Как вернуть деньги за несостоявшийся перелет из-за болезни ребенка, если авиакомпания отказывается из-за отсутствия официальной справки по медицинским причинам?

• г. Москва

Хочу вернуть деньги за несовершившийся перелет из-за болезни ребенка. Но Аэрофлот отказывает, так как выписка из журнала скорой помощи, где указано, что обратились и получили консультацию по температуре не является на их взгляд документом. . Это было 31.12. педиатр уже не принимал. Попали только к нему 1.01. поэтому справка только с первого января. А 31.12 (как раз когда должны лететь) но если в выписке скорой указано, что подъем температуры, но рекомендации не даёт по причине требований к скорой. Что делать? Как вернуть деньги?

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Здравствуйте!

Необходимо направить в Аэрофлот грамотную претензию в порядке ФЗ о защите прав потребителей.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Обращайтесь в суд с иском, если претензию не удовлетворили.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Если у вас есть письменный отказ Аэрофлота, то теперь вам надо обращаться за возвратом денег в прямо в суд.

Спросить

Писать претензию, далее с иском в суд.

Спросить
Алексей Сергеевич
21.08.2018, 11:22

Как вернуть деньги за билеты Аэрофлот, приобретенные через иностранную посредническую компанию

Помогите пожалуйста разобраться в ситуации. На мое имя в мае через иностранную посредническую компанию были приобретены билеты компании Аэрофлот с вылетом 11 июня 2018. Однако позднее, в начале июня у меня заболел малолетний сын (7 лет) и 06.06.2018 мне пришлось с ним лечь в больницу. 10 июня 2018 года, когда стало очевидно что лететь куда-либо у меня нет возможности, я позвонила в колл центр и снялась с места. 15 июня 2018 нас выписали из больницы (что подтверждается листком нетрудоспособности выданном на мое имя) и в этот же день я обратилась в Пермский офис компании Аэрофлот с просьбой вернуть деньги за билет предоставив все необходимые документы. Сотрудники офиса просмотрев мои документы, сказали, что основания для возврата денег имеются и выдали мне для заполнения заявление. Однако позднее, они сказали, что не имеют технической возможности оформить возврат, т.к. билет был куплен через посредника. Посоветовали обратиться к нему. Посредник - это иностранная компания, в связи с чем ответов на мои вопросы получить не могу. Еще несколько раз звонила в компанию Аэрофлот. Но всегда говорят, что все решения только через посредника. НО билет-то их компании. Скажите пожалуйста, какие еще могут быть варианты для возврата денег?
Читать ответы (1)
Иван Васильевич
09.08.2022, 08:04

Как вернуть деньги за несостоявшийся перелет - неуклюжести авиакомпании и действия пассажира.

6.06.2022 Авиакомпания Победа получила от меня почтой России пакет документов (с описью и уведомлением) на вынужденный возврат денег за несостоявшийся перелет в связи с болезнью. Пакет включал в себя заявление с реквизитами для перевода, больничный лист, мед. справку. 6.07.2022 Авиакомпания Победа сообщила на e-mail, что возврат денег утвержден. Запросила уточнение реквизитов через спец. Форму на сайте. Заполнил форму. 14.07.2022 Перевода денег нет. Через форму обратной связи отправил им запрос с вопросом, когда переведут деньги. 9.08.2022 На сегодня: Ответа нет. Перевода денег нет. Пожалуйста, подскажите, что необходимо сделать, чтобы Авиакомпания вернула деньги?
Читать ответы (2)
Иван Васильевич
12.08.2022, 13:40

Авиакомпания Победа вернула деньги за несостоявшийся перелет после 2 месяцев

Авиакомпания Победа вернула деньги (вынужденный возврат денег) за несостоявшийся перелет в связи с болезнью через 2 месяца с момента получения пакета документов почтой России (есть уведомление о получении). - Какой размер неустойки предусмотрен законом в этом случае? Основание? - Стоит ли требовать с Авиакомпании неустойку за несвоевременный возврат денег? Какова вероятность успеха?
Читать ответы (1)
Лариса Юрьевна
11.05.2020, 23:18

Отозвали из отпуска - как вернуть деньги за штрафные санкции за несостоявшийся перелет?

