Проблемы с расследованием кражи после сохранения карты в банкомате - куда обратиться?

• г. Краснодар

Я оставила по неосторожности банковскую карту в банкомате. Через пять минут с моей карты посторонним лицом были сняты все деньги.17.12.22 я написала заявление в полицию по месту прописки. Мое заявление зарегистрировали, но потом перенаправили в другое отделение полиции, т.к. банк оказался территориально в другом районе.10.01.23, т.е.через три недели меня вызвали в полицию, сняли с меня показания, но заниматься по моему делу отказались, мотивируя тем, что я подавала заявление в другом отделении полиции и они перешлют обратно мое дело. Прошло почти 10 дней, а дело так и не поступило никуда. Какой то замкнутый круг. Информацию никто не даёт.Подскажите пожалуйста, куда и к кому мне обратиться? С момента подачи заявления прошло больше месяца, но никто, ничего не расследовал.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Светлана, вам надо выбрать юриста, представить фото имеющихся документов, разобрать ситуацию и приступить к сотрудничеству, сопровождение дела возможно и удаленно.

Спросить
Евгений
22.06.2019, 04:17

Проблемы с погашением долга после кражи карты - почему банк обвиняет меня, вместо виновного?

У меня была похищена карта и сняты деньги в банкоматах. Я картой не пользовался, была получена по договору оферты. Виновный по решению уголовного суда проводит погашение через ОСП. Следствие было затянуто по времени, ОСП начал погашать долг только через 1,5 года. Банк в течение нескольких лет проводит операции с картой как существующей: начисляет проценты, неустойки, проводит безакцептное списание, арестовывает счета в других банках (пенсия, дорожные). Все соответствующие документы в банк были представлены. В суде представитель банка был. При этом Банк считает виновным меня и через суд взыскивает с меня в принудительном порядке. Почему погашение долга 3 лицом не принимается, а виновный - я? С Уважением, Евгений.
Читать ответы (1)
ВЛАДИМИР
06.06.2019, 08:04

Остался без денег - мой опыт борьбы за возмещение после кражи карты и телефона, отказана страховая компания

Я в 20018 году получил карту сбербанка и застроховал, когда произошел страховой случай карту и телефон украли. Деньги которые находились на счете 600 000 руб отказали вернуть. И страховая компания отказала. Это не страховой случай. В договоре четко прописано. КРАЖА ИЛИ УТРАТА страховой случай. Обращался в полицию, но она не стала возбуждать уголовное дело. Как вернуть кровные? С уважением Владимир.
Читать ответы (1)
Дмитрий
09.01.2023, 20:59

Куда обратиться после кражи 5 км проводов в деревне с единственными жильцами?

Имеем дом в деревне. Мы единственные жильцы в целой деревне. Оформлен как КФК. Несколько лет назад украли провода 5 км. Куда обратиться по вопросу восстановления? Спасибо!
Читать ответы (1)
Елена
06.05.2016, 05:19

Спор о том, как корректно отразить сумму кражи в столовой - с наценкой или без?

Обворовали студенческую столовую. Бухгалтерия в акте снятия остатков отразила сумму кражи по учетным ценам (закупочная цена плюс наценка при оприходовании на производство). Ответственный работник, который занимается расследованием кражи считает, что кражу нужно отразить без наценки. Как правильно?
Читать ответы (1)
Маргарита
07.02.2018, 14:05

Можно ли членам оперативной группы, занимающейся расследованием кражи, выступать в качестве свидетелей в суде

Могут ли члены оперативной группы. (к примеру по расследованию кражи) являться свидетелями в суде, ведь они заинтересованные лица, тем более работают вместе, могут заранее договориться.
Читать ответы (2)
Евгений Николаевич Иванов
25.09.2017, 08:01

Проблемы с расследованием кражи автомобиля - что делать в данной ситуации?

Я работаю водителем-дальнобойщиком. На одной платной стоянке, ночью автомобиль обокрали. Я написал заявление в полицию, они провели осмотр, ещё какие то действия и я поехал дальше. Но вот уже больше года я не могу узнать, что предпринято по факту кражи. На мои звонки они уклончиво отвечали, что работают. На письменный запрос ответили, что передали материал в другую область. На письменный запрос по новому адресу мне ответили, что материал вернули обратно. Пишу на старый адрес, там отвечают, что назад не получали, хотя я приложил письмо с ответом и со всеми исходящими реквизитами и номерами. Короче отписываются, а где материал по факту кражи не ясно. Обокрали автомобиль на 1,5 млн. руб. Груз застрахован, но пока нет дела, страховки тоже нет. Подскажите что мне делать?
Читать ответы (3)
Aleksa.
21.02.2022, 14:09

Проблемы с расследованием кражи и бездействием полиции - как правильно подать заявление и защитить свои права в суде?

Подаю заявление по бездействию полиции или по незаконному преследованию меня или по не расследование кражи у меня из дома, где жил мой муж, сотрудник полиции, вместо расследования, составляют протоколы что якобы ничего не украдено, не проводят никаких мероприятий, отдают все мои заявления участковым вместо следователей. Вс это я описываю взаявлениях в суд, а мне их возвращаются и говорят, укажите конкретнее, в чём Ваши права нарушены. Что имеется в виду? Ятак понимаю что что-то неправильно формулирую или не ставлю какую-то статью в заявление? Или это негласный сговор, не брать заявление против сотрудников полиции в суд. Меня постоянно спрашивают укажите конкретно, в чём ваши права нарушены.
Читать ответы (1)
Виктория
04.02.2020, 20:05

Как использовать копию действительного паспорта для снятия денег со счета после кражи карты?

