Мошенники украли почти полмиллиона из зарплатной карты брата через онлайн-банк - как нам доказать их вину и как дальше действовать?

• г. Красноярск

Моему брату позвонил якобы сотрудник с Газпромбанка. Сообщил что ему одобрен кредит и что мошенники хотят денежные средства снять. Чтобы этого не допустить ему нужно взять кредит отправить на карту банка. Они его так хорошо обработали, рассказали про его кредиты и счета в данном банке и даже назвали баланс остатка по карте, что у брата не было сомнения им не доверять. Он зашел в онлайн банк, заполнил заявку на кредит, банк одобрил сумму 477 тыс, денежные средства упали на его зарплатную карту этого банка. После чего он сделал 3 перевода и перевел денежные средства мошенникам. Мошенники отправили документ договор о взятие кредита и договор об аннулирование кредита. А так же справку об отсутствии задолженности. Утром брат поехал в банк, разговаривал с начальником банка они сказали что это не их документы и печать не их. Тогда и выяснилось, что деньги ушли мошенникам. Никакого заявление в банке ему не сказали писать. Поехал в полицию, предоставил номер карты куда переводил денежные средство и два номера а так же номера с которых мошенники звонили. Заявление в полиции не писали, сказали по базе пробьют и вызовут. Подскажите как быть? Как доказать, что деньги ушли мошенникам. У брата имеется кредит в данном банке. Так же есть кредитные карты в другом банке, этот платеж он просто не тянет. Еще смутила ситуация с банком, как мошенники смогли заблокировать его зарплатную карту, если доступ в онлайн кредит у них не был. Как он смог такую сумму перевести 3 операциями? Когда никакой банк не пропускает перевод больше чем 50 тыс за одну операцию. Много вопросов а ответы на эти вопросы даже начальник банка не смог дать. Да и такая огромная сумма, как могли банки одобрить онлайн без визита в банк. Уважаемые юристы, прошу помощь в данном вопросе. Как нам дальше действовать? Как нам дальше быть?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Нужно выяснить через полицию куда деньги ушли и обращатьсяв суд. Но и через суд эти сведения можно получить. Скорее всего там подставное лицо и деньги уже сняты.

Спросить

Заявление в полицию обязательно нужно написать на мошенничество и сдать, вам должны выдать талон уведомления. Также можно в банк направить запросы на волнующие вас вопросы.

Спросить

Здесь важно грамотно, а главное последовательно описать, с каких номеров Вашему брату звонили! И написать заявление по данному поводу в полиции, чтоб возбудили дело по ст. 159 УК РФ (мошенничество).

Спросить
Виктория
23.10.2015, 04:23

Мошенники через Сбербанк Онлайн похитили 51 000 рублей после получения кода, который я им самостоятельно сообщила.

Мошенники через сбербанк онлайн украли деньги 51 000 проблема в том что код я им сама сказала можно ли вернуть деньги. Заявление в банк написала и в милицию тоже. Вернет ли банк деньги.
Читать ответы (1)
Татьяна
08.04.2016, 18:09

Мошенники похитили 100000 рублей с моей зарплатной карты после пополнения счета телефона в интернете - по закону

Мошенники украли с зарплатной карты 100000 руб, после того как я пополнила счет телефона в интернете, обязан банк вернуть мне эти деньги?
Читать ответы (1)
Инна
21.03.2017, 08:05

Крупная кража со счета - банк обвиняет в передаче данных, что делать?

Сложилась такая ситуация. С кредитной карты банка мошенники украли крупную сумму денег, расплатились картой в магазине, правильно ввели ПИН-код. Но оригинальная карта была у нас дома. Мы ей не пользовались ни разу, т.е теоретически нигде не могли"засветить". Конверт с ПИН-кодом до сих пор нами не вскрыт, т.е пин-код мы сами не знаем. Банк обвиняет нас в передаче информации по карте и ПИН-коду мошенникам, требует возврата денег. Заявление в полицию подали сразу. Какие наши действия?
Читать ответы (3)
Татьяна
29.10.2015, 09:54

Проблема с взломом карты через Сбербанк онлайн - что делать, если банк не отвечает и не возвращает деньги?

В августе месяце этого года у меня взломали карту через сбербанк онлайн, украли все деньги, никаких операций я не выполняла, написала в отделении банка требование на возврат, и до сихпор ни ответа ни денег, что делать? Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Сергей
28.09.2016, 09:42

Незаконное списание средств с карты Сбербанка через Сбербанк Онлайн - Банк отказывается нести ответственность

С карты Сбербанка были незаконно списаны средства через сбербанк онлайн, при обращении в банк о несогласии с транзакцией и проведении "расследования" банк отписал, что вероятно на телефоне был вирус который отправлял смс либо звонил в банк и подтверждал переводы (я этого номера не знаю и он у меня в телефоне не записан), смс о переводе (списании) средств я не получал. Ответ банка, что это моя вина и они отношения к этому не имеют. Помогите разобраться.
Читать ответы (3)
Сергей Сергеевич
09.08.2014, 22:18

