В 2007 году у меня украли куртку с документами. Через несколько месяцев я узнал что на мой старый паспорт был выдан кредит.

• г. Москва

Добрый день. В 2007 году у меня украли куртку с документами. Через несколько месяцев я узнал что на мой старый паспорт был выдан кредит (в Альфа банке). Я обратился в службу безопасности банка (в г. Белгороде, по месту проживания) с предоставлением своего нового паспорта и справок из милиции о возбуждении уголовного дела по факту кражи куртки и документов. После этого обо мне узнали все коллекторские агенства Москвы, Самары и Белгорода. Они инициировали суды в Самаре и в Белгороде и проиграли. И наконец они поместили меня в черный список недобросовестных плательщиков. Я направил претензию, прошло уже больше месяца (обещали за 10 дней ), и никаких решений с их стороны нет. Я пытался дозвонится по горячей линии до исполнителя, но девушка мне объяснила, что претензия в состоянии рассмотрения, а с исполнителем соединить меня не могут. Могу ли я обратится в суд. Если да, то как правильней составить заявление.

Читать ответы (0)
Никита
15.01.2018, 10:12

Проблема с курткой из интернет-магазина - брак не признали и возврат задерживается

Добрый день! Купил куртку в интернет-магазине. Через пол месяца обнаружился недостаток. Остаются жирные разводы на куртке. Отдал куртку на экспертизу в магазин. Они сказали что будут проверять 10 дней. Через дней 5 позвонили и сказали что брак не признали и куртку мне вернут. Прошло уже 11 дней, а куртки так и нет. Кормят завтраками "Ждите, Как куртка приедет, то мы Вам сообщим". Уже прошло пол зимы.. Куртки нет, денег тоже.
Читать ответы (1)
Ксения Александровна
19.01.2015, 14:20

Как подать в суд без участия милиции в случае отсутствия кредитного договора и письменных ответов от банка?

Кредитного договора у меня на руках нет я кредит не оформляла. Банк на претензию ответил не в мою пользу. Долг по кредиту ростет. От банка добиться ничего не могу не договора ни письменных ответов на мои претензии. Все отговорки у банка. Милиция бездействует месяц назад написала заявлениие сегодня узнаю что отказ по возбуждению уголовного дела. Могу я подать в суд без участия милиции? Или лучше чтоб было открыто уголовное дело?
Читать ответы (4)
Виталий Сайфетдинов
14.11.2010, 10:57

Альфа-банк отказывает в рассмотрении претензии по мошеннической кредитной карте, затрудняя получение новых кредитов

В 2007 году приобрёл автомобиль в кредит, Кредит брал в РУСФИНАНСбанке, Сотрудница банка воспользовавшись ксерокопиями документов и сговором с сотрудником АЛЬФА-банка оформили на меня пластиковую кредитную карту, Был суд было доказано мошенничество в деле было 19 эпизодов, но Альфа-банк разместил в НБКИ (нац, бюро кредитных историй) информацию о том что у меня имеется просроченный кредит, я подал претензию в Альфа-банк но рассмотрение длится уже месяц и никаких решений Альфа банк не принимает-стандартный ответ ваше дело на рассмотрении За это время я пытался несколько раз взять кредит но получал отказ.
Читать ответы (1)
Василий
17.03.2015, 19:53

Исковое заявление к Суду о восстановлении моего утерянного паспорта, которым был оформлен кредит в Альфа банке

Помогите составить исковое заявление в Суд, на мой утерянный поспорт оформили кредит: - в Альфа банке - в МТС банке - в ОТПИ банке. Претензи в эти банки оформил давно приложил все справки, В милицию обратился 08.10.14 г. Договор оформлен 09.10.14 г. Альфа и МТС провели раследования, доверие востановлено приносят извенения, а ОТИПИ банк затягивает говорят что в работе, хочу обратится в суд.
Читать ответы (3)
Томащик Алевтина Александровна
19.05.2014, 18:03

Кредит оформлен на украденный паспорт - банк требует выплатить сумму, не признает Постановление полиции. Какие шаги предпринять?