Украли паспорт и карту, карту заблокировала но есть копия паспорта с печатью о действительности. Могу ли я по этой копии снять деньги со счета?
Читать ответы (2)
Марина
20.02.2018, 16:23

Как восстановить документы и узнать состояние квартиры после кражи в России? Куда обратиться?

Здравствуйте. В 1993 году выехали семьей из Душанбе. Осталась квартира. В России украли все документы, на квартиру тоже. Как узнать, что с квартирой и с чего начинать восстановление документов? Куда обращаться?
Читать ответы (4)
Хади
10.04.2022, 04:31

Что произойдет с арестом на зарплатной карте после сохранения прожиточного минимума - разъяснение

Если я отправила заявление приставу о сохранении прожиточного минимума и он удовлетворил заявление, защитила счет зарплатной карты. Снимут ли арест с зарплатной карты и уберут ли минус на карте?
Читать ответы (1)
Иван
25.09.2020, 23:51

Как вернуть деньги и избежать процентов после кражи кредитной карты и неправомерного взятия кредита?

У меня мошенники сняли все деньги с кредитной карты и взяли на меня кредит могу ли я в случае отказа банка выплачивать все без процентов.
Читать ответы (2)
Виктория
13.03.2020, 00:58

Как вернуть деньги после кражи банковской карты через полицию и банк?

Кража. Добрый вечер у меня такая ситуация пропали деньги с моей банковской карты, я забыла отключить мобильный банк который привязан к карте и номер который был привязан я им давно не пользовалась он заблокировался в связи с тем что я им не пользовалась. Номер ушёл от меня и перешёл новому абоненту ему стали приходит банковские смс. Воспользовавшись этим деньги с моей карты сняли. Могу ли я через полицию и банк найти этого преступника и вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Дмитрий
20.06.2013, 18:01

Сбой банкомата - потеря денег и разбирательство с банком

При снятии денежных средств на сумму 36400 после приема карты введения пин кода и суммы банкомат дал сбой после чего вернул карту без чека и денежных средств при этом сняв со счета сумму 36400 о чем свидетельствует пришедшее на мобильный банк сообщение разбирательство с филиалом результатов не дает как быть как кормить семью и как платить ссуду.
Читать ответы (2)
Анна
08.02.2020, 21:38

Какое будущее ждет вашу страховку защиты карт после кражи денег?

Я застраховала свои карты сбербанка по страховкезащита карт. 6 февраля у меня с карты мошенники обманным путем списали 100 тыс рублей. Я обратилась в полицию, по факту хищения возбудили уголовное дело. Могу ли я расчитывать на получение страховой выплаты?
Читать ответы (1)
Николай
18.02.2014, 12:31

Украденные документы и деньги с кредитной карты - законность требования банка выплатить кредит

В магазине украли сумку с документамии, с кредитной картой. Факт кражи зфиксирован камерами наблюдения. Заведено уголовное дело. В банк позвонили через 15-20 мин после кражи, но деньги уже были сняты с кредитной карты в банкомате. Одного участника кражи поймали. Банк требует с потерпевшего выплачивать кредит. Законно ли это? Ведь с 1 января 2014 года вступили в действие статья 9, пункты 11-15 закона О национальной платежной системе.
Читать ответы (2)
Светлана владимировна
03.10.2018, 12:46

Проблема сбербанка - отказ в перевыпуске дебетовой карты пенсионерке после кражи

У меня такая проблема-я являюсь клиентом сбербанка уже много лет. Я пенсионерка и мне была выдана дебетовая карта, как пенсионерке. Но получилось так, что у меня украли эту карту и пытались совершить оплату. Но денег на этой карте не было и у мошенников ничего не получилось. А я пользовалась этой картой для оплаты в магазинах, аптеках и т.п., пересылала на эту карту себе пенсию иногда, зарплату, т.к. я еще работаю. И не хочу, чтобы с зарплатной картой получилась неприятная ситуация! Мошенники везде! Я пришла в сбербанк, объяснила все! Мне отказали в перевыпуске карты и также отказали сделать новую. Составили заявление, чтобы мне пришло письменное разъяснение почему мне отказывают. Надо ждать две недели! Мотивируют что это вынужденная мера, якобы для борьбы с террористами, с от мыванием денег! А мне нужна эта карта. Подскажите пожалуйста, как мне быть? Должен ли сбербанк выдать мне новую карту?
Читать ответы (3)
Саги
18.12.2017, 13:43

Увлажнение после кражи с банкомата - Каспийский банк выставил счет, отказывается оставить оплаченную сумму - что делать?

У меня была кража с банкомата сняли с кредитной карточки большую сумму тепер каспии банк выставил мне счет я не могу платить эту сумму написал заявление в руководство банка (приложил справку с РОВД что мол идет следствие) чтобы они оставили мне ту сумму котор я платил но мне отказали что делать.
Читать ответы (4)