Я медработник. Меня отозвали из отпуска и мне пришлось отказаться от поездки и перелета. Билеты пришлось вернуть и с меня взяли штрафные санкции. Хотя документы подтверждающие. Что меня отозвали из отпуска я предоставила. Смогу ли я вернуть деньги за штраф?
Читать ответы (2)
Лариса
07.04.2020, 18:18

Несостоявшийся перелет несовершеннолетнего авиапассажира - кто пишет заявление на возврат билета?

Несовершеннолетний авиапассажир (14 лет) перелет не совершила. Кто пишет заявление на возврат (родители, или тот кто оплачивал авиабилет)? Может ли она сама написать заявление на возврат авиабилета?
Читать ответы (2)
Валерий Гусев
11.04.2010, 06:29

Кто должен вернуть деньги за несостоявшийся авиаперелет - авиакомпания или турфирма?

В турфирме был куплен электронный авиабилет Москва-Лейпциг-Москва. Обратный перелет Лейпциг-Москва 17 января не состоялся так как авиакомпания "Blue Wings" с 13 января прекратила все полеты. В Москву возвращался рейсом Аэрофлота из Берлина. Кто должен вернуть деньги за несостоявшися перелет - авиакомпания, которая находится в Гермении или турфирма продавшая билет.
Читать ответы (2)
Нино Марсагишвили
19.05.2021, 00:11

Путешествие в Питер из-за болезни ребенка закончилось операцией, но деньги за перелет вернуть не могут. Как решить проблему?

Поехали в Питер на консультацию. Ребенок начал хромать болела стопа. У нас в дет поликлинике сказали все нормально ребенок выдумывает. В Питере нам сказали срочно операция. На месте сделали ВМП КВОТУ. Поставили винт, убрали ладевидную кость, сухожилия обрезали. Приехали во ВЛАДИКАВКАЗ ДОМОЙ ПОШЛИ В МИНЗДРАВ, ЧТОБЫ ВЕРНУЛИ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА ЗА ПЕРЕЛЕТ НАМ ОТКАЗАЛИ, ВЫ ГОВОРИТ НЕ У НАС КВОТУ ПОЛУЧАЛИ А В ПИТЕРЕ. КАКАЯ РАЗНИЦА ЭТТ ЖЕ РОССИЯ? НА ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ МНЕ ГОВОРЯТ ПОЛОГАЕТСЯ ВОЗВРАТ СРЕДСТВ ЗА ПЕРЕЛЕТ, А У НАС В МИНЗДРАВЕ НЕТ ГОВОРЯТ! ЧТО ВО ВСЕХ ГОРОДАХ РАЗНЫЕ ЗАКОНЫ? КУДА ОБРАТИТЬСЯ,?
Читать ответы (1)
Александр
09.02.2012, 09:46

Как получить компенсацию за несостоявшийся авиаперелет при отсутствии страховки от невыезда?

Была куплена путевка у т/ф на поездку за границу, 2-го января 2012 года должен был состоятся вылет, но 28 декабря 2011 я попадаю в больницу с переломом ноги (голеностопа) со смещением костей, доктора настояли на операции, сейчас все еще нахожусь на больничном. В договоре с тур фирмой отказ от страховки от невыезда присутствует подписанный мною, авиаперелет чартерный. Могу ли я сдать и получить денежную компенсацию за несовершенный авиаперелет? И в случае если могу подскажите мои дальнейшие действия? Кому какие письма и в каком контексте писать? Достаточно ли предъявления копий (требуется ли заверение больничных листов нотариусом) больничных листов, потому что оригиналы сдам в отдел кадров? Или потребуется вся история болезни и лечение перелома? Заранее благодарю!
Читать ответы (1)
Стас
06.11.2015, 23:01

Отменили перелет вернуть деньги.

Как вернуть деньги за несостоявшийся тур в египет в связи с отменой перелетов в египет.
Читать ответы (2)
Анна
05.10.2022, 17:20

Авиакомпания отказывается вернуть деньги за перелет при болезни ребенка - нужен лишний документ?

