Возможен ли возврат денег если смартфон куплен на Яндекс.Маркете и сломался?
Купил смартфон на яндекс маркет, отработал 3 недели и выключился, сдал в ремонт. Могу ли я обратится к продавцу на возврат денег, хоть и ремонт выполнил за свой счёт.
Могу ли я обратится к продавцу на возврат денег, хоть и ремонт выполнил за свой счёт.
Нет. Нормы права:
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Ст. 18, Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 14.07.2022) "О защите прав потребителей"
СпроситьЗдравствуйте Владимир
Вернуть деньги за купленный смартфон можете : 1.если вам продавец добровольно вернет
2.через суд с взысканием расходов
Ст.450 ГК РФ, ст.457 ГК РФ.
В суде придеться доказать, что телефон передан вам с дефектом о чем продавец не сказал
__
1 шаг: нужно направить письменное требование к продавцу о рассторжении дкп и возврате денег
2 шаг: в случае отказа готовить иск в порядке ст.131-132 ГПК РФ.
СпроситьВам не надо было по своей инициативе производить ремонт. О недостатках проданного товара Вы должны были сообщить Продавцу. И уже он должен производить ремонт или замену неисправного товара. Сейчас в отказа Продавца возместить стоимость ремонта, Вы можете обратиться в суд, при этом Вам следует доказать, что неисправность действительно была, просить суд вызвать свидетелей, экспертов.
Спросить