Был взят кредит на мой украденный паспорт в ОТП Банке. Банк требует выплатить сумму по кредиту, но я кредит не оформляла. О кредите я узнала от сотрудника банка по взысканию задолженности, когда он мне нарочно передал письмо с требованием оплатить кредит. Ранее было написано заявление о краже паспорта в отделении полиции. На основании его было вынесено Постановление о невозбуждении уголовного дела, т.к. мошенника не нашли. Хочу отметить, что паспорт был украден в 2012 году, а кредит оформлен в июле 2013 года. Копию данного Постановления я передала сотруднику банка. После этого, действий от банка не последовало и мой кредит передали в коллекторское агенство. Уже они требуют с меня этот долг. После было написано заявление в отделении банка о данной ситуации с просьбой провести проверку по данному делу и предоставить копии всех документов по данному кредитному договору. Так же были приложены все письма из банка, от коллекторского агенства и Постановление из полиции. В итоге, банк прислал только ответ на мое заявление без документов по кредиту якобы мной оформленному. Так же банк просит обратиться в Прокуратуру. Банк считает, что данное Постановление не является доказательством того, что я кредит не брала и я являюсь должником. Подскажите мне порядок моих дальнейших действий.
Читать ответы (1)
Алена
31.10.2013, 20:44

Проблема с курткой после химчистки - отсутствие предупреждения о стирке и отсутствие решения претензии

Я 11 октября сдала в химчистку куртку. 16 октября ее получила, состояние куртки было просто невыносимым, куртка абсолютно потеряла цвет. На маркировке куртки было написано не стирать. Ручной чистки в химчистке не было, о чем меня не предупредили. И технолог, не спросив моего разрешения, постирала ее. От чего куртка и потеряла полностью цвет. При получении в приемном пункте я поругалась, и мне сказали на следующий день ехать в саму химчистку и разбираться. 17 октября я поехала в химчистку, разговаривала с технологом, менеджером по претензиям, они забрали куртку попробовать вернуть цвет. Я написала претензию о возврате денежных средств. Спросила когда мне забирать куртку и что будет дальше с претензией. Мне сказали куртку забирать через 3 дня, а претензию рассмотрят в течении 10 дней. Но ни слова не было сказано, что если состояние куртки меня при получении также устраивать не будет, мне не надо ее забирать. Через 3 дня я пришла в приемный пункт, куда была отправлена куртку из химчистки, ругалась и там, что куртка испорчена, что ничего не изменилось. На что приемщица мне сказала - извините, распишитесь в получении. Я расписалась и ушла. Через 10 дней после подачи моей претензии мне так никто и не перезвонил. Я сама связалась с менеджером по претензиям. На что мне было сказано - ну вы подписали квитанцию, ваша претензия не рассматривается. Меня никто не предупредил, что нельзя было забирать куртку, если я не удовлетворена состоянием. Я ругалась, указала на их не компетентность, раз они не объяснили мне что и как делать. А приемщица была якобы в курсе моей ситуации, а значит знала, что мною написала претензия, а значит не надо было мне подсовывать квитанцию, раз я говорю, что меня не устраивает состоянии куртки. Мне сказали, что они снова переговорят с генеральным и будут решать, что делать. Сегодня мне должны были перезвонить, но дело не движется. В связи с этим подскажите, как мне действовать в сложившейся ситуации и на что ссылаться? Очень прошу вас о помощи, заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Михаил
05.10.2011, 08:27

Я могу получить с Банка упущенные проценты + штраф за пользование деньгами?

11.08.2011 украли паспорт и права. 11.08.2011 все зафиксировал в полиции. 12.08. Обратился в УФМС с заявлением о краже паспорта и выдаче нового, тоже самое сделал с правами. 21.08.2011, будучи клиентом Альфа Банка, увидел на своей страничке, что у меня открыт кредит! Связался, узнал, что 20.08.2011 одобрен на меня потреб кредит. Паспорта на тот момент у меня уже не было и все еще не было. 21.08.2011 Связался с таким кол-вом банков каким только мог. Нашел еще 4 банка, которые выдали потреб кредиты на мои украденные документы. 22.08.2011 Объехал Банки. Везде написал претензии о том, что кредит не брал, бумаги не подписывал, и т.д. Предоставил копии док. из полиции. Взял документы о том, что вручил претензии. 22.08.2011 - 20.09.2011 все тихо. 21.09.2011. Альфа Банк начинает мне звонить и присылать смс о том, что нужно сделать очередной платеж и у меня долг. Связался. Объяснил ситуацию, проверили, претензия есть и она в работе. Все. 22.09.2011. Альфа Банк проводит у меня списание средств со всех моих счетов где есть средства. Списал рубли и списал Евро. То есть платеж по процентам+ кредит+штраф. Я звонил, ругался. Тупо был послан, вежливо очень. На вопрос - когда?! рассмотрят претензию сказали ждите - это будет долго. Я сросил, что мне делать с моими деньгами? Замялись. На просьбу соеденить со службой безопасности или отделом претензий мне ответили отказом. Я подал претензию на 1 й! рабочий день после вступления кредита в силу! В сотрудникимошенники на местах, все видеозаписи на местах, все рядом. Что там расследовать?! Беда в том, что Альфа - это основной Банк для меня. У меня там текущие счета, текущие депозиты. Что делать?!: 1. У меня портится кредитная история. 2. У меня списывают средства. При чем в валюте тоже. Более того, списывают со счетов где мне положен процент. 3. У меня там депозиты. Там тоже будут списывать? Если я сниму все деньги и разорву депозиты до следующего платежа, то я потеряю все проценты, депозиты у меня 5-ти летки! От Банка никакой информации! Скажите, что делать? Могу я идти в суд? Я могу получить обратно свои деньги? Я могу получить с Банка упущенные проценты + штраф за пользование деньгами? Я могу заставить Банк снять с меня кредит? С чего начать? Нельзя все хранить в одном банке...
Читать ответы (2)
Вера
10.04.2017, 19:37

Проблемы с заказом - Недовольная покупательница требует деньги за куртку, угрожает судом

У меня интернет магазин. Девушка заказала куртку, я привезла просила сразу как померит мне написать. Ее муж забрал заказ, она не писала. На следующий день я была в москве на закупке, она пишет что куртка впритык надо менять. Замены нет, куртки нет большей на складе. Я ей предложила продать, нашла покупателя, она не привезла куртку. Теперь спустя еще неделю она требует денег за куртку, угрожает и вообще говорит что в суд подаст. Коммерческой деятельности нет у меня. Как быть? Может ли она обратится с этим в суд. прошло 14 дней с момента привоза товара.
Читать ответы (2)
Олег
28.01.2011, 00:11

Как защититься от преследований банка и коллекторского агентства в случае кражи документов

Очень прошу о помощи. У меня 22.03.2008 года был украден паспорт РФ и водительское удостоверение, о чем мной сразу было подано заявление в милицию о краже у меня документов, что подтверждено постановлением о возбуждении уголовного дела от 24 марта 2008 года. Банк ООО КБ “Ренесcанс Капитал” 13 мая 2008 года выдал кредит неизвестному мне лицу, по украденным у меня документам. Теперь коллекторское агентство “SEQUOIA” круглосуточно звонит и угрожает мне и моей семье, хотя все документы подтверждающие мою невиновность были не однократно переданы банку. Подскажите, что делать в данной ситуации? Как защититься от преследований банка и коллекторского агентства если все документы подтверждающие мою невиновность неоднократно передавались сотрудникам данных организаций?
Читать ответы (4)
Татьяна Николаевна
02.04.2014, 16:00

Отказ банка в изменении кредитной истории - возможно ли подать в суд на банк?

На мой паспорт (я его не теряла) был оформлен потребительский кредит в ОТП банке. Кредит был оформлен в городе в котором я не проживаю уже 10 лет. Я написала заявление в полицию о возбуждении уголовного дела по факту мошенничества. Полиция сделала несколько запросов в банк что бы были предоставлены документы подтверждающие тот факт что я брала кредит, а именно кредитный договор с моей подписью, что бы провести подчерковую экспертизу, но банк никаких документов не предоставил. Я написала в банк претензию, что они разобрались и очистили мою кредитную историю, т.к. я не могу взять ипотеку для покупки жилья. Банк Рассматривал мою претензию почти пол года, в итоге они мне ответили что внести изменения в мою кредитную историю не предостовляется возможным, т.к. органами следствия не доказано иное. В полиции мне тоже отказали в возбуждении уголовного дела, т.к. потерпевшим является банк, а от него не поступало ни какого заявления и они не предоставляют ни каких документов в отношении меня. Подскажите могу ли я подать в суд на банк?
Читать ответы (3)