Я мама в декрете. По болезни ребенка не смогли лететь. Но авиакомпания отказалась возвращать деньги мол нужен листок нетрудоспособности или уходу за ребенком. Хотя изначально просили предоставить справку из больницы. Я собрала все справки. Но отказали, так как еще и больничный захотели.
Читать ответы (1)
Наталия
24.09.2018, 00:06

Получение возмещения за несостоявшийся перелет и трансфер - что делать, если не смог полететь в Турцию от интурист

Тур в Турцию от интурист. После регистрации за час до вылета случился приступ. Увезли на скорой. Отметки медиков аэропорта есть. Через три дня все же полетела в свой отель заново купив билет на самолет и оплатила трансфер. Как мне вернуть стоимость несостоявшегося перелета и трансфер.
Читать ответы (1)
Дмитрий Юрьевич
22.09.2018, 10:41

Исчезли деньги для вклада - Как разобраться в ситуации, созданной работником филиала Сбербанка?

Работник филиала Сбербанка приняла деньги (около 100 тысяч) для вклада, но мне стало плохо и я вышла из здания. Работник же не положила деньги и теперь я не знаю, где они. Что делать?
Читать ответы (5)
Ирина
09.11.2019, 12:46

Некорректное отношение туристической компании - не могу вернуть деньги за несостоявшийся тур из-за болезни мужа

Я,как потребитель туристического продукта, не смогла воспользоваться туром из за болезни мужа, хочу вернуть денежные средства (до судебно не получилось, турфирма не реагировала на претензию). Деньги платила турагенту, тур продавал туроператор, а формировал тур-вообще иностранный контрагент,,,, Теперь, якобы, туроператор на прямую мне не может отдать деньги так как не заключал со мной договор, но он же получал от меня деньги,,,
Читать ответы (1)
Pavel magda
05.01.2013, 05:56

Как получить компенсацию за несостоявшийся авиаперелет и возврат денег за билеты, если авиакомпания Континент обанкротилась

Как получить компенсацию за несостоявшийся а/перелет, и деньги за билеты, по вине обанкротившейся а\компании Континент. Исполнительный лист по решению о выплате имеется.
Читать ответы (1)
Надежда
12.07.2020, 13:28

Как вернуть деньги за несостоявшийся рейс при неотложной болезни в день вылета?

Не состоялся рейс по причине неотложного состояния в день вылета по болезни, дозвониться в компанию и предупредить не представляется возможным не берут трубку, аннулировать билет через сайт за 40 минут до конца регистрации не сделали, пассажир, пенсионерка находилась в больнице. Возвожен ли возврат денег.
Читать ответы (1)
Мария
25.06.2014, 11:59

Спор о прическе на последний звонок - почему салон отказывается возвращать деньги, несмотря на удовлетворенную клиентку

В пятницу в нашем салоне делала прическу выпускница 11 класса, на последний звонок. Стоимость 1700 руб. Мастер очень опытная, с огромным стажем работы и большой клиентской базой. Девушка ушла довольная и претензий не имела к прическе. Позже поступил звонок от ее мамы и началось выяснение отношений на тему прическа ужасна! Что вы сделали! Верните деньги! Девушка сходила на свой праздник. Ее мама пришла во вторник к нам в салон, принесла фото. Девушка выглядела очень хорошо, прическа ей шла, и на фоне одноклассниц выглядела супер. Но мама заявляла, что все ужасно и требовала денег. Сказала подаст в суд. Как тут объяснить маме девочки, что деньги за услугу мы возвращать не будем, т.к. претензий не было при оказании услуги и девочка довольная ушла?
Читать ответы (1)
Елена Кисова
06.08.2017, 08:23

Как вернуть деньги за несостоявшийся полет. Рейс просто отменили, взамен ничего не предложили.. Авиакомпания ВИМ авиа.

Как вернуть деньги за несостоявшийся полет. Рейс просто отменили, взамен ничего не предложили.. Авиакомпания вимавиа.
Читать ответы (7)
Елена
03.07.2017, 18:12

Возможность возврата денег за перелет студента 3 курса по очной форме обучения - требования и процедура

Я студентка 3 курса, обучаюсь по очной форме, могу ли я вернуть деньги за перелет (именно перелет) от места учебы до дома и обратно? Что для этого нужно? Куда обращаться?
Читать ответы (6)
Морозова Анастасия
06.10.2016, 12:39

Увольнение из детского сада - вопрос о возмещении затрат на перелеты

Увольняюсь из дет/сада, устроилась 05.07.2011, в 10.2014 воспользовалась отпуском с оплачиваемым перелётом, 07.2016 снова взяла отпуск с перелетом. 05.10.2016 написала заявление на увольнение, требуют вернуть деньги за перелет. Законно ли это. Сахалин.
Читать ответы (1)