглазова город Курск. Законно ли это и куда можно пожаловаться пожаловаться если нет.
Читать ответы (1)
Марина щербакова
22.06.2017, 18:23

Неправильно установленный счетчик электроэнергии привел к образованию долга и повышенным расходам

Мне неправильно установили счетчик электроэнергии устанавливали работники янтарьэнерго счетчик работал неправильно очень большие суммы вследствие этого образовался долг я не смогла его платить и мне отключили свет потом пересчитали долг но теперь за отключение и подключение надо платить больше 10 тысяч есть ли выход из этой ситуации или только платить?
Читать ответы (1)
Марина
11.06.2015, 08:14

Как пожаловаться на ошибки в счетах энергосбыта и требовать правильные показания со счетчика?

Куда я могу пожаловаться на энергосбыт? Мне приходят счета зв свет по 1000 тыс. руб,и показания на счетчеке не соответствуют тем показаниям которые они приносят, я хочу платить по счетчику, звонить им бесполезно два раза звонила.
Читать ответы (1)
Вячеслав
14.04.2015, 12:14

Как пожаловаться на энергосбытовую компанию, требующую дополнительную проверку электросчетчика?

Возможно ли пожаловаться на энергосбытовую компанию (и куда?), если они основываясь на свои внутренние документы требуют дополнительно проверки электросчетчика?
Читать ответы (1)
Анатолий.
18.11.2015, 10:50

Какие документы требуются от представителей энергосбыта для проверки напряжения в частном секторе?

На улице, в частном секторе напряжение составляет 180 Вт, день назад приезжали службы и замеряли щипцами на входе-выходе (не знаю) И на уличном столбе. Происходит это днем, когда все на работе. Сегодня утром приходили 2 товарища и стучались (со слов соседки на против). Какие документы я должен спросить у представителей (не знаю, энерго сбыта, энерго надзора) И обязан ли их пускать в частный дом. Плачу каждый месяц по счетчику через сайт по интернету! С уважением, Анатолий!
Читать ответы (1)