Как избежать сбора за изменение даты вылета в компании Победа - мой опыт
Как перенести дату вылета в компании Победа.
Я заплатил компании Победа за билеты ошибочно прописав даты вылета на февраль вместо марта. В течении полутора часов я обратился в компанию с просьбой изменить даты вылета поскольку билетов я ещё не получил билет. Мне ответили что за перенос даты положен "Размер сбора за изменение даты вылета составляет 5000 рублей за 1 Клиента за 1 сегмент." потом я добился ответа. Весь штраф составляет 20 000 р. Весь мой Заказ стоит 17250 р.
Вопрос. Есть ли положение позволяющее мне избежать сбора с непонятными условиями учитывая то, что я обратился в компанию с просьбой переноса даты вылета без изменения остальных параметров в течении полутора часов. В обращении я согласился на все необходимые доплаты. В ответ мне выставили сбор в 20 000 р.
Валентин Будилин. mail:for-trad@yndex.ru
Если правилами перевозки авиаперевозчика закреплен данный сбор, избежать его в настоящий момент будет проблематично.
В вашем случае необходимо для начала направить претензионное письмо в адрес Победы. Ссылаться на непредоставление полной информации об услуге (ст. 8 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей"), незаконного начисления штрафных санкций, нарушение принципа добросовестности участников гражданского оборота (ст.10 ГК РФ).
Далее при неудовлетворении вашей претензии, обращайтесь в суд.
СпроситьМеня удовлетворил ваш ответ и только дополнительный вопрос в рамках первоначального.
Есть ли положение или закон о принятие партнером по сделки во внимание то, что я сообщил ему о моей ошибке в течении срока менее 2 часов и соответственно выполнить мою просьбу по переносу даты вылета.
Там по переписке можно увидеть конкретное время
Я тут понаписалнесколькораз. Если что не так извините.
СпроситьНет такого закона. Но Суд это может учесть, поскольку победа злоупотребляет свои правом, ст. 10 ГК РФ.
СпроситьКак вернуть деньги за закрытые исполнительные сборы - опыт победы через прокуратуру.
Срочный вопрос - Изменение даты вылета в Турцию вызывает беспокойство у путешественника
Отмена рейса и изменение даты вылета - возможность отказа и компенсации за неудобства
Проблемы в аэропорту для гражданина РФ с истекающим сроком паспорта - опыт вылета в Сочи в июне после дня рождения в мае.
Как отменить тур в Турцию с минимальным штрафом при изменении даты вылета через 10 дней - опыт покупателя
Как отменить тур и вернуть деньги при изменении даты вылета и прилета с пересадкой? Оплатив ли я штраф туроператору?
Как отменить исполнительный приказ ФССП и избежать взыскания исполнительного сбора - опыт пользователя Госуслуг
Отмена рейса из Екатеринбурга в Калининград и возможность изменения даты вылета на ранее приобретенном билете
Очередь на программу Жилище - как избежать вылета из нее и получить субсидию?
Как вернуть деньги, списанные дважды с карточки при оплате исполнительного сбора - опыт проблем с ФССП и налоговая помощь
Какие документы нужны для вывоза мусора и как избежать штрафа - опыт компании в России.
Как получить временную регистрацию, имея РВП, но не владея квартирой - опыт сбора документов и передачи прав на недвижимость.
