Хотелось бы проконсультироваться, взяли квартиру в ипотеку, при сделке подарили сертификат на поездку в Турцию. С сертификате написано связаться с турагентством, связавшись мне скинули всю информацию по туру и сказали до конца недели оплатить сервисный сбор в размере 7500₽, что бы этот сертификат за мной забронировали. Это было в ноябре) сертификат я забронировала, мне сказали что до мая мы можем выбрать даты. В конце прошлого года я узнаю что беременна, а тур достаточно активный. Врач мне запрещает перелеты, так как есть угроза. Я обратилась в тур агенство, с вопросом как я могла бы вернуть деньги, так как пользоваться сертификатом не буду, на что мне ответили, сумма не возвратная, вы можете передарить сертификат! Вот у меня к вам вопрос, могу ли я вернуть деньги или все же нет? Спасибо заранее ☺️
Добрый вечер. В той информации, которую Вам скинули из турагенства должны быть указаны условия такой оплаты, а также возвратность или невозвратность денег. Возможно, Вы уже договор какой-то подписали. Нужно отталкиваться от условий договора и Вашей с ними переписки.
Спросить
