Подала через сбербанк онлайн на досрочное погашение по ипотеке, указав что нужно уменьшить срок платежа. 1 й момент я нажала далее и у меня сразу списали сумму (те предварительно даже не дали ознакомиться что у меня и как изменится) и 2 й момент ну думаю ладно списали. Захожу в график платежей, а у меня уменьшилась сумма ежемесячного платежа, а не срок. Хотя я нажимала, что меняю срок платежа (имеется скрин). Вопрос такой. Могу ли я вернуть свои деньги? В банке говорят нельзя, тк видите ли я подписала электронной подписью через приложение. Но ведь они сами неверно мне услугу провели. Вопрос главный. Как можно вернуть сумму, что я заплатила? Тк я лучше лично в банк схожу и положу на досрочное погашение.
Да, необходимо лично посетить банк.
Спросить
Здравствуйте. В судебном порядке.
Спросить
