Как получить гарантию на реставрацию зубного протеза, если клиника отказывается предоставить ее?

• г. Москва

Моей бабушке 5 лет назад сделали зубной протез по льготному протезированию. В 2021 году была произведена починка протеза на платной основе. Спустя 1,5 года протез снова треснул, в стоматологии утверждают, что нужно оплатить ремонт протеза и дальней гарантии они не дают, то есть если протез сломается через месяц чинить его нам снова придется на платной основе. Есть ли гарантия на оплаченную услугу реставрации, если клиника говорит что ее нет?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Направляйте претензию в клинику с требованием устранения недостатков или возврата денег. В случае отказа - иск в суд о защите прав потребителей.

Спросить
Екатерина
06.01.2021, 13:06

Неудачный опыт - Как мама потеряла доверие к клинике после неудачного зубного протеза и что делать в такой ситуации?

Мама сделала в клинике сьемные зубные протезы. Причем это второй протез в этой клинике, первый был неудачный. Через две недели выпал зуб, хотя есть с протезами она боялась, относилась бережно. В клинике разговаривать не хотят, говорят что она этот протез уронила. Хотя за такие деньги бережет его очень. Доверия нет к ним, чтоб снова идти на ремонт. Что делать чтобы расторгнуть отношения с этой клиникой и вернуть им протез, а нам потраченные средства. Гарантия еще полгода на них.
Читать ответы (3)
Галина Васильевна
06.06.2022, 21:45

Кто прав? Какую ответственность несет клиника за обслуживание зубного протеза?

4 апреля 2021 г оплатила в клинике за подготовку и установку зубного протеза. 4 месяца мне удаляли зубы и ожидали когда десна будет готова к установке съемного протеза. В августе мне его установили и сказали что год бесплатное гарантийное обслуживание. Я обратилась 4 июня 2022 г немного подточить протез и мне сказали что нужно оплатить 800 рублей т. К. Гарантийный срок прошёл! Хотя протез поставили в августе. Кто прав?
Читать ответы (1)
Виктор
29.12.2015, 12:38

Проблемы с зубным протезом в Мурманске - Куда обратиться, если стоматологическая поликлиника отказывается помочь?

Зубной протез натер челюсть к кому обратиться? Отказываются устранить дефект зубного протеза в Мурманске в стоматологической поликлинике (на бютжетной основе).
Читать ответы (1)
Елена Владимировна
06.08.2017, 13:43

Как подавать жалобу на некачественное изготовление зубного протеза по программе льготного социального протезирования

Куда можно направить жалобу на некачественное изготовление зубного протеза поликлиникой, по программе льготного социального протезирования инвалидов и пенсионеров г.Москвы?
Читать ответы (5)
Ирина
10.07.2017, 06:54

Требование бесплатной переделки зубного протеза - имеем ли мы на это право?

Имеем ли мы право на переделку зубного протеза бесплатно? Коротко: Мужу предложили поставить съемный протез, вместо старого не съемного (который простоял более 10 лет). Врач убедил, что будет хорошо и удобно. Хотя мы просили просто обновить старый. Сейчас протез не только не дает возможности полноценно пережевывать пищу, но и очень влияет на речь. Дискомфорт полный. Отдали за протез кругленькую сумму. Сейчас хотим чтобы ему переделали на не съемный, бесплатно! Можем ли мы требовать бесплатной переделки? Стоматология частная. Спасибо.
Читать ответы (3)
Галина Васильевна
13.04.2023, 16:19

Как получить информацию о материале и сроке годности зубного протеза и организации, которая его сделала

Могу ли я получить инф-цию о материале, сроке годности, организации, которая сделала мне зубной протез? Врач отказался мне дать такую ин-цию (в Медси), сказав, что он не знает, кто делает эти протезы (платные, но качество на "3"). Прошу дать раз'яснение
Читать ответы (1)
Зинаида
25.06.2016, 17:49

Как ветерану труда реализовать право на бесплатное протезирование в ливенской стоматологической поликлинике на ул. Октябрьская?

Я ветеран труда обратилась в ливенскую стоматологическую поликлиннику ул октябрьская для изготовления зубного протеза бесплатно но мне отказали скзав что у нас все за деньги и взяли с меня 5 тыс. руб. как мне реализовать свое право на бесплатное протезирование.
Читать ответы (1)
Александр
04.07.2015, 17:57

Возможно ли требовать замену зубного протеза на новый, если он уже ломался во время гарантийного срока и прошел ремонт в клинике

Имею ли я право потребовать замены зубного протеза на новый, если будучи на гарантии он уже ломался и его ремонтировала клиника, а также если они откажутся-потребовать возврата всей суммы за сломанный протез?
Читать ответы (1)
Игорь
25.03.2013, 18:23

Как получить переделку зубных протезов при отсутствии прикуса и не доверительных документов

22 марта поставил зубные протезы обеих челюстей. Нижняя челюсть перекошена и нет прикуса. Врач сказал походи так неделю. Договор мне не давали, гарантийного талона тоже. Как потребовать переделку протеза? Игорь.
Читать ответы (1)
Елена Васильевна
13.11.2018, 19:26

Я пенсионер уже 9 лет, имею ли я право на получение компенсации за изготовление зубного протеза. Проживаю в городе Ярославле.

Я пенсионер уже 9 лет, имею ли я право на получение компенсации за изготовление зубного протеза. Проживаю в городе Ярославле.
Читать ответы (1)
Виктор Алексеевич
01.06.2014, 23:51

Случай с самопроизвольным снятием зубного протеза и обломком зуба - Ответственность врача за установку на неподготовленный зуб

Зубной протез через 41 день после установки самопроизвольно сошел с места установки, при этом обломился зуб, остался только корень. Срок службы пломбы 3 года, врач пломбу не сменил, этот зуб и рассыпался. Есть ли вина доктора в том, что установил протез на неподготовленный зуб?
Читать ответы (1)
Светлана
05.01.2015, 17:35

Ужасные зубные протезы - потеря денег и непомерные страдания

Сделали совершенно неподходящие съемные, зубные протезы. Несколько раз всё примеряем, но без изменений в лучшую сторону. Деньги отдала, для меня, огромые-45000 руб (я пенсионерка, собирала почти год. Есть сомнение, что и материал-не нейлон... На следующий после того как мне врач одел эти протезы я вернулась, т.к снесла всю кожу с десен за час! Вдобавок, от расстройства, меня сковал радикулит-с 25.12 по 12.01 я - на больничном (торгую хлебом за 6000 руб. в м-ц)...Что же мне делать! Нет зубов и нет денег!
Читать ответы (4)
Светлана
13.07.2015, 20:43

Могу ли я потребовать исправления и не качественно выполненного зубного протеза, если никаких документов на руки мне не выдали?

Могу ли я потребовать исправления и не качественно выполненного зубного протеза, если никаких документов на руки мне не выдали?
Читать ответы (1)
Светлана
30.10.2022, 14:39

Как получить бесплатную переделку зубного протеза - опыт удаления корней и установки имплантов через два года после протезирования

Как добиться бесплатной переделки зубного протеза. Установили коронки на слабые корни своих зубов, один из которых сразу сломался. Несколько раз вычищали образующийся гной, то есть проблема была очевидна. Но списывали на то, что это может быть воспаление десневого кармана. Теперь перелом корня виден на рентгеновском снимке. Предлагают удалить корни и установить импланты и потом коронки за мой счёт. Со времени протезирования прошло два года.
Читать ответы (1)