Что можно потребовать от сервисного центра?
Здравствуйте. В марте 2022 г. я сдал в платный ремонт смартфон, купленный в 2018 году за 10900 р. Заявленная стоимость ремонта 3500 р. После ремонта неисправность не была устранена и 13 марта я вернул его на доработку.
В квитанции написано: "Ориентировочная дата готовности 16. 03. 2022. При звонке в указанную дату мне сообщили, что ждут запчасти и сами позвонят сообщив о готовности. Звонок в июне 2022 г. опять ничего не дал: ждут запчасти, перезвонят. Позвонив в декабре 2022 г., мне сообщили, что аппарат утерян и старые работники уволились, однако деньги уплаченные за ремонт вернут. И вернули.
Могу ли я требовать денежной компенсации и в каком размере, либо получения исправного аппарата той же модели если в квитанции указано: "Устройства невостребованные в течении 2 месяцев после уведомления о готовности Заказчику могут быть реализованы в установленном законом порядке, для погашения задолженности Заказчика перед Сервисным центром".
P.S. На данный момент новый телефон стоит 13999 р. а б/у исправный на авито около 4000 р.
Можно вернуть двойную стоимость смартфона, для этого необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.
Спросить
Здравствуйте, пишите претензию на возврат телефона, либо его компенсацию ч указанном вами размере, и если будет отказ, то по давайте иск в суд и взыскивайте с них, ущерб, моральный вред, расходы.
Спросить