Мошенничество через мобильный банк - кража денег с банковской карты Сбербанка и задержка в расследовании

У меня с банковской карты сбербанкамошенники украли деньги через мобильный банк Retail RUS MOSCOW BEELINE MTOPUP на общую сумму 24 804 руб мобильный банк был подключен к моей старой сим-карте билайн которой я не пользуюсь 2-3 года. Я обратился в сбербанк в службу безопасности с заявлением, о предоставлении мне подробного отчета по списанию средств с данной банковской карты, сколько по закону требуется для ответа на него? Сотрудники полиции сказали, что когда мне предоставят распечатку всех транзакций тогда приходите составим заявление по факту кражи денежных средств с банковской карты Сбербанка. Сотрудники СБ Сбербанка сказали, что ответ по моему заявлению будет готов через три месяца! Подскажите пожалуйста как быть в этой ситуации? Спасибо!
Читать ответы (1)
Ирина Юрьевна
24.10.2014, 17:51

Возможно ли оплатить налог на имущество физических лиц через онлайн-банк с использованием своей банковской карты

Могу ли я оплатить налог на имущество физических лиц за своего мужа со своей банковской карты через Онлайн Банк? Считается ли этот платеж Оплата в пользу третьего лица? Примет ли налоговая этот платеж?
Читать ответы (1)
Айнур
10.04.2018, 00:12

Возможность возврата денег после мошеннической операции с банковской картой через онлайн банк

С банковской карты через онлайн банк произвёл перевод денежных средств на киви кошелёк и нарвался на мошенников можно ли вернуть деньги.
Читать ответы (1)
Светлана
19.10.2016, 08:28

С моей зарплатной карты Сбербанк украли деньги в сумме 8 тыс. рублей. Оставила заявление в полицию. Что мне дальше делать?

С моей зарплатной карты Сбербанк украли деньги в сумме 8 тыс рублей. Оставила заявление в полицию. Что мне дальше делать?
Читать ответы (1)
Оксана
04.12.2022, 12:50

Или Что такое SCA и почему нужно его пройти для вывода денег по расписке через западный онлайн банк?

Хочу взять деньги по расписке. Займ выдается через западный онлайн банк. Деньги без проблем выводятся на любую банковскую карту РФ или стран СНГ. Для вывода средств вам нужно пройти только sca (Strong Customer Authentication), согласно закону Евросоюза, если есть сомнения, то прочтите в Гугл что это такое. Эта процедура нужна для исключения хищения средств с вашего счета, т.к. вывод средств будет доступен только на карту оформленную на вас. Стандартная практика банков по борьбе с отмыванием и легализацией средств. Это мошенничество?
Читать ответы (8)
Ольга
04.06.2015, 21:37

Мошенники украли 45 тысяч с карты онлайн - как вернуть деньги и защититься?

Сегодня мошенники онлайн украли 45 тысяч с карты! Карта была в кошельке при мне. на номер оповещения не пришли. Хотя эта услуга подключена! Картой когда-то расплачивалась в интернете в однокласниках и скорее всего эту страницу взломали и онлайн деньги перевели на другую страницу. Что делать? Вернет ли банк деньги?
Читать ответы (2)
Ольга
30.11.2018, 17:40

Как вернуть списанные без моего подтверждения деньги с карты Сбербанка через онлайн-банк?

У меня через онлайн банк списали 15000 рублей с карты сбербанка. Я эти операции не подтверждала. В течении 3 х часов обратилась в контактный центр карту заблокировали. Что делать как быть? И вернут ли мне мои деньги?
Читать ответы (1)
Елена
05.10.2016, 00:30

Проблемы с регистрацией в личном кабинете Сбербанк-онлайн - украли деньги с карты, как вернуть и что делать?

Сегодня попыталась зарегистрироваться для входа в личный кабинет в сбербанк-онлайн... потом на телефон пришёл одноразовый пароль... потом введите туда введите сюда... потом смс вы успешно.. и потом от яндекс деньги "покупка" 00000 руб и баланс 100 руб... это что? у меня украли деньги? И что мне теперь делать? Как вернуть и с картой что делать?
Читать ответы (3)
Ростовский Владислав Владимирович
08.12.2014, 16:44

Мошенники сняли деньги с моей зарплатной и кредитной карты Сбербанка - нужна ли помощь суда для возврата средств на мой счет?

С моей зарплатной и кредитной карты (Сбербанк) мошенники сняли деньги, через сбербанк-онлайн. Подано соответствующее заявление в полицию. В возврате денег обратно на счета сбербанк отказал. Есть ли возможность через суд вернуть деньги обратно на счета.
Читать ответы (2)
Ирина Баланкова
16.01.2021, 17:22

Опасность мошенничества - Как я попала на кредитный обман через онлайн банк на полмиллиона рублей

25.11.2020 нарвалась на мошенника представившегося сотрудником службы безопасности. Мошенник оформил кредит через онлайн банк на сумму 500000 под 11% и под предлогом его аннулирования обналичить в кассе и положить через банкомат на резервный счет путем пополнения в банкомате через самоинкассацию.
Читать ответы